Sådan anmoder du om refusion på Facebook

Sådan anmoder du om refusion på Facebook

I disse dage er der meget mere til Facebook end bare at stikke dine venner og dele fotos af din ferie. Facebook er vokset til at blive en blomstrende og aktiv markedsplads. Og som enhver anden markedsplads er der tidspunkter, hvor du skal få en refusion for noget, du har købt.





Desværre er Facebook -betalingsrefusionsprocessen ikke altid let at forstå. Hvordan du går til at få dine penge tilbage, afhænger af hvilken vej du brugte til dit køb. Lad os se nærmere på Facebook Messenger -refusioner, Facebook Marketplace -refusioner og mere.



Tilbagebetaling af Facebook Messenger

Hvis du har brugt Facebook Pay til at sende penge i Messenger, kan Facebook ikke udstede en refusion.





Ifølge Facebooks egen vejledning er der ingen officiel metode til at få en Messenger -refusion. I praksis har du kun to muligheder:

  • Bed sælgeren om at returnere pengene.
  • Bed sælgeren om at afvise betalingen.

Denne ufleksible politik betyder, at Facebook Pay ikke er en anbefalet måde at betale for varer fra en sælger, som du ikke kender personligt. Hold dig til at bruge tjenesten til at sende penge til venner og familie.



Vi har skrevet om nogle af de bedste måder at sende penge til venner hvis du gerne vil lære mere.

Refusion for køb af Facebook -sider

Facebook behandler ikke refusioner for køb foretaget på sider. I stedet falder ansvaret på sælger. Det betyder, at du bliver nødt til at række ud og kontakte personen og håbe, at den kan imødekomme din anmodning.



skal jeg bruge mbr eller gpt til ssd

Så hvis du har brugt Facebooks interne betalingsbehandlingssystemer til at foretage et køb via en Facebook -side, kan du kontakte sælgeren for at prøve at få en refusion:

  1. Klik på pilen i øverste højre hjørne af Facebook, og vælg Indstillinger og fortrolighed> Indstillinger .
  2. Vælg Facebook Pay i panelet til venstre.
  3. Klik på den vare, du vil have refunderet.
  4. Vælge Kontakt sælger .
  5. Udfyld popup -formularen.
  6. Hit Sende .

Refusion for Facebook-spil og køb i appen

Hvis du har betalt for et spil eller en in-game-vare, skal du først være opmærksom på, at det kan tage op til fire timer, før din vare er leveret til din konto.



Hvis du vil have en refusion, skal du følge disse trin:

  1. Gå til Indstillinger> Betalinger .
  2. Klik på den pågældende betaling for at sikre, at den er blevet behandlet.
  3. Åbn kvitteringen.
  4. Klik på Bestride og udfyld oplysningerne.

Du kan altid refundere spilgebyrer, der er købt på din konto af en person under 18 år, eller hvis du bemærker uidentificerede gebyrer på din konto.

Returpolitik for Facebook Marketplace

Groft sagt tager Facebook intet ansvar for de varer, der sælges på sin Marketplace. Internettet er fyldt med historier fra folk, der har modtaget en defekt vare, kun for at sælgeren kan slette fortegnelsen og fjerne alle spor af transaktionen. Det er i høj grad et tilfælde af køber, pas på.

Når det er sagt, er der en situation, hvor Facebook kan udstede en Marketplace-refusion --- hvis du brugte funktionen til checkout på stedet. Hvis du har, er din vare dækket under Facebooks indkøbsbeskyttelsespolitik . Facebook tilbyder ikke checkout på stedet for alle Marketplace -varer, og checkout på stedet er heller ikke tilgængelig i alle lande.

Forudsat at du er berettiget, kan du starte en refusionsproces ved hjælp af Facebooks købsbeskyttelse, hvis du ikke modtog din ordre, du modtog beskadigede varer, hvis sælgeren ikke fulgte deres egen refusionspolitik, eller hvis købet var uautoriseret.

Anekdotisk ser det ud til, at nogle købere også har haft en vis succes med at få Marketplace -refusioner, hvis de brugte PayPal til at sende pengene. Se Paypals vilkår for mere information.

Gruppekøb

Hvis du har købt noget i en særligt udpeget 'Køb og Sælg -gruppe', er du ikke dækket af Facebook. Virksomheden kan ikke give dig en refusion.

windows 10 stop kode system tråd undtagelse ikke håndteret

Beslutningen om at udstede en refusion ligger direkte hos sælgeren. Som sådan skal du sørge for at foretage due diligence, før du forpligter dig til ethvert køb.

Få refusion på andre apps

At få en refusion for et online køb kan være en vanskelig proces. Ikke overraskende er virksomheder normalt mindre end villige til at aflevere penge tilbage, når de har fået dem.

For at hjælpe dig med at navigere gennem minefeltet har vi skrevet om hvordan man får en refusion på Office 365 og hvordan man får en refusion på GOG.

Og husk, send aldrig mere, medmindre du har gjort så meget due diligence som muligt.

Del Del Tweet E -mail 8 tips til at forblive sikre, når du bruger Facebook Marketplace

Denne liste med nyttige tips hjælper dig med at undgå skrupelløse købere og sælgere på Facebook Marketplace.

Læs Næste Relaterede emner
  • Internet
  • Sociale medier
  • Facebook
  • Online shopping
  • Tips til køb
  • Facebook Messenger
  • Facebook Marketplace
Om forfatteren Dan Price(1578 artikler udgivet)

Dan sluttede sig til MakeUseOf i 2014 og har været direktør for partnerskaber siden juli 2020. Kontakt ham for forespørgsler om sponsoreret indhold, tilknyttede aftaler, kampagner og andre former for partnerskab. Du kan også finde ham roaming på showgulvet på CES i Las Vegas hvert år, og sig hej, hvis du tager afsted. Før sin forfatterkarriere var han finansiel konsulent.

Mere fra Dan Price

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere