Ingen internetforbindelse? 5 hurtige fejlfindingstip, du kan prøve

Ingen internetforbindelse? 5 hurtige fejlfindingstip, du kan prøve

Der er få ting, der er lige så irriterende som at prøve at bruge internettet, og pludselig ser, at din internetforbindelse ikke virker.





Problemet er, at der er så mange fejlpunkter, at det er svært at vide, hvor forbindelsesproblemet er. Det kan være din computer. Det kan være routeren. Eller det kan være et problem med din internetudbyder (ISP) selv.



Følgende er en hurtig og enkel guide til at gennemgå alle disse fejlpunkter og rette din internetforbindelse med det samme.





1. Fejlfinding på din computer

I det øjeblik du første gang oplever et problem med din bredbåndsinternetforbindelse, er det første, du skal kontrollere, din computer.

Der er en række fejlfindingselementer, du skal kontrollere først.



Kan du nå din router?

Enheden, som din internetudbyder giver dig, når du tilmelder dig internettjeneste, kaldes et modem. De nyeste modemer, internetudbydere leverer, er dog en kombination af et modem (som opretter forbindelse til internetudbyderen og etablerer dit hjems internettjeneste), og a router (som skaber et internt netværk for alle enhederne i dit hjem). Læs mere om hvordan routere fungerer , hvis du ønsker.

Standardens netværksadresse (IP -adresse) for routeren er normalt som standard 192.168.1.1. Imidlertid kan der oprettes forskellige routere med forskellige IP -adresser. Du kan kontrollere, hvad din routers IP -adresse er ved at åbne en kommandoprompt (klik på Start, skriv cmd , og tryk på Gå ind ). Type ipconfig ved kommandoprompten.



IP -adressen vist ved siden af ​​Standard Gateway er din routers IP -adresse. I eksemplet ovenfor er routerens IP 10.0.0.1.

Hvis der ikke er nogen IP -adresse angivet her, har du muligvis ikke en god forbindelse mellem din pc og din router, og det er kilden til dit problem. Hvis den viser en IP, skal du bekræfte forbindelsen ved at udføre det, der kaldes en 'ping -test'.



Skriv i kommandovinduet ping efterfulgt af IP -adressen på standardgatewayen. Hvis forbindelsen er god, skal du se et svar som det, der er vist nedenfor.

Hvis du i stedet ser Anmodningen blev timeout , så har du en forbindelsesfejl mellem din pc og routeren.

Hvis du ikke har nogen forbindelsesfejl mellem din computer og router, så er her et par ekstra netværkskontroller kan du kontrollere, om problemet kun er med din computer.

Tjek dit netværkskort

Hvis du har et problem, er det tid til at fejlfinde dit netværkskort for at sikre, at der ikke er et problem med det.

For at gøre dette skal du klikke på Start , type Løb , og tryk på Gå ind .

Skriv kommandoen i vinduet Kør devmgmt.msc og tryk på Gå ind .

Dette åbner Enhedshåndtering.

I Enhedshåndtering skal du udvide Netværksadaptere sektion, og se efter eventuelle gule udråbstegn ved siden af ​​den netværksadapter, du bruger.

Hvis der ikke er noget udråbstegn i nærheden af ​​din aktive netværkskort, fungerer dit netværkskort fint. Hvis du ser et udråbningsikon, skal du højreklikke på det og klikke på Deaktiver enhed .

Vent et minut eller to, højreklik derefter på netværksadapteren igen og klik på Aktiver enhed .

Når kortet er aktivt igen, skal du kontrollere, om det gule udråbningsikon er væk. Hvis det er det, skal du kontrollere din internetforbindelse igen. Hvis det ikke er væk, har du muligvis et hardwareproblem med dit netværkskort. Prøv at genstarte din computer.

Hvis dette ikke løser dit netværksforbindelsesproblem, skal du tage din computer til en tekniker for at få netværkskortet kontrolleret og repareret eller udskiftet om nødvendigt.

Hvis der ikke er noget udråbningsikon, og din internetforbindelse stadig ikke virker, skal du gå videre til det næste afsnit. Eller du kan grave yderligere ind i dine netværksproblemer ved at følge vores avancerede Windows -netværksfejlfindingsguide.

2. Begræns problemet

Billedgalleri (3 billeder) Udvide Udvide Udvide Tæt

Du kan indsnævre dine internetforbindelsesproblemer ved at kontrollere andre enheder på dit hjemmenetværk.

En af de nemmeste enheder at kontrollere er din egen smartphone. På en Android eller iPhone skal du bare gå ind i indstillinger og Trådløst internet .

Din telefon er muligvis allerede forbundet til Wi-Fi-netværket, i så fald vil du se status som Tilsluttet . Hvis det er andet end Connected, kan din telefon også have problemer med at oprette forbindelse til internettet.

Hvis du har andre computere i dit hjem, skal du køre de samme tests i det første afsnit i denne artikel. Hvis ingen af ​​dem enten har en internetforbindelse, så har du indsnævret dit problem til selve routeren.

Sådan ændres administratoradgangskode i Windows 10

3. Skift til en kabelforbundet forbindelse

Nogle gange har det trådløse netværk, der administreres af routeren, en fejl. Du kan bekræfte dette ved at kontrollere, om den kablede forbindelse har internetadgang.

Hvis det gør det, ved du, at der ikke er noget problem med forbindelsen mellem dit hjem og din internetudbyder eller med internetudbyderens internetforbindelse.

Tag en bærbar computer og et ethernet -kabel, og slut kablet fra din bærbare computer til den kabelforbundne router. Slut den til en af ​​de nummererede netværksforbindelser bag på routeren.

Billedkredit: Asim18/ Wikimedia Commons

Når din bærbare kabelforbundne netværksadapter etablerer en forbindelse til routeren, skal du prøve at få adgang til internettet med din router.

Hvis det virker, ved du, at problemet kun er med routerens trådløse netværk. Dette kan indikere en defekt router. Hvis dette er tilfældet, skal du springe ned til det sidste afsnit i denne artikel om genstart af routeren.

Hvis det ikke virker, har hele routeren i sig selv ikke en internetforbindelse. Gå videre til det næste afsnit for at fortsætte med din fejlfinding.

Hvis du vil fortsætte med Wi-Fi, kan du se vores guide til hvordan du løser Wi-Fi-problemer i Windows 10 .

4. Kontroller routerens lys

Det er tid til at tjekke din router for problemer.

Den nemmeste måde at se, om der er problemer, er ved at kontrollere statuslamperne på forsiden af ​​din router.

Se på forsiden af ​​routeren fra din internetudbyder. Afhængigt af routerens model vil lysene have forskellige etiketter. Men typisk følger de det samme grundmønster.

  • Ethernet : Ethernet -lyset rapporterer om status for dit kabelforbundne netværk (hvis du har et)
  • Trådløs : Den trådløse lampe viser status for dit trådløse hjemmenetværk
  • Send og modtag : Hvis sende- og modtagelseslamper er til stede, blinker de normalt hurtigt og viser den aktive netværkstrafik
  • Klar/Service/Tilslut : Det sidste lys er normalt forbindelsen til din internetudbyder og bør forblive solid, hvis forbindelsen er god

Hvis servicelampen blinker eller er slukket, er der et forbindelsesproblem mellem routeren og din internetudbyder. Hvis dette er tilfældet, skal du gå videre til det næste afsnit.

Hvis servicelyset er fast, er forbindelsen mellem dit hjem og din internetudbyder fin. Hvis dette er tilfældet, og der ikke er noget internet tilgængeligt, er det tid til at ringe til din internetudbyders kundesupportlinje for at spørge, om der er internetafbrydelse i dit område.

Afbrydelser som denne er meget almindelige under storme eller når der er kraftig vind.

5. Genstart din router

Den sidste udvej, før du opgiver routeren og tager den med til den nærmeste internetudbyder for reparation eller udskiftning, er at genstarte routeren. Desværre giver mange internetudbydere kunderne hardware af lav kvalitet. Efter at have arbejdet i lang tid, kan de begynde at fungere. Dette kan påvirke det interne netværk såvel som den eksterne internetforbindelse.

Følg disse trin for at genstarte din ISP -router korrekt.

  1. Afbryd netledningen fra bagsiden af ​​internetudbyderen
  2. Vent mindst 30 sekunder på forbindelsen på internetudbyderens ende til timeout
  3. Sæt netledningen tilbage i routeren
  4. Se lysene. Du ser forbindelsesindikatoren blinke flere gange, før den bliver fast
  5. De resterende lys tændes efter hinanden. Når de alle er tændt eller blinker, er du klar til at teste internetforbindelsen.

Brug enten de kablede eller trådløse test, der er beskrevet i de foregående afsnit, til at teste, om du ikke kan oprette forbindelse til internettet.

Routeren genstart løser problemet 90% af tiden. Hvis genstart ikke løser dine internetproblemer, er det tid til at ringe til internetudbyderens kundesupportlinje. Oddsene er gode, hvis der ikke er internetafbrydelse, at de vil give dig en erstatningsrouter.

Problemer med internetforbindelse, løst!

Når du ikke kan få adgang til internettet, kan det være meget irriterende, især hvis du er på højre side af det digitale skel. Heldigvis har du magten til at fejlfinde problemerne og få forbindelsen tilbage eller i det mindste afgøre, om det skyldes et afbrydelse.

Hvis din internetforbindelse er fin, men det bare er meget langsomt, er der også en række ting, du kan gøre for at fejlfinde et langsomt netværk. Der er ingen grund til at tolerere netværksproblemer, når der er masser af ting, du kan gøre for at løse det.

Del Del Tweet E -mail Sådan rengøres din Windows -pc ved hjælp af kommandoprompt

Hvis din Windows -pc er ved at løbe tør for lagerplads, skal du rydde op i skrammel ved hjælp af disse hurtige kommandopromptværktøjer.

Læs Næste Relaterede emner
  • Internet
  • Teknologi forklaret
  • Computernetværk
  • Fejlfinding
  • Netværksproblemer
Om forfatteren Ryan Dube(942 artikler udgivet)

Ryan har en bachelorgrad i elektroteknik. Han har arbejdet 13 år inden for automationsteknik, 5 år inden for IT og er nu Apps Engineer. Tidligere administrerende redaktør for MakeUseOf har han talt på nationale konferencer om datavisualisering og er blevet vist på nationalt tv og radio.

Mere fra Ryan Dube

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere