Sådan foretages fejlfinding, hvis Windows 8.1 -apps ikke åbnes eller installeres

Sådan foretages fejlfinding, hvis Windows 8.1 -apps ikke åbnes eller installeres

Opgraderingen af ​​Windows 8.1 skabte flere problemer for mange brugere, inklusive mig selv.





Et problem var, at Windows Apps ikke reagerede, ikke åbnede eller ikke engang installerede. Dette omfattede pc -indstillinger og Windows App Store. Brugere har rapporteret forskellige symptomer, men den mest almindelige var, at appen 'blinkede' åben og derefter straks lukkede. Appen forblev 'åben', men ville aldrig indlæse forbi den oprindelige 'flash -skærm'. Nogle har endda rapporteret fejlmeddelelser om, at appen ikke kan åbnes.



Følgende er de trin, jeg tog for at løse mit problem. Nogle hjalp, mens andre ikke gjorde det. De er angivet i den anbefalede fejlfindingsrækkefølge, fra meget grundlæggende til lidt mere kompliceret og i dybden. Tanken er, at du ikke skal gøre det alle af disse trin, men at et eller nogle af de første fejlfindingstip vil løse dit problem hurtigere. Held og lykke!





Trin 1: Download og kør Microsofts apps fejlfinding

Microsoft har leveret et værktøj til at løse forskellige problemer med både Windows Store og apps. Klik på titlen på dette afsnit for at få flere oplysninger og downloade det ved at klikke Apps fejlfinding i teksten.

Når det er downloadet, skal du køre det og følge instruktionerne, trykke på Næste at fortsætte gennem fejlfindingen. I det næste vindue, klik på Nulstil, og åbn Windows Store .



Når den er færdig, viser den resultaterne af, hvad den forsøgte at rette, og hvad den ikke kunne rette. Du kan se detaljerne ved at klikke på den blå Se detaljerede oplysninger link og gem det til senere reference.

Trin 2: Ryd og nulstil Windows Store -cache

Hvis App -fejlfinding ikke gjorde tricket, er det næste trin at rydde og nulstille Windows Store -cachen. Faneblad eller klik på knappen Start og skriv WSreset . Højreklik på den og vælg Kør som administrator .



Det skulle derefter starte Windows Store og tillade browsing. Prøv nu at downloade en ny app eller åbne en eksisterende app.

Trin 3: Test for beskadiget 'pakkelager'

Nu skal vi grave lidt dybere. Tænk på denne proces som 'filkirurgi'. Gå til C: ProgramData Microsoft Windows AppRepository . Du får besked om, at du ikke har tilladelse til at få adgang til mappen og filerne.



Denne proces kan være en besvær, men vi har tidligere dækket hvordan man tager ejerskab af filer . Der er flere sektioner til den artikel, så rul ned til afsnittet med titlen 'Overtagelse af filer'. Derudover kan du også referere til Microsofts instruktioner om, hvordan du gør dette .

Når du har gennemført dette trin, dukker der en boks op, der fortæller dig, at du har taget ejerskab af mappen og for at lukke og genåbne den. Indsæt bare den tidligere nævnte mappemappe i en adresselinje i Windows Stifinder.

Nu starter operationen. Det vil du gerne slet alle filer, der indeholder ' edb 'i navnet . Disse er tilknyttet Package Repository -filen. Jeg fandt en hurtig måde at finde disse filer spredt i hele mappen til klik på feltet Type , og de fleste, hvis ikke alle de filer, du skal slette, vil være øverst. Bare for at være sikker, skal du rulle gennem resten af ​​mappen for at sikre, at du ikke gik glip af en. Her er de filer, du vil kigge efter:

  • PackageRepository.edb
  • edb.chk
  • edbtmp
  • edb.jrs eller edb.log ( edbXXXXX.log og edbXXXXX.jrs filer)
  • edb.txt og edbXXXXX.txt

Genstart din computer og Windows genskaber automatisk de filer, du har slettet, bortset fra at de ikke bliver ødelagt. For mange er dette det trin, der gør tricket.

Trin 4: Kør dette kommandoprompt

På dette tidspunkt har du muligvis nogle apps, der fungerer, f.eks. Systemapps, f.eks. Pc -indstillinger, men andre apps åbner stadig ikke. Gå til Start og skriv 'cmd' og kør det med administratorrettigheder ved at højreklikke og vælge Kør som administrator .

Du kan derefter kopiere følgende kommando og indsætte den i kommandopromptvinduet (højreklik> indsæt).

powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRootImmersiveControlPanelAppxManifest.xml

Når det er færdigt, kan du prøve at åbne de apps, der ikke tidligere fungerede. Du behøver ikke engang genstarte din computer, før ændringerne træder i kraft.

Trin 5: Kør systemfilkontrol / udskift korrupte filer

Fanden! Det virker stadig ikke ... jeg føler din smerte. Dette trin kan kun fungere for nogle, hvis du har adgang til ikke-beskadigede systemfiler fra en anden pc, der kører det samme operativsystem. Det gjorde jeg desværre ikke, så jeg kan ikke stå inde for dette trin personligt, men andre har fundet det til at løse problemet efter at have gennemført trinene.

hvordan man sletter en outlook -konto
  1. Åbn kommandoprompt med administratorrettigheder (som vist tidligere)
  2. Type sfc /scannow

Denne scanning vil tage noget tid, men bagefter får du en besked, der fortæller dig, om nogen systemfiler er beskadiget eller beskadiget.

Hvis der stadig er beskadigede filer, på trods af alle tidligere trin, kan du starte stien til at rette dem. For at se detaljerne i systemfilkontrolprocessen og finde den beskadigede fil, skal du skrive følgende i kommandoprompten:

findstr /c:'[SR]' %windir%LogsCBSCBS.log >'%userprofile%Desktop
fcdetails.txt'

Dette vil oprette en logfil på dit skrivebord kaldet Sfcdetails.txt .

Nedenfor er et eksempel på logfilformatet fra mine resultater:

2015-05-08 11:25:04, Info CSI 0000090d [SR] Could not reproject corrupted file [ml:520{260},l:114{57}]'??C:ProgramDataMicrosoftDiagnosisDownloadedSettings'[l:24{12}]'utc.app.json'; source file in store is also corrupted

I mit tilfælde var der flere beskadigede filer, som alle skulle udskiftes. Trinnene til at gøre dette er illustreret godt på Microsofts websted. Rul ned på siden, og find linket i artiklen, der siger ' manuelt erstatte den beskadigede fil med en kendt god kopi af filen. 'Dette åbnes og fører dig direkte til et' minimeret afsnit 'i artiklen.

Trin 6: Opret en ny brugerkonto

Hvis intet andet virker, er din sidste udvej oprettelse af en ny brugerkonto , som jeg for nylig delte om, hvordan man korrekt gør. Det er en stor smerte, men det får dine apps på den nye konto til at fungere korrekt.

Hvad virkede for dig?

Dette er kun et af de mange problemer, der opstår efter opgradering til Windows 8.1, men forhåbentlig har du aldrig oplevet flere problemer samtidigt.

Har du også haft dette problem og løst det selv? Hvilket af disse trin fungerede for dig? Jeg undersøgte dette problem grundigt og kunne ikke finde andre løsninger, men hvis du opdagede en løsning, der ikke er nævnt i denne artikel, kan du dele det i kommentarerne herunder, så alle andre kan lære af!

Del Del Tweet E -mail Sådan ændres udseendet og følelsen af ​​dit Windows 10 -skrivebord

Vil du vide, hvordan du får Windows 10 til at se bedre ud? Brug disse enkle tilpasninger til at gøre Windows 10 til din egen.

Læs Næste Relaterede emner
  • Windows
  • Windows 8.1
  • Windows -opgradering
Om forfatteren Aaron Couch(164 artikler udgivet)

Aaron er uddannet dyrlægeassistent med sine primære interesser inden for dyreliv og teknologi. Han nyder at udforske udendørs og fotografering. Når han ikke skriver eller hengiver sig til teknologiske fund i hele interwebs, kan han findes bombede ned ad bjergsiden på sin cykel . Læs mere om Aaron på hans personlige websted .

Mere fra Aaron Couch

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere