Home-theater-designers
Så du er ved at købe et nyt storskærms-tv i tide til Super Bowl - måske en avanceret 4K-model fyldt med funktioner som High Dynamic Range. Du har endda valgt den producent og model, du ønsker, efter at have læst en positiv anmeldelse af det (forhåbentlig på dette websted). Nu vil du bare ned til en lokal detailbutik for at se tv'et for dig selv og bekræfte, at alt lever op til det, du har læst, og derefter forkaste dejen for at bringe det hjem.
Det ene spørgsmål, du ved, du vil høre, før du hoster op, at moolah er det, der for mange forbrugere er blevet det mest irriterende spørgsmål, man kan høre fra en sælger: 'Vil du have vores [INSERT SPECIFIC RETAILER'S PREFIX] beskyttelsesplan ? ' Hvis du er på Best Buy, er det Geek Squad Protection Plan. Hvis du er på Sears (og det tilfældigvis er et af de få steder, der stadig sælger tv'er), er det Sears In-Home Master Protection Agreement. Og så videre.
Mange forbrugere vil under ingen omstændigheder købe en forhandlers beskyttelsesplan. En meget mindre procentdel vil købe en beskyttelsesplan i hvert eneste tilfælde, muligvis fordi de på et eller andet tidspunkt i deres liv havde brug for en og ikke havde den. Det efterlader en stor procentdel af forbrugerne, der er åbne for at købe en detailbeskyttelsesplan for visse produkter under visse omstændigheder.
kan du tjekke dms på instagram online
Skal du købe forhandlerbeskyttelsesplanen til et storskærms-tv? For at skære lige til jagten er mit svar ... Det behøver du sandsynligvis ikke, hvis du køber en godt gennemgået tv-model fra et af de bedste mærker. Der er dog nogle tilfælde, hvor det er en god idé.
Når det kommer til tv og detailbeskyttelsesplaner, er de tre hovedspørgsmål, der skal stilles: 1) Hvad tilbyder planen, som producentens garanti ikke gør? 2) Hvor sandsynligt er det, at tv'et vil have et sådant problem i den tidsperiode, der er omfattet af beskyttelsesplanen? 3) Hvad er de ekstra omkostninger?
Producentens garanti vs. Forhandlerbeskyttelsesplan
En del af spillet, som du sandsynligvis vil høre fra en sælger, er, at producentens garanti ikke dækker ethvert problem, der muligvis kan gå galt med et tv. Som du måske ved, er et incitament for sælgeren til at fortælle dig, at forhandleren typisk tjener mere overskud på beskyttelsesplanen end selve tv'et. I mange tilfælde giver sælgeren sandsynligvis korrekte oplysninger, især hvis han eller hun arbejder for en velrenommeret forhandler.
Generelt dækker en tv-producentens garanti kun fabrikantens mangler i et år. Jeg nåede ud til flere tv-producenter for at spørge om deres tv-garantiplaner, og de reagerede ikke på min anmodning om en kommentar om emnet. Samsung, den samlede tv-markedsandel i USA i flere år, nægtede at kommentere, men her er hvordan virksomheden forklarer sin garanti på sit websted : Dækningen på sine LED-baggrundsbelyste LCD-tv'er - som i dag udgør langt de fleste modeller til rådighed - er kun i et år og udelukker en tøjvaskliste over emner: plastpaneler, plastdele og støvdækskabene antenner og kabler dele inklusive håndtag, stik, stikkontakter, kontrolknapper eller adaptere og tilbehør i boksen, såsom adaptere. Desuden er fjernbetjeningen kun dækket i seks måneder. Læs også det med småt, og du vil se, at Samsungs garanti 'ikke gælder for andre tilfælde end mangler i materiale, design og håndværk.' Garantien er heller ikke dækket af 'vedligeholdelse, reparation og udskiftning af dele på grund af normalt slid' samt ulykker, 'handlinger fra Gud' og 'spændingsudsving'. Med andre ord, ligesom sælgeren måske hævder, er enhver skade, der opstår på grund af en strømstød, ikke dækket.
En forhandlers beskyttelsesplan dækker generelt alt, hvad producenten dækker i længere tid (normalt op til fem år). I nogle tilfælde dækker det også i det mindste noget af, hvad producenten ikke vil dække, selv i løbet af det første år.
For eksempel reparerer producenten ikke dit tv for at rette eventuelle døde pixels, og omkostningerne til at løse dette problem er enorme, fordi det typisk betyder, at hele panelet skal udskiftes. Død pixeldækning varierer efter producent. På dets hjemmeside , Siger LG, at når det kommer til pixelfunktionalitet, indeholder LCD-skærme typisk et lille antal pixels, der ikke fungerer normalt. Din skærm er blevet inspiceret og er i overensstemmelse med producentens specifikationer, hvilket indikerer, at eventuelle pixelfejl ikke påvirker driften eller brugen af din relevante skærm. Uden at det berører ovennævnte, er Dead Pixel [sic], der ikke overstiger 7 prikker, inden for fabriksspecifikationen og betragtes ikke som en mangel under denne garanti. ' Oversættelse: Heldig held, hvis tv'et, du har købt, har syv eller færre døde pixels, der kører dig op ad væggen.
Samsungs døde pixel-politik er imidlertid ikke nær så klar, hvilket tyder på, at døde pixels kan være dækket eller ej, afhængigt af faktorer, herunder hvor mange af dem der er, og hvor de er placeret på skærmen.
Under sin Geek Squad Protection Plan inkluderer Best Buy skærmdækning 'pixelskader', så hvis en kunde, der købte planen, oplever et sådant problem i dækningsperioden, vil Best Buy 'give et nyt panel eller et nyt tv,' virksomheden sagde som svar på min forespørgsel.
Afspilning af procenter
Selvom nogle forhandleres tv-beskyttelsesplaner giver mere og bedre dækning end producentens garantier, er det vigtige spørgsmål dette: hvor sandsynligt er det, at et tv får et problem, når detailhandlerens tilbagevendenstid er op?
Tv-producenter var ikke så hurtige til at dele den slags information, og tv-branchen analytikere, som jeg spurgte, havde ikke sådanne data tilgængelige. Imidlertid sagde Consumer Reports i begyndelsen af 2017, at tv-pålidelighed ikke syntes at være meget problematisk i disse dage, især med modeller fra 'store mærker'. I sin undersøgelse af omkring 100.000 abonnenter , kun omkring fem procent oplyste, at de oplevede problemer med deres tv fra de store mærker 'inden det tredje år af ejerskabet.'
Mark Sasicki, tv-køberen hos Abt Electronics i Glenview, IL, anslog det, at 'under 1,5 procent' af de tv, der blev solgt i hans virksomheds butik i Chicago-området, havde en eller anden form for fabrikantfejl eller andre problemer, som detailhandleren blev opmærksom på. 'Producenter har konsekvent vist kvalitetsprodukter,' sagde han, men han tilføjede, at Abt kunne være 'lidt unik, da vi ikke har mange mærker i tredje klasse - vi fokuserer på Sony, Samsung og LG. ''
tekst gratis online send og modtag tekstbeskeder
Ikke desto mindre bemærkede Sasicki, at Abt stadig sælger tv-beskyttelsesplaner, og han sagde, at det giver mening for forbrugerne at overveje at købe en 'på grund af de høje omkostninger ved reparation og dele.' Et nyt tv koster muligvis kun $ 800, men panelet til et tre år gammelt tv koster omkring $ 950 uden en udvidet beskyttelsesplan. Og jo større skærm, jo højere omkostninger.
Mens der faktisk er 'en vis mængde døde pixels, der er acceptable' med et tv, bemærkede han, at problemet 'ikke kommer ofte op' med tv'erne, der sælges af Abt. Han påpegede også, at ingen garanti, det være sig for en elektronisk enhed eller et apparat, dækker lynnedslag, og det er derfor alle anbefaler en overspændingsbeskytter.
Det kommer ned til dette
De fleste fabrikantfejl vil blive tydelige inden for en måned efter regelmæssig tv-brug, hvilket giver dig masser af tid til at returnere det defekte tv til den butik, hvor du købte det, før returperioden er overstået. Dette inkluderer fabrikantfejl, der er dækket af en tv-producents garanti, og de problemer, der skal klassificeres som fabrikantfejl, men som ikke er - nemlig døde pixels.
Når du kommer forbi den første måned, har problemer som døde pixels og andre AV-problemer tendens til ikke at forekomme på kvalitets-tv fra store tv-producenter, i det mindste ikke før tv'ets livscyklus begynder at nå slutningen et par år senere - langt efter den tid, der er omfattet af den typiske forhandlerbeskyttelsesplan. Hvis det ikke var tilfældet, ville det ikke være rentabelt for detailhandlere at endda sælge disse beskyttelsesplaner.
Så skal du nogensinde købe en beskyttelsesplan fra en forhandler, når du får en avanceret, gennemgået tv-model? Jo da. Hvis penge ikke er noget objekt, og / eller du føler, at planen er billig nok til, at du har råd til det. Hvis du ved, at du er den slags person, der vil sove bedre om natten ved at vide, at dit tv er dækket i tre år, fem år eller hvad der tilbydes. Eller hvis du (som mig) bruger et tv mere end de fleste mennesker og ville være helt elendigt, hvis du kunne se endnu en død pixel på skærmen.
Du vil måske også overveje en beskyttelsesplan, hvis du af en eller anden grund ikke bruger tv'et meget i den oprindelige returperiode. Måske køber du tv'et til en ultra-lav salgspris, men venter på at give det til nogen i gave. Eller måske venter du på at lægge det i et værelse, der bliver ombygget. Hvis det er tilfældet, vil du stort set være underlagt producentens garanti, hvis du ikke får detailbeskyttelsesplanen.
Ikke alle beskyttelsesplaner er lige
På omkostningsfronten er ikke alle priser for detailbeskyttelsesplaner ens. For eksempel, hvis du skulle købe en detailbeskyttelsesplan til Samsung 65-tommer UN65MU8000FXZA 4K TV fra P.C. Richard & Son i slutningen af december, ville det have kostet dig $ 199,99 for en toårsplan, $ 299,99 for en treårsplan eller $ 399,99 for en femårsplan. På samme tid opkræver Sears $ 493,49 for sin treårsplan og en kæmpestor $ 745,49 for sin femårsplan på den samme tv-model uden mulighed for en toårsplan.
Heller ikke alle beskyttelsesplaner er ens. Selvom P.C. Richards planer for det Samsung TV var meget billigere end dem, der blev solgt af Sears, dets planer var også mærket på sin hjemmeside som tilbyder 'udvidet garantiservicebeskyttelse': stort set den samme dækning som Samsungs producentgaranti, omend i en længere periode. Aftalen 'dækker kun mangler i materiale og håndværk' og 'dækker ikke tv-skærme' ifølge sit websted. Det Sears planer på den anden side tilbød flere funktioner, der ikke er tilgængelige under producentens garanti, herunder overspændingsbeskyttelse, dækning for normal slitage og endda 'årlig forebyggende vedligeholdelse.'
Det er klart, at du måske vil afveje omkostningsproblemet for at beslutte, om du skal købe en detailbeskyttelsesplan for det under $ 500 4K TV, du ser fra en af de mindre troværdige tv-producenter. Når du køber et tv så billigt, kan du beslutte, at du bare køber et nyt, hvis noget går galt med det efter et år.
brug iphone som mikrofon til pc via usb
Der er to andre problemer, du måske vil overveje, før du køber det tv: For det første, hvis den model, du ønsker, er tilgængelig hos Costco, og du er medlem der, får du et ekstra dækningsår uden ekstra omkostninger. For det andet, hvis du har et American Express eller andet kreditkort, der automatisk fordobler den etårige dækning, der tilbydes af producenten, kan du bruge kortet til at få tv'et og springe detailhandlerens beskyttelsesplan over. Hvis et ekstra års dækning er alt, hvad der skal til for at være tilfreds med dit køb, kan du spare dig selv forfærdeligt mange penge.
Hvad synes du om at købe en detailbeskyttelsesplan til et storskærms-tv? Hvis du aldrig har gjort det og ikke vil, hvordan kommer det så? Hvis du har købt en sådan plan, skulle du bruge den? Del dine tanker med os i kommentarfeltet nedenfor.
Yderligere ressourcer
• Bedste køb skal fokusere på oplevelsen at konkurrere med Amazon på HomeTheaterReview.com.
• De største fejl, som elektronikhandlere fortsætter med at lave på HomeTheaterReview.com.
• Hvorfor koster de virkelig store skærm-tv så meget mere? på HomeTheaterReview.com.