Skype -video virker ikke? Sådan testes og fejlfindes dit kamera

Skype -video virker ikke? Sådan testes og fejlfindes dit kamera

Vil du foretage et videoopkald eller kun deltage i et videokonferencemøde, så Skype ikke viser dit ansigt? Selvom dette kan være nyttigt, hvis du er genert, kan det være foruroligende for andre --- det er heller ikke professionelt.





Der vil ikke være en videostream, hvis der er et problem mellem Skype og dit webcam. Hvis du kæmper for at få Skype -videoopkald til at fungere, er det her, hvad du skal gøre.



Skype -videoopkald virker ikke? 8 tips

Hvis videochat -softwaren ikke virker, kan du gå glip af vigtige arbejdsdiskussioner. Så test dit webcam og afhjælp eventuelle problemer, før du sætter dig til mødet.





Følgende Skype -fejlfindingstip er til Windows 10, men de fleste fungerer også med macOS og Linux.

  1. Konfigurer Skype til videoopkald.
  2. Opdater softwaren til den nyeste version.
  3. Søg efter opdateringer til webcam -enhedsdriveren.
  4. Kontroller, om dit webcam er deaktiveret.
  5. Brug den rigtige version af DirectX.
  6. Se efter andre programmer ved hjælp af webcam.
  7. Kan dit antivirus blokere Skype -videochat?
  8. Undersøg webkameraet for skader.

Lad os se nærmere på disse forslag og finde ud af, hvorfor dit webcam ikke fungerer i Skype.



1. Konfigurer Skype til videoopkald

At sikre, at Skype er korrekt konfigureret til videoopkald, er et smart træk, før du starter konferencer.

Når Skype er åbent, skal du klikke på ikonet med tre prikker for at åbne menuen og vælge Indstillinger (eller tryk på Ctrl+, ).



Klik på Lydvideo sektion, og du vil se, hvilken af ​​dine kameraenheder der er valgt.

Du kan spore de fleste af Skypes problemer til denne skærm. Problemet er normalt et forkert kameravalg, selvom det lige så let kunne være webcam -indstillingerne.



Start med at vælge det korrekte kamera. Du finder rullemenuen ved siden af ​​kameraoverskriften. Sørg for at vælge det korrekte kamera her. Det vil normalt fremstå som en USB -enhed, uanset om det er indbygget i din computer eller ej.

Hvis Skype er konfigureret til at bruge det korrekte webcam, kan du have et problem med selve webkameraet. Den første ting at prøve er at starte software, der blev leveret med dit webcam. Dette kan ofte bruges til at tænde dit webcam og teste det.

Hvis dit webcam har en hardwarekontakt, skal du tænde det.

Brug også lidt tid i webcam -softwaren og kontroller indstillingerne for eventuelle begrænsninger eller konfigurationer til videochat. For eksempel skal du muligvis tildele tilladelse til Skype (eller andre apps) for at få adgang til kameraet.

2. Opdater Skype

Med Skype korrekt konfigureret, er det en smart idé at opdatere softwaren. Microsoft udsteder regelmæssige opdateringer til Skype, så hardwareproblemer kan let løses på denne måde.

For at kontrollere din Skype-version skal du klikke på menuen med tre knapper derefter Indstillinger> Hjælp og feedback . I højre rude ser du Skype-versionen og året. Det viste år skal være det aktuelle år. Windows -brugere skal køre Skype 8.59.0.77 eller nyere.

Skype opdateres automatisk på Windows, men du kan tvinge en opdatering ved at afinstallere Skype og downloade den nyeste version.

Tryk på for at fjerne Start og type skype . I det viste resultat skal du udvide listen og klikke på Afinstaller .

I Programmer og funktioner skærm, fremhæv Skype og vælg Afinstaller fra menuen.

Det er værd at genstarte Windows, når softwaren er blevet fjernet --- du er nu klar til at installere Skype igen.

Hent: Skype til Desktop (Gratis)

3. Opdater dine webcam -drivere

Hvis du kæmper for at få en videochat åben på Skype, skal du starte med at opdatere dine webcam -drivere. Du skal først kende den aktuelle driverversion.

Tjek dette i enhedshåndteringen --- højreklik Start> Enhedshåndtering.

Et gult udråbstegn på webkameraet angiver, at dit problem er en ressourcekonflikt med en anden enhed. For at kontrollere dette skal du udvide kameraer for at se enhedsnavnet.

Højreklik, vælg Egenskaber> Drivere , og noter førerdatoen og versionen.

https // www.windows.com/stopcode

Klik på for at opdatere Opdater driver . Hvis der er en ny version af driveren tilgængelig, downloades denne fra Windows Update -serverne.

I nogle tilfælde fungerer dette muligvis ikke. For eksterne webkameraer (forbundet med USB) skal du kontrollere producentens websted for at få den seneste driveropdatering. Hvis der er noget nyt at installere, skal du downloade og følge vejledningen.

4. Er dit webcam deaktiveret?

Når du starter en videochat med din ven, skal du sørge for, at webkameraet er aktiveret. Ellers deaktiveres Skype -videoopkald.

Du kan rette dette i Enhedshåndtering. Du skal blot identificere kameraet, udvide, højreklikke på enhedsnavnet og vælge Aktiver enhed .

Du skal muligvis genstarte din computer, for at denne ændring kan træde i kraft korrekt.

5. Opdater DirectX for at rette Skype -videoopkald

I Windows er DirectX nødvendig for at sikre problemfri multimedieydelse. Dette dækker hovedsageligt visuelle medier, især spil og videoer. Hvis dine Skype -videoopkald ikke fungerer, er det værd at opdatere DirectX som en del af din fejlfindingsproces.

DirectX 9.0 og nyere er påkrævet til Skype -videoopkald. Trykke VIND+R og type dxdiag i dialogboksen Kør for at dobbelttjekke din DirectX-version.

Hvis den er for gammel (i skrivende stund er DirectX 12 den aktuelle version), skal du opdatere den.

Tjek vores guide på hvordan man downloader, installerer og opdaterer DirectX på din Windows -computer.

6. Kontroller, om andre programmer bruger dit webcam

Andre applikationer kan bruge dit webcam. Hvis lyset allerede var tændt, før du startede Skype, bruger noget software allerede dit webcam. Dette kan forårsage problemer med Skype, der fanger den samme strøm.

Du kan løse dette ved at lukke andre applikationer, især alle andre IM- og internetafhængige applikationer, og derefter genstarte Skype.

Bemærk: Dette burde ikke være tilfældet med værktøjer som ManyCam, som tillader brug af flere webkameraer på Skype . Det er dog værd at tage et øjeblik til at lukke sådanne værktøjer ned for at udelukke dem.

7. Bloker antivirussoftware Skype -videoopkald?

Moderne antivirussoftware og firewalls kan administrere forbindelser til individuelle enheder, der er sluttet til din computer. Denne funktion hjælper med at forbedre dit personlige privatliv, men nogle gange kan det være frustrerende. Hvis dit Skype -videoopkald ikke fungerer, kan det skyldes, at din sikkerhedssoftware blokerer webkameraet.

For at kontrollere dette skal du åbne din antivirussoftware og kontrollere indstillingerne for beskyttelse af fortrolige oplysninger. Se efter en indstilling, der er direkte relateret til din computers kamera og mikrofon.

Se dokumentationen til antivirussoftwaren for de korrekte trin for at give Skype adgang til dit webcam.

8. Er dit webcam ødelagt?

Hvis du er nået så langt, og dit Skype -videoopkald stadig ikke fungerer, er det muligt, at dit webcam er defekt. Det er et signal om at udskifte dit forældede kamera med et nyt, der garanteret fungerer.

Du kan kontrollere dette ved at prøve webcam med en anden app. Windows 10 har en indbygget kamera-app til webcams, så prøv at køre dette. Eller start en anden chatapplikation, og prøv videochat -indstillingen der.

Har du brug for et nyt webcam og har du ikke tid til at bestille et? Tjek vores guide til bruge din Android -smartphone som et pc -webcam .

Du rettede dine Skype -videoopkald

Da Skypes videoopkaldsfunktion fungerer igen, er du klar til at begynde at foretage opkald igen. Måske holder du et møde med kolleger eller optager en podcast. Uanset hvad, er Skype ideel. Bare sørg for at du tager dig tid til at forberede dig, så du kan se godt ud på dit webcam .

Ikke tilfreds med Skype? Der er alternativer --- prøv en af ​​disse online videochat -apps i stedet.

Del Del Tweet E -mail Sådan får du adgang til Googles indbyggede bobleniveau på Android

Hvis du nogensinde har haft brug for at sikre, at noget er i niveau med en knivspids, kan du nu få et bobleniveau på din telefon på få sekunder.

Læs Næste Relaterede emner
  • Produktivitet
  • Skype
  • Webcam
  • Videochat
  • Fejlfinding
  • Fjernarbejde
Om forfatteren Christian Cawley(1510 artikler udgivet)

Stedfortrædende redaktør for sikkerhed, Linux, gør -det -selv, programmering og teknologi forklaret og virkelig nyttig podcast -producent med stor erfaring inden for desktop- og softwaresupport. Christian er en bidragsyder til Linux Format -magasinet og er en Raspberry Pi -tinkerer, Lego -elsker og retro -spilfan.

Mere fra Christian Cawley

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere