Home-theater-designers
'Jeg ringer til dig fra Windows ...'
Vi har alle haft opkaldene, men hvad kan vi egentlig gøre ved Windows Tech Support og Windows -refusionssvindel? Skal du lægge på, eller lede opkaldene videre? Er der nogen, du kan rapportere dem til, og i så fald skal du overhovedet genere det? Lad os finde ud af det.
Windows Tech Support Scam Nightmare
Falske svindel med teknisk support er stigende, og næsten alle er i farezonen. Svindel er svær at få øje på. Selv garvede it -fagfolk er blevet fanget af Windows -fidusopkald. Det er ikke svært at se hvorfor.
Enhver, der hævder at være 'fra Windows', kunne forventes at vide, om der var en virus på din pc, ikke? Og når de guider dig til at kontrollere Windows Event Viewer, formår de normalt at snare dig ind i deres svindel.
Selvom fejl virkelig logges her, får ofre med at 'problemet', når man læser en række tal for ufarlige problemer op.
Når alt kommer til alt, vil du ikke miste dit hårde arbejde eller være uden din computer på grund af en virus, ikke?
På samme måde forsøger Windows -refusionssvindlen at få dig til at tro, at Microsoft skylder dig penge. Dette er ofte knyttet til gratis Windows 10 -opgraderinger, hvor svindlere forsøger at få adgang eksternt for at 'behandle' betalingen.
Anvendelse af logik vil naturligvis håne disse påstande. Microsoft har ikke dit telefonnummer (medmindre du er medarbejder), og betalinger behandles ikke på din pc.
fjernskrivebordet kan ikke finde computeren
Hvad ønsker Windows -svindlere?
Målet med svindlerne er at tvinge dig til at installere deres fjernbetjeningssoftware på din computer. Når det er gjort, vil dette:
- Tillad dem at stjæle data
- Introducer en trojansk hest 'bagdør' til dit system
- Installer ransomware
Din svindler vil uden tvivl også udføre noget 'teknisk supportteater' for at se ud, som om de ved, hvad de laver.
Når 'virussen' er opdaget, vil svindlerne selvfølgelig kræve penge til deres tjenester med at 'fjerne' det. Hvis du nægter, er der mulighed for, at svindlerne eksternt har ændret din adgangskode eller krypteret dine filer. Windows tech support -opkaldet er lige blevet omdannet til en ransomware -fidus.
Måske har du lige modtaget et af disse opkald, eller du kender nogen, der har. Hvad skal du gøre næste gang?
Håndtering af et Windows -fidusopkald
Så hvordan skal du håndtere et fupopkald?
Svaret er simpelt: læg på, når en svindler ringer.
Mange mennesker --- for det meste de kloge over for fidusen-synes det er nyttigt at holde Windows-support-svindlere i tale.
(Da jeg gjorde dette i videoen ovenfor, var det for at optage og demonstrere fidusen i aktion.)
Omdirigere opkalderen, måske foregive at du leder efter 'fejlkoden' eller installere deres eksterne software, spilder deres tid. Tanken er, at du stopper dem (i det mindste i kort tid) fra at finde et mindre klogt offer.
En almindelig metode (en der bruges i videoen) er at undlade at nævne, at du bruger Linux eller macOS. Disse er sjældent målrettet af svindlere og mellem dem tegner sig for kun 11% af de computere, der er online i øjeblikket .
se hvem der følger mig på facebook
Selvom denne tilgang giver mening, er den ikke uden sine farer. Svindlere er ofte aggressive, nøjeregnende og endda sløvede. Kast nogle trusler og rapporter om vold og doxxing (ubegrundet) mod ofre, der kaldte dem ud, bliver det klart.
Det er virkelig ikke værd at snyde svindlerne med.
Skulle du stadig finde på at tale, skal du undgå at dele personlige oplysninger. Og gå ikke til den webside, som svindleren leder dig til; bestemt ikke installere nogen software.
Så er det bedst at lægge på. Afslutning af opkaldet, så snart svindlere hævder at være fra Microsoft, kan muligvis bare tvinge de kriminelle ud af drift.
Sørg endelig for at fortælle folk --- alle og enhver. Jo flere mennesker der kender til fidusen, jo større er chancen for at den bliver forladt af dens gerningsmænd.
Hvad hvis en svindler fik adgang til din computer?
Noget, der bekymrer mange mennesker, er tilstanden på deres pc efter fidusen. Mange finder sig delvist taget ind, før de installerer softwaren, eller værre, efter at have installeret den. Måske så du musemarkøren bevæge sig rundt og følte, at der var noget galt. Måske afsluttede du opkaldet og slukkede din pc.
Måske ... måske gav du adgang til svindleren, troede på deres løgn og betalte.
Hvis nogle af disse scenarier lyder bekendte, hvad skal du gøre?
Gav du svindleren fjernadgang?
I så fald er du sikkert sikker, men sørg for at køre en scanning med din antivirus-software og Malwarebytes Antimalware-værktøj. Du bør også genstarte din pc for at afslutte fjernsessionen; hvis dette af en eller anden grund ikke er muligt (på grund af fjernadgang), skal du holde tænd / sluk -knappen på din computer nede, indtil den lukker ned.
Installerede svindleren software?
I dette tilfælde er der en stor chance for, at de kopierede (eller forsøgte at) data fra dig. Hvis disse data indeholder personligt identificerbare oplysninger, kan disse bruges til at bestemme en eller flere adgangskoder. Hvis du f.eks. Bruger Facebook, og din adgangskode kan gætte, kan der høstes en hel masse oplysninger om dig. Sådan får identitetstyve deres kløer ind.
Har du betalt en Windows Tech Support -svindler?
Ring til dit kreditkortselskab med det samme, fortæl dem, at du er blevet snydt, og de bør annullere transaktionen. Du bør også ændre adgangskoden til din kreditkortkonto --- og enhver anden adgangskode, du også bruger.
Ved at give dine kreditkortoplysninger til svindlerne for at betale for deres 'service', vil du også sandsynligvis give dem de oplysninger, de har brug for for at bruge dit kort. Ved at dele det 16-cifrede nummer, det gyldige indtil dato og det trecifrede nummer på bagsiden, har du i det væsentlige givet dem alt, hvad de har brug for at stjæle fra dig.
Husk, de ringede til dig: dette er ikke en sikker måde at drive forretning på! Vores dedikerede guide, der ser på kølvandet på et fupopkald til teknisk support, forklarer yderligere.
Rapportér svindel i Windows teknisk supportafdeling
Om du kan anmelde svindlerne for deres kriminelle adfærd afhænger af, hvor i verden du bor. Som regel kan politiet ikke gøre noget ved dette, medmindre det er forsynet med lokationsbaserede oplysninger. De vil imidlertid handle, hvis de får tilstrækkelig information fra en branchetilsyn eller regeringsafdeling.
Så hvem kan du komme i kontakt med?
I USA bør målet for dine klager være Federal Trade Commission . Opkald til FTC behandles seriøst, men du skulle have noteret opkalders navn og nummer. Du bør kunne få nummeret fra dit håndsæt eller ved at ringe til dit regionale 'sidste indgående opkald' nummer.
Hvis du er i Storbritannien, skal du kontakte Action Fraud og log en rapport .
Undgå svindlere med teknisk support fra Windows
Svindlere, der lurer på intetanende computerbrugere, kan ikke få lov til at vinde denne kamp. Vi foreslår, at du ud over at lægge på og rapportere opkaldere også overvejer at opgive din fastnet, hvis det er praktisk.
hvordan man laver sin egen antenne
Skulle mobilnumre derefter målrettes, kan opkaldshåndteringsapplikationer til hvidliste og sortlisting bruges til at blokere dem.
Windows telefon -svindel er ikke den eneste, der gør runderne i disse dage. Hold øje med spøgelsesmæglervirksomheden for bilforsikring, som kan have katastrofale konsekvenser, hvis du bliver fanget.
Del Del Tweet E -mail Sådan rengøres din Windows -pc ved hjælp af kommandopromptHvis din Windows -pc er ved at løbe tør for lagerplads, skal du rydde op i skrammel ved hjælp af disse hurtige kommandopromptværktøjer.
Læs Næste Relaterede emner- Windows
- Sikkerhed
- Teknisk support
- Svindel
- Computersikkerhed
Stedfortrædende redaktør for sikkerhed, Linux, gør -det -selv, programmering og teknologi forklaret og virkelig nyttig podcast -producent med stor erfaring inden for desktop- og softwaresupport. Christian er en bidragsyder til Linux Format -magasinet og er en Raspberry Pi -tinkerer, Lego -elsker og retro -spilfan.
Mere fra Christian CawleyAbonner på vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!
Klik her for at abonnere