Home-theater-designers
Lige før jul havde vi en sjælden strømafbrydelse her hjemme hos mig. Heldigvis er mine udstyrsreoler installeret med to af de største, ringeste afbrydelige strømforsyninger fra Middle Atlantic i begge de nederste tre rum i de dobbelte otte fods rackinstallationer i mit mekaniske rum / skab. Bortset fra den noget skræmmende flimring af husets lys, inden strømmen slukkede, kunne jeg fortælle, at vi havde strømafbrydelse, når ulige fans begyndte at hvirvle, og komponenter begynder at bippe på måder, der ikke engang er tæt på det normale. Dette er en god ting, selvom det lyder som om nordkoreansk endelig lancerede et missil på denne måde, idet jeg blev advaret om problemet, så jeg forsigtigt kunne lukke nogle smukke fancy komponenter, såsom en meget pebret 4K Crestron video switcher og en 56 Terabyte Kaleidescape-filmserver. Og det gjorde jeg netop - jeg slog alt ned, så der ikke var nogen katastrofer i mit AV-rack.
Hvor jeg løb ind i problemer, var på mit kontor, der var klart på den anden side af huset. Jeg bruger en temmelig bøfagtig APC-backup til at beskytte min Apple Macbook Pro rig. Jeg var i stand til at slukke for alt, der var forbundet til min bærbare computer (som var i stand til at køre på sin egen strøm i lang tid). Jeg tændte min lille Verizon 4G 'Jetpack' hotspot og tilsluttet for noget 'dyrt internet', hvilket for at være klart er langt bedre end slet ingen internet. Strømmen var ude i godt 3,5 timer, og da den tændte igen, var APC'en under mit skrivebord ikke alt for glad for, hvad der var sket. Det bippede højere end noget andet i mit AV-rack og nægtede virkelig at tænde for min Apple-rig. Jeg testede en standard AC-stikkontakt 'busstrimmel', og det fungerede, hvilket betyder, at APC var stort set død. Jeg frakoblede APC'en (ingen lille opgave, tro det eller ej) og turede ud i højden af galskaben ved julehandlen for at løse et problem, som jeg aldrig havde drømt om, at jeg kunne have den dag, men gjorde.
Jeg endte med at gå til en Staples-butik for at finde ud af, at de ikke havde nogen UPC'er på lager overhovedet. Jeg gik til den nærliggende, noget avancerede uafhængige hardwareforretning, og de havde heller ikke noget relevant. Jeg havde en Best Buy nede på gaden, men de er sjældent nogen hjælp, når jeg har brug for, så jeg prøvede en anden større Staples-butik. Personalet, inklusive deres 'computerekspert', vidste ikke, hvad en 'afbrydelig strømforsyning' var, og sendte mig til den forkerte gang.
I sidste ende fandt jeg APC-stashet - som alle så ud til at være åben beholdning - og poppede til $ 99 for UPC. I kassen spurgte jeg ekspeditøren, om de ville give mig en rabat på en open-box-enhed, og de lo dybest set til mig og fortalte mig, at de kunne lægge det på hylden igen, hvis jeg ikke ville have det. I betragtning af de to timer, jeg brugte på at spore denne UPC, spildte jeg min tid alvorligt. Jeg kunne let have boet med busstrimlen på plads i en dag indtil APC kom fra Amazon Prime .
Ligesom mange af jer derude gør jeg mit bedste for at støtte specialforhandlere af alle varianter, men mere og mere reagerer de den forkerte måde på den verdensændrende effekt af Amzon.com og online-detail som helhed. Fysiske butikker har fordele, som Amazon.com ikke kan konkurrere med. Murstensbutikker har mulighed for at demonstrere et produkt. De kan have sælgere, der er uddannede, og som kan sælge dig til et bedre produkt, der opfylder dine behov lidt bedre. Jeg er aldrig ked af at have nogle, der foreslår en bedre løsning på mine tekniske problemer, når de ved, hvad de taler om. Desværre har vi i dagens almindelige detailhandel for mange kontortjeneste, der betales så dårligt og tilskyndes på ingen meningsfuld måde til at tilføre værdi til salgsprocessen, som Amazon.com vinder i så mange detailkampe.
Den anden ting, som traditionel detailhandel kan gøre, er at faktisk opgøre produkter på detailniveau. En dag vil Amazon.com gøre noget vanvittigt som at købe alle de tomme Toys 'R' Us butikker og gøre dem til Amazon.com lokale distributionscentre fyldt med mere produkt i flere kategorier, end man nogensinde kunne drømme om. Indtil det sker, og leveringsdagen er mere landsdækkende, har mursten- og mørtelbutikker evnen til at lagre nøgleprodukter i volumen i deres butikker. Ja, Amerika - du kan få det, du vil have, og du kan få det lige nu. Det er lige her. Hvad med øjeblikkelig tilfredshed? Åh, kan du lide det? Sjovt, hvordan vidste vi det?
AV-specialforretningen blev lidt sidesporet i 2000'erne af den specialinstallationsbom. Konceptet med en klient, der gik i en butik med et stort budgethus, der ville vente på, at alle produkterne blev installeret, og som ville betale detailhandel, var fristende. Så det var ikke at skulle opgøre så meget demo eller salgsprodukt. Problemet var, at de traditionelle butikker i mange tilfælde kom væk fra deres rødder i at jagte denne nye klientkategori. Har en AV-forhandler brug for at have hvert produkt fra hvert mærke, du sælger, klar og klar til demo? Nix. Ikke engang tæt på. Men du skal være klar, så hvis nogen kommer ind i din butik på udkig efter det grundlæggende, har du nok lagerbeholdning til at sælge en grundlæggende hjemmebiograf. Måske er det ikke en dårlig idé at opbevare et dejligt 65-tommers tv klar til en sidste øjebliks installation. Ville det være vanvittigt at have et 5.1- eller 7.1-højttalersystem på lager fra dit go-to-højttalermærke? Hvad med en eller to modtagere bagfra fra din go-to-elektroniklinje i en kasse og klar til brug? Ville det være vanvittigt at have 10 til 20 par højtydende hovedtelefoner af forskellige typer på lager og klar til at komme efter folk, der kommer forbi til en demo?
Dagens AV-specialbutikker skal være opmærksomme på, at hvis kunden skal vente, kan de lige så snart gå på Amazon.com (fra deres telefon i bilen, inden de kører hjem) og købe det samme produkt eller noget, der ligner det. Amerikanerne kan ikke lide at vente. De ønsker øjeblikkelig tilfredsstillelse, og jeg er lige så skyldig i dette som nogen. Helvede, jeg indrømmer frit, at en lille del af vores indtægtsstrøm her på HomeTheaterReview.com afhænger af se-it / click-it / buy-it-impulsen, så jeg mener ikke at skænke den. Men stadig, så meget som vi alle elsker at shoppe online, vil ingen af os se, at traditionel detail forsvinder.
hvordan man åbner terminal på chromebook
Tilbage i midten af 1990'erne overbeviste jeg min Wilson Audio-salgsrepræsentant om at sende mig hvert par WATT Puppy-højttalere, der var B-lager, annullerede ordrer eller hvad som helst til min butik i Beverly Hills. Jeg vidste, at hvis jeg havde et par $ 12.900 højttalere, der lød bedre end noget andet på markedet på det tidspunkt (selv når jeg blev drevet af en beskeden $ 1.000 integreret forstærker), kunne jeg sælge dem, selv i recessionen i begyndelsen af 1990'erne , for eksempel $ 9.000 pr. par og stadig foretage en rigtig god provision. Kommissionen var motiverende, og muligheden sad der i lageret. Jeg ville tage klienten ud og vise dem højttalerne. Ofte lagde vi os sammen om at køre dem hjem. Jeg fjernede endda et par til at passe ind i en klients bil, der ikke gik glip af. Da jeg var 19 år gammel, fik dette salg mig en firecifret kommission, da jeg ikke var kontorist på det tidspunkt - jeg var kun kommissionær.
Audiophilias hobby og hjemmebiograf er baseret på oplevelser. Disse oplevelser er bedre i en traditionel butik, leveret af en uddannet, motiveret og ofte kommissionsbaseret sælger. AV-butikkerne, der vil gøre det fremadrettet, vil være dem, der kan præsentere oplevelsen og forklare teknologien, samtidig med at de giver øjeblikkelig tilfredshed, som Costco, Target og Amazon.com ikke kan konkurrere med. Et firma, der har fundet ud af dette koncept, er Apple. Selvom jeg ikke er den største fan af Apple-butikken som strømbruger, er de sjældent udsolgt på nogen af de vigtigste produkter, medmindre det er den dag, en ny telefon lanceres. De opsøger dig, og de lukker dig på stedet i de fleste tilfælde. Jeg tror, at AV-forhandlere på højeste niveau kan gøre et endnu bedre job end Apple, da de er i stand til at forklare og demonstrere hele oplevelsen. Endnu en gang sker det ikke i lagerbutikken eller på en webside.
Yderligere ressourcer
• A Tale of Two L.A. Malls Sheds Light on the Future of AV Retail på HomeTheaterReview.com.