Home-theater-designers
Eventbilletter bliver dyrere og dyrere med tiden. For at se en stor kunstner i dag, ser du på en trecifret pris, hvor nogle fans endda betaler tusindvis for at se deres yndlingskunstnere. Desuden gør den store efterspørgsel efter visse begivenheder det utroligt svært at hente en billet, selvom du har sat tid af til udgivelsen.
MUO Video af dagen RUL FOR AT FORTSÆTTE MED INDHOLD
Det har naturligvis ført til, at folk søger billigere billetpriser på tredjeparts videresalgssider. Et sådant websted, Vivid, er blevet en populær mulighed for mange, men andre er ikke overbeviste. Så er Vivid lovlig? Kan du stole på, at dette websted giver dig officielle billetter, eller er det hele en fidus?
hvordan man altid kører som administrator
Hvad er Vivid Seats?
Vivid Seats blev til i 2001 og var et produkt af Jerry Bednyak og Eric Vassilatos' samarbejde. Siden bruges til at videresælge og bytte billetter, herunder billetter til koncerter, stand-up-optrædener, teaterforestillinger, og sportsbegivenheder .
På hjemmesiden Vivid Seats kan du søge efter billetter manuelt eller gennemse populære og nyligt opførte billetter. Alternativt kan du søge på kategori, hvis du blot vil se, hvad der er på tilbud.
Du kan også sælge billetter på Vivid Seats, hvis du vil tjene penge på videresalg, eller hvis du simpelthen ikke længere kan deltage i et arrangement. Selve webstedet består af individuelle sælgere, så der er ingen enkelt enhed, der udsteder alle de anførte billetter. Du vælger fra individuelle sælgeres billetter, selvom siden i sig selv letter salget for dig, så du faktisk ikke behøver at kontakte sælgeren direkte.
I denne forstand minder Vivid Seats noget om eBay eller Gumtree. Billetterne er teknisk set brugte, da de allerede er købt hos officielle leverandører. Men billetterne er endnu ikke brugt, så de er gyldige til videresalg.
Ifølge Vivid Seats hjemmeside , selskabet har solgt over 100 millioner billetter indtil videre. Vivid har hundredvis af ansatte og har etableret et navn for sig selv som en fremtrædende platform for begivenhedsbilletter. I dag har den endda aktier noteret på aktiemarkedet.
Vivid Seats har også en gratis smartphone-app, tilgængelig til Android og iOS. Du kan købe og søge efter billetter på Vivid Seats-appen, samt bruge din nuværende placering til at finde begivenheder i nærheden af dig.
Hent: Vivid sæder til Android | iOS (Gratis)
Er Vivid Seats lovlige?
Med så mange salg og brugere og en historie, der strækker sig over 20 år tilbage, må Vivid Seats være lovlige, ikke? Lad os se nærmere.
Først vil vi tjekke anmeldelserne for at se, hvad tidligere kunder siger. Hvis du selv vil tjekke anmeldelser, skal du sørge for at bruge legitime websteder for at undgå at løbe ind i falske anmeldelser og udtalelser , som ikke er ualmindelige online.
På Trustpilot har Vivid Seats anmeldelser en gennemsnitlig vurdering på 3,4 stjerner ud af fem i skrivende stund. 54 procent af disse anmeldelser er femstjernede, selvom omkring 36 procent er énstjernede. Yderligere to procent er tostjernede. Så med over en tredjedel af anmeldelserne er negative, hvad sker der så egentlig her?
Når du kiggede på de en-stjernede anmeldelser af Vivid Seats, var der en række spørgsmål, der blev diskuteret, herunder:
- Dårlig kundeservice.
- Billetter ankommer aldrig eller ankommer for sent.
- Overprisede billetter.
- Ekstra gebyrer.
- Manglende evne til at få refunderet.
- Problemer med at videresælge billetter.
Af alle de problemer, der er anført ovenfor, ser det ud til, at billetter, der aldrig ankom, var det mest almindelige. Mange kunder klagede over, at de, selv efter at have konsulteret kundeservice, ikke kunne få adgang til deres billetter.
Manglen på refusionsadgang var også et ofte nævnt problem.
Naturen af Vivid Seats gør sandsynligheden for svindel så meget større. Når alt kommer til alt, har du at gøre med ensomme sælgere, ikke en officiel sælger med et omfattende omdømme. På grund af dette risikerer du at købe billetter fra en uansvarlig eller direkte ondsindet sælger, hvilket betyder, at du måske aldrig ser de billetter, du har købt.
Som tidligere omtalt, fungerer Vivid Seats som mellemled mellem dig og billetsælgeren. De letter salget, men det er op til sælgeren at sørge for, at billetterne ender hos dig. Denne måde at gøre tingene på har ført til, at mange brugere kontakter Vivids kundeservice for at rapportere et problem, blot for at få at vide, at bolden er i sælgers park.
På Consumer Affairs har Vivid Seats en gennemsnitlig vurdering på 1,4. Denne chokerende lave vurdering er resultatet af en række negative kundeanmeldelser om billetter, der aldrig ankommer, sælgere, der annullerer billetoverførsler, overprisbilletter og vildledende billetlister.
Mens mange brugere modtager deres billetter og har en helt igennem positiv oplevelse, gør sjuskede sælgere tingene vanskelige for mange andre, hvilket skader Vivids omdømme. Det er værd at bemærke, at Vivid Seats ikke har nogen kontrol over den pris, som sælgerne sælger billetter til. Prisen en bruger betaler for billetter er efter eget skøn, uanset hvor meget billigere billetterne viser sig at være på en anden side.
Men der er én stor ulempe ved Vivid, som er i virksomhedens kontrol: servicegebyrerne. Vivid Seats opkræver et servicegebyr på mellem 20 og 40 procent af billetsalgsprisen. Billetgensalgssteder er kendt for at opkræve store servicegebyrer, men Vivids priser er stadig meget høje i sammenligning.
Vivid Seats' købergaranti
Vivid Seats hævder at have 100 procent købergaranti på købte billetter, men det er her, tingene bliver lidt tvivlsomme.
På Vivid Seats hjemmeside står der, at købergarantien sikrer følgende...
- Alle købte billetter er autentiske.
- Alle billetter vil blive leveret inden arrangementet.
- Alle transaktioner vil være sikre.
- Købere vil blive kompenseret for aflyste arrangementer.
- Alle billetbestillinger vil være nøjagtige.
- Hver bruger vil modtage fuld kundeservice.
Det hele virker fantastisk, men det enorme antal brugeranmeldelser på Trustpilot, Customer Affairs og andre sider tyder på, at ikke alle brugere får denne garanti. Med så mange købere, der rapporterer, at billetter aldrig ankommer, vildledende billetter og dårlig kundeservice, kan Vivids garanti bestemt blive sat i tvivl.
Skal du bruge Vivid-sæder?
Det er klart, at Vivid Seats ikke er en direkte fidus. En stor del af kunderne modtager deres billetter uden problemer.
Mange anmeldere har fablet om Vivids fremragende kundeservice, mens andre har haft fantastiske oplevelser med sælgere.
Det er klart, at ikke alle Vivid Seats-brugere er utilfredse, hvilket beviser, at siden kan levere en nyttig service. Desuden har hjemmesiden en meget højere gennemsnitlig vurdering på nogle andre anmeldelsessider, såsom SiteJabber.
På denne side har Vivid Seats en gennemsnitlig vurdering på 4,07 stjerner ud af fem. Som du kan se nedenfor, er vurderingerne for individuelle elementer af tjenesten ikke fremragende, men de er heller ikke forfærdelige.
På SiteJabber oplyser nogle anmeldere, at de nød en hurtig og problemfri service, mens andre rapporterede om vildledende billetter og dårlig kundeservice. Igen ser det ud til, at Vivids kundeoplevelse er en blandet sag.
bedste alarm -app til tunge sveller
Hvis du vil have den mest sikre service som muligt, vil du måske vælge andre, mere positivt anmeldte og velrenommerede videresalgsseværdigheder, såsom:
- Ticketmaster.
- SeatGeek.
- TickPick.
Alternativt kan du prøve at købe billetter til begivenheder fra de originale leverandørers websteder, men det kan vise sig at være vanskeligt og tidskrævende, især hvis du leder efter billetter til en meget populær begivenhed. Hvis du ønsker at komme ind i de shows, du elsker, kan du få koncertbilletter online sikkert og sikkert .
Vivid Seats er lidt af en satsning
Det ser ud til, at Vivid Seats hverken er her eller der, når det kommer til pålidelighed. Nogle kunder elsker servicen, mens andre sværger til aldrig at vende tilbage. Hvis du ønsker at købe meget dyre billetter, kan det være klogere at prøve et websted, der har mindre tvetydighed.