Sådan rettes Netflix-appen, når den holder op med at fungere i Windows

Sådan rettes Netflix-appen, når den holder op med at fungere i Windows
Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Hvis du ser Netflix med Windows-appen, får du den bedste lyd- og videokvalitet til dine yndlingsfilm og tv-serier. Så længe du har en internethastighed på 15 MB eller højere, det rigtige Netflix-abonnement og en kompatibel enhed, er der intet, der stopper dig. Det vil sige, medmindre Netflix-appen beslutter at stoppe med at arbejde på din Windows-computer.





MAKEUSE AF DAGENS VIDEO

Hvis du ikke vil kompromittere din streamingoplevelse, er her nogle måder at rette Netflix-appen på, når den holder op med at fungere på Windows.



1. Tjek din internetforbindelse

Før du giver Netflix skylden for at ødelægge dit filmmaraton, skal du tage et hurtigt kig på din internetforbindelse. Medmindre du allerede har downloadet dine foretrukne tv-shows fra Netflix, er der ingen måde at se noget på Netflix uden en internetforbindelse.





Også selvom du bruger en af ​​de bedste internet-hastighedskontrolwebsteder og alt virker fint, husk på, at der er anbefalinger om Netflix-forbindelseshastigheder, der er angivet på Netflix hjælpecenter . Hvis du ikke kan opfylde de angivne anbefalinger, kan Netflix muligvis buffere eller helt stoppe med at spille.

2. Genstart appen

Inden du prøver mere komplicerede løsninger, skal du genstarte appen. Tryk på, når du har lukket den Ctrl + Shift + Esc at åbne Jobliste . Højreklik derefter Netflix og vælg Afslut opgave . På denne måde kører der ingen Netflix-relateret proces i baggrunden, der kan hindre appens funktionalitet.



Task Manager i Windows 11

3. Tjek, om Netflix er nede

Nogle gange kan du give Netflix skylden, hvis appen holdt op med at fungere på din computer. Selv store streamingplatforme, såsom Netflix, kan blive påvirket af en tjenesteudfald.

Du kan gå til Neddetektor og tjek om der er rapporteret problemer med Netflix. Du kan også tjekke Netflix status i dit område.



Tjek, om Netflix er nede

4. Opdater Netflix

Netflix's udviklere udgiver konstant nye opdateringer for at rette enhver fejl eller fejl. Normalt bør appen opdatere, når du starter den, så den fortsætter med at fungere uden problemer. Du kan dog manuelt opdatere den for at sikre, at du bruger den seneste tilgængelige version.

hvordan man nulstiller bluetooth på mac

Start Microsoft Store og vælg Bibliotek . Klik derefter på Få opdateringer knappen for at installere eventuelle afventende opdateringer.



Opdater Netflix-appen i Windows

5. Kør Windows Store Apps Fejlfinding

Windows har endnu et værktøj, som du kan bruge til at rette Netflix-appen, hvis den holder op med at virke. Følg disse trin for at køre Windows Store Apps fejlfinding:

  1. Højreklik på Start knappen og gå til Indstillinger .
  2. Gå til System > Fejlfinding > Andre fejlfindingsprogrammer .
  3. Fra Andet liste, klik Løb ved siden af Windows Store apps .
Kører Windows Store fejlfinding

Windows scanner nu dine apps installeret fra Microsoft Store og løser automatisk eventuelle opdagede problemer.

6. Reparer appen

Hvis Netflix-appen stadig fejler, kan du reparere den via Windows-indstillinger.

  1. Trykke Win + I at åbne Indstillinger .
  2. Gå til Apps > Apps og funktioner .
  3. Klik på tre prikker ikonet ved siden af Netflix og vælg Avancerede indstillinger .
  4. Klik på Reparation knap.
Reparer Netflix

Hvis reparation af appen ikke løste problemet, kan du prøve at nulstille den. Gå gennem instruktionerne ovenfor igen, og vælg Nulstil .

7. Opdater dine skærmadaptere

Hvis Netflix ikke er den eneste medieafspilningsapp, der ikke fungerer korrekt på din computer, kan der være et problem med dine skærmadaptere. Sådan kan du opdatere dem.

  1. Højreklik på Start knappen og vælg Enhedshåndtering .
  2. Forlæng Display adaptere Drop down menu.
  3. Højreklik på driveren og vælg Opdatering .
Opdater grafikdriver i Windows 11

Hvis du har opdateret driverne, men du stadig har problemer med at se Netflix eller andet medieindhold på din computer, kan det være en af tegn på, at det er tid til at opgradere dit grafikkort .

8. Juster dit systems grafikindstillinger

Som standard bestemmer Windows, hvilken GPU Netflix skal bruge. Selvom dette kan være en effektiv måde at forbedre levetiden til din bærbare computers batteri , kan det påvirke appens funktionalitet. Så hvis din computer har et dedikeret grafikkort, bør du tillade Netflix at bruge det.

hvornår kom den første ps4 ud
  1. Trykke Win + I for at få menuen Indstillinger frem.
  2. Gå til System > Skærm .
  3. Rul ned til Relaterede indstillinger og vælg Grafik .
  4. Vælg fra applisten Netflix og klik Muligheder .
  5. I pop op-vinduet skal du vælge hvilket grafikkort Netflix vil bruge.
Windows 11 grafik indstillinger

9. Nulstil Microsoft Store

Generelt, hvis du ikke kan åbne Netflix-appen, er det på grund af beskadigede Microsoft Store-filer. Hvis dette sker, råber du nulstil Microsoft Store.

  1. Trykke Win + R for at starte en Kør-dialog.
  2. Type cmd og tryk Shift + Enter for at åbne kommandoprompt med administrative rettigheder.
  3. Type wsreset.exe og tryk Gå ind for at køre kommandoen.
  4. Start Microsoft Store og geninstaller Netflix.

10. Slet DNS-cachen

Windows gemmer IP-adresser i sine cachedata, og det bruger DNS til at accelerere netværkets ydeevne. En DNS-fejlkonfiguration kan dog forhindre Netflix-appen i at fungere korrekt. I dette tilfælde skal du slette DNS-cachen.

Start kommandoprompt med administrative rettigheder, og indtast ipconfig/flushdns kommandolinje. Tryk derefter på Gå ind .

Genstart din computer og kontroller, om Netflix nu fungerer.

11. Slet MSPR.HDS-filen

Når du bruger Netflix eller en lignende app, opretter Windows en MSPR.HDS fil, og Netflix bruger den til DRM (eller Digital Rights Management). Hvis du sletter den, kan Netflix-appen virke igen.

Normalt er filen gemt på 'C:\ProgramData\Microsoft\PlayReady.' Hvis du ikke kan finde det der, kan du bruge File Explorers søgefunktion eller bruge en af ​​de bedste gratis søgeværktøjer til Windows at finde den. Hvis du finder flere MSPR.HDS filer, slet dem og genstart din computer. Kontroller derefter, om Netflix-appen virker.

Når du har slettet filen, vil Windows automatisk oprette en ny, så du skal ikke bekymre dig om at ødelægge din pc.

12. Geninstaller Netflix-appen

Hvis du ikke fandt noget galt med dine systemindstillinger, og Netflix ser ud til at fungere fint på din browser, bør du geninstallere appen. Brug en af ​​de mange måder at afinstallere software fra Windows for at slippe af med det, download derefter appen igen og prøv igen.

Når du downloader appen igen, skal du sørge for, at du får den fra en pålidelig kilde. Vi anbefaler at bruge Microsoft Store .

13. Se Netflix på din browser

Hvis intet virkede, og du stadig ikke kan bruge Netflix-appen til at se dine yndlingsprogrammer, er der ingen anden mulighed end at se Netflix i en browser.

Du skal dog vide, at ikke alle browsere vil tilbyde dig den samme 4K-billedkvalitet, som appen har. Så du bør tjekke ud hvilken browser er den bedste til at se Netflix og vælg den p[perfekte browser til dine behov.

Få Netflix til at fungere igen på Windows

Nogle gange er det svært at finde ud af, hvad der får Netflix-appen til at holde op med at fungere. Det kan være et netværksproblem, en forkert systemindstilling eller selve appen. Men med lidt tålmodighed vil du være i stand til at ordne det, medmindre Netflix er nede, i hvilket tilfælde alt du kan gøre er at vente.

Men hvis dette sker, er der andre streamingtjenester, du kan prøve. Nogle er endda gratis og kræver ikke tilmelding.