Problemer med hjemmenetværket? 8 diagnostiske tricks og rettelser, der skal prøves

Af alle de typer computerproblemer, du kan have, er netværksproblemer et af de værste. Selvom vores computere kan gøre meget offline, er det ikke sjovt at blive afskåret fra internettet. Endnu værre, når du ikke kan komme online, er det vanskeligere at undersøge rettelser til dit problem.

Lad os gennemgå den grundlæggende proces med fejlfinding af netværksforbindelsesproblemer. På den måde, næste gang du åbner din webbrowser for en Kan ikke oprette forbindelse besked, ved du hvad du skal gøre.

Ligesom al fejlfinding starter vi bredt og indsnævrer til detaljer. Efter hvert trin kan du prøve at oprette forbindelse til et websted for at kontrollere, at din forbindelse er rettet. Hvis det stadig ikke virker, skal du fortsætte til næste del.

0. Sørg for, at det faktisk er dit netværksproblem

Nogle gange er det, der virker som et problem med dit netværk, faktisk et problem i en bestemt websides ende. Hvis du f.eks. Ikke kan komme på Twitter, skal du kontrollere et par andre websteder for at sikre, at problemet ikke kun er med et enkelt websted.

Du kan besøge nedfor.io , som er en kort URL til webstedet Down for Everyone eller Just Me ?, for nemt at kontrollere, om et websted er nede for alle. Du skal blot indtaste webadressen, og du vil se, hvor problemet ligger.

Hvis et websted er nede for alle, skal du vente, indtil det er rettet. Men hvis problemet kun påvirker dig, skal du fortsætte med at foretage fejlfinding.

1. Sluk for alt, og kontroller andre enheder

Der er ingen grund til at blive ked af det med netværksproblemer med det samme, da løsningen på dit problem kan være lige så simpel som at genstarte dit udstyr. Genstart løser mange problemer, så sørg for, at det også er dit første svar på netværksproblemer.

For at starte fejlfinding skal du genstarte din pc samt dit modem og din router. Hvis dit modem og din router har strømknapper på bagsiden, kan du trykke på dem for at slukke dem. Ellers skal du bare trække i stikkontakterne.

For at slette modem- og router -cacherne helt skal du vente 60 sekunder, før du tænder dem igen. Når du sætter alt i igen, skal du først tilslutte dit modem og vente på, at det er fuldt tændt, før du tilslutter din router.

Ved først at slå alt fra og til igen, sikres det, at det ikke er et midlertidigt netværksproblem. Det er bedre at genstarte nu end at spilde 30 minutter på at fortsætte, når du ikke har brug for det.

Når du har genstartet, kan du prøve at komme online med det, hvis du har en anden computer (eller en mobilenhed). Hvis du opdager, at ingen enheder kan oprette forbindelse, har du sandsynligvis et problem med dit udstyr eller din internetudbyder.

Skulle du opdage, at kun en computer ikke kan komme online, kan du fortsætte med at indsnævre problemet. Sørg for at køre en antivirusscanning på den enhed for at sikre, at du ikke har malware, der forstyrrer din forbindelse. Du bør også sikre dig, at dine firewallindstillinger ikke blokerer forbindelsen.

Relaterede: Sådan tillades apps via Windows Firewall

Prøv endelig at bruge en anden browser for at se, om din sædvanlige på en eller anden måde er forkert konfigureret. Se hvordan du retter 'din forbindelse er ikke privat' fejl hvis du ser dem på hvert websted, hvilket er et separat problem, der involverer sikkerhedscertifikater.

2. Kontroller fysiske netværksforbindelser

Hvis dit netværksproblem vedvarer efter genstart, skal du derefter kontrollere, om alle fysiske netværksforbindelser er på plads. Dette er en anden let løsning, før du begynder at dykke ned i indstillinger og test.

Hvis du bruger et Ethernet -kabel til at oprette forbindelse til din router, skal du kontrollere, at det ikke er trukket ud eller er beskadiget. Hvis din bærbare computer har en fysisk trådløs switch, skal du sørge for, at den ikke er indstillet til af position.

5 bedste gratis filmstreamingsider

Når du har bekræftet en korrekt forbindelse, skal du kontrollere din router og dit modem. Blinker lysene på din router og/eller modem grønt som normalt? Hvis der ikke tændes lys efter genstart, kan enheden være død eller fungere forkert.

Men hvis du får rødt lys eller en strømindikator, men ingen forbindelseslampe, oplever din internetudbyder sandsynligvis forstyrrelser. Se nr. 6 nedenfor, hvis du mener, at dette er problemet - du skal muligvis kontrollere manualerne for dit udstyr for at fortolke lysene korrekt.

3. Kør Windows Network Fejlfinding

Windows indeholder nogle indbyggede fejlfindere, der automatisk kan finde og løse problemer. For at køre fejlfindingen til netværksproblemer skal du højreklikke på netværksikonet i systembakken og vælge Fejlfinding af problemer .

Du kan også gå til Indstillinger> Opdatering og sikkerhed> Fejlfinding> Yderligere fejlfinding og vælg Internetforbindelser> Kør fejlfinding at starte det.

Når fejlfindingen kører, kan den løse problemer, finde problemer, men undlade at løse dem eller finde ingenting. Hvis fejlfindingsprogrammet finder et problem, som det løser, kan du prøve at oprette forbindelse igen. Hvis du får en bestemt fejl eller et problemnavn, som Windows ikke kan rette automatisk, skal du tage det til efterretning.

Avancerede brugere kan også se på at bruge andre Windows -værktøjer til fejlfinding af netværksproblemer.

4. Bekræft, at du har en gyldig IP -adresse

På dette tidspunkt har du bekræftet, at problemet ikke er midlertidigt, og at al din hardware fungerer. Da Windows ikke kan løse problemet alene, skal du bestemme stedet langs forbindelsen, hvor netværksproblemet opstår.

Det er en god idé at sikre, at du ikke har valgt nogen mærkelige IP -indstillinger. For at kontrollere dette skal du åbne Indstillinger og gå til Netværk og internet> Status . Nedenfor Avancerede netværksindstillinger header, vælg Skift adaptermuligheder . I det resulterende vindue skal du dobbeltklikke på navnet på dit netværk.

Dernæst ser du et statusvindue. Klik på Ejendomme knappen her.

I den næste dialog skal du dobbeltklikke på Internetprotokol version 4 indgang.

Medmindre du har oprette en statisk IP -adresse (hvis du ikke ved, hvad dette er, bruger du sandsynligvis ikke en), skal du sørge for at have begge dele Hent automatisk en IP -adresse og Hent DNS -serveradresse automatisk kontrolleret.

Gentag denne proces for Internetprotokol version 6 , hvis det er aktiveret, for at sikre, at alt også er automatisk der.

Gennemgang af din IP -adresse gyldighed

Når du har gjort ovenstående, skal du kontrollere, om routeren giver dig en gyldig IP -adresse. Åbn et kommandopromptvindue ved at skrive cmd i startmenuen. Gå ind ipconfig og slå Gå ind , så kig efter teksten under Ethernet -adapter (til kabelforbindelser) eller Trådløs LAN -adapter (for trådløse forbindelser).

Hvis IPv4 -adresse ligner 169.x.x.x , din computer ikke modtager en gyldig IP -adresse fra din router. Hvis du skriver følgende to kommandoer, en ad gangen, frigives din computers aktuelle IP -adresse og anmoder om en ny, hvilket kan løse dette:

ipconfig /release  
ipconfig /renew

Skal du stadig have en 169.x.x.x adresse efter indtastning af ovenstående kommandoer og indtastning ipconfig igen, din maskine modtager stadig ikke en IP fra routeren. Prøv at tilslutte din pc direkte til modemet med et Ethernet -kabel og se om du kan komme online.

Hvis forbindelsen fungerer på denne måde, er din router problemet. Du skal muligvis fabriksnulstil din router eller overveje at udskifte den.

5. Prøv en Ping og spor dens rute

Hvis din IP -adresse starter med andet end 169 når du løber ipconfig , du har en gyldig IP -adresse fra din router. På dette tidspunkt har du bekræftet, at problemet er et sted mellem din router og internettet.

hvordan man caster mac til roku

Indtast nedenstående kommando for at pinge Googles DNS -servere for at se, om du kan nå et websted online (du kan erstatte 8.8.8.8 med alt hvad du kan lide, som f.eks www.msn.com ):

ping 8.8.8.8

Dette sender fire pakker til Googles DNS -server. Hvis de ikke sender, får du vist nogle grundlæggende oplysninger om fejlen. Hvis du vil fortsætte med at pinge på ubestemt tid, så du kan overvåge det under fejlfinding, skal du blot tilføje en -t til slutningen, sådan:

ping 8.8.8.8 -t

Du kan trykke på Ctrl + C når som helst at stoppe med at pinge. For mere information, indtast denne kommando for at spore ruten mellem din computer og Googles DNS -servere:

tracert 8.8.8.8

Ovenstående kommando giver dig en trin-for-trin oversigt over den sti, informationen tager for at nå den destination, du angiver. Se det, og hvis det mislykkes, skal du kontrollere, hvor problemet opstår.

Hvis der dukker en fejl op tidligt på ruten, er problemet sandsynligvis med dit lokale netværk. Der er flere nyttige CMD -kommandoer til netværk , hvis du er interesseret.

6. Kontakt din internetudbyder

Skulle alle ovenstående trin gennemføres med succes, har du nu verificeret, at dit udstyr fungerer, og bekræftet, at du har en gyldig IP -adresse fra routeren. Du er også sikker på, at problemet opstår uden for netværket og for flere enheder. Hvis dette er tilfældet, er din næste bedste mulighed at finde ud af, om din internetudbyder har problemer.

Det vil være nyttigt at bruge din smartphone her, da du kan slå et kort over (f.eks DownDetector.com ) for din udbyder. Søgning på Twitter for at se, om andre i dit område oplever problemer, kan også hjælpe.

Hvis du ikke kan se noget notat online, kan du prøve at ringe til din internetudbyder for at se, om der er kendte afbrydelser. Måske påvirker linjespørgsmål et lille område; en repræsentant skal kunne køre tests for at kontrollere.

7. Vent netværksproblemerne ud

Når du har givet din internetudbyder besked om problemet og bekræftet, at det ikke kun er en computer, der har et problem, er alt, hvad du kan gøre, at vente. Mange gange kan du ikke løse netværksproblemer på egen hånd.

Hvis din internetudbyder er opmærksom på problemerne, får de forhåbentlig alt løst på kort tid. I mellemtiden kan du benytte lejligheden til at nyde at læse en bog, gå en tur eller noget andet, der er offline.

8. Fejlfinding af specifikke netværksproblemer

Selvom vi dækkede generelle trin her, kan det hjælpe med at fokusere din fejlfinding på det, hvis du ser en specifik netværksfejl. Kig nedenfor på nogle vejledninger til bestemte netværksproblemer:

Forhåbentlig vil en af disse guider med mere fokuseret råd løse dit problem, hvis disse tips ikke fungerede.

Diagnosticer og afhjælp dine netværksproblemer

Disse trin er en generel skabelon til diagnosticering af netværksproblemer, da din nøjagtige opsætning kan variere. Svar generelt ved at genstarte alt, se om flere enheder har problemer med at komme online og kontrollere, om dine indstillinger er korrekte i henhold til ovenstående.

Selv efter at du har løst dit store netværksproblem, kan din forbindelse stadig være langsom. Dette er et separat problem at arbejde med.

Billedkredit: Andreas Beer/ Flickr

Del Del Tweet E -mail Hvorfor er min Wi-Fi så langsom? Sådan repareres det

Har du brug for at downloade data hurtigt, men har langsom Wi-Fi? Hvorfor sker dette? Sådan repareres en langsom Wi-Fi-forbindelse og fremskyndes.

hvorfor fryser google chrome stadig

Læs Næste Relaterede emner

Windows
Teknologi forklaret
IP-adresse
Trådløst internet
Computernetværk
Router
LAN
Tips til netværk
Hjemmenetværk

Om forfatteren Ben Stegner(1735 artikler udgivet)

Ben er stedfortrædende redaktør og Onboarding Manager på MakeUseOf. Han forlod sit it-job for at skrive på fuld tid i 2016 og har aldrig set sig tilbage. Han har dækket tekniske tutorials, videospilanbefalinger og mere som en professionel forfatter i over syv år.

Mere fra Ben Stegner

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere