Spotify virker ikke? 10 almindelige Spotify -problemer og hvordan du løser dem

Med hundredvis af millioner af brugere, hvoraf mange er betalte abonnenter, er Spotify den ubestridte konge af musikstreamingtjenester. Dens nærmeste konkurrent er Apple Music, der vokser, men stadig er et stykke efter.

At være markedsleder betyder dog ikke, at Spotify er fritaget for problemer. I betragtning af den enorme brugerbase, antallet af enheder, den understøtter, og størrelsen på dets musikkatalog, burde det ikke være overraskende, at der kan opstå problemer.

Nogle af disse Spotify -fejl opstår oftere end andre. I denne artikel finder du nogle af de mest almindelige Spotify -problemer samt oplysninger om, hvordan du løser dem.

1. Spotify kunne ikke startes: Fejlkode 17

Dette Windows-specifikke problem har plaget brugere i flere år, og alligevel dukker det stadig op ofte.

Problemet opstår, når du prøver at starte Spotify. Alt ser ud til at køre gnidningsløst, men ligesom klienten er ved at åbne, får du en pop-up på skærmen, og programmet vil gå ned.

Løsningen er at:

Download Spotify -installationsprogrammet, og gem det på dit skrivebord.
Højreklik på installationsprogrammet og vælg Ejendomme .
Åbn fanen Kompatibilitet, markér feltet ved Kør dette program i kompatibilitetstilstand for , og vælg Windows XP (Service Pack 3) .
Klik på ansøge og kør installationsprogrammet.

Hvis det ikke virker, kan det være et antivirus- eller firewallproblem. Sluk for alle udbydere (eller bedre, hvidliste Spotify), og prøv derefter igen.

Hvis det ikke virker, skal du starte i fejlsikret tilstand og gentage ovenstående trin.

2. Kan ikke føje lokale filer til en Spotify -afspilningsliste

En cool funktion, Spotify tilbyder, er evnen til tilføj din lokalt gemte musik til skrivebordsklienten . Det giver dig mulighed for at blande Spotifys numre med dine egne numre i dine afspilningslister.

Spotify har for nylig ændret, hvordan dets Windows- og Mac -desktopklienter håndterer lokal musik. Tidligere kunne du trække og slippe dine ønskede filer til en afspilningsliste, men nu er det lidt mere kompliceret-ændringen i processen har fået nogle brugere til at fejlagtigt tro, at tjenesten var brudt.

For at tilføje filer skal du gå til Rediger (Windows) eller Spotify (Mac)> Indstillinger> Lokale filer . Du kan bede Spotify om at søge i dine iTunes -filer eller dit musikbibliotek eller pege det i retning af din gemte musik.

3. Kan ikke downloade sange til offline afspilning

Spotify lader dig downloade sange til offline afspilning. Det er en fantastisk funktion til gymnastiksalen, din bil eller når Wi-Fi ikke er tilgængelig, da det betyder, at du ikke spiser din datatilskud.

Der er imidlertid en lidt kendt begrænsning. Hver enhed kan kun synkronisere maksimalt 10.000 sange til at lytte offline. Hvis du rammer denne grænse, kan du ikke downloade flere spor, før du sletter noget af din eksisterende offline musik.

Slår en afspilningsliste til Hent mulighed i Mere menuen vil langsomt slette dets indhold. Eller for en hurtigere opløsning skal du slette cachen (vi dækker hvordan du gør det længere nede i artiklen).

4. Mangler daglige blandinger

Spotify tilbyder op til seks Daily Mix -afspilningslister. Disse kombinerer numre i dit musikbibliotek med en smule andre lignende sange, som Spotifys algoritmer tror, du vil kunne lide, og er tema omkring bestemte genrer.

De skal vises i Skabt til dig afsnit af Dit bibliotek . Nogle brugere klager dog over, at de ikke dukker op. Hvis du ikke kan se dem, er Spotifys officielle råd at logge ud og logge ind igen. Hvis det stadig ikke virker, foreslår Spotify at slette appen og geninstallere den.

kernel-power 41 (63)

5. Din Spotify -konto er blevet hacket

Selvom dette ikke virkelig er et teknisk problem, er det et overraskende almindeligt problem. Spotify -brugere klager ofte over, at deres konti er hacket; cyberkriminelle har lagt brugernes oplysninger på Pastebin mere end én gang, hvor den mest berømte hændelse fandt sted i april 2016.

Hvordan kan du se, om du er blevet hacket?

Der er et par tegn der fortæller. Ser du sange i din afspilningshistorik, som du ikke genkender? Får du pludselig meget svensk hip-hop eller japansk popmusik i din Discover Weekly-spilleliste, selvom du aldrig har lyttet til den genre? Blev du smidt ud af appen midt i at spille et nummer?

Hvis du svarede 'Ja' på et af disse spørgsmål, er der stor sandsynlighed for, at din konto er blevet kompromitteret.

Hvad skulle du gøre?

Hvis du er heldig, er din e -mail og adgangskode ikke blevet ændret. Log ind på din konto på Spotify -webstedet, og gå derefter til Kontooversigt> Log ud overalt . Hvis det lykkes, skal du straks ændre din adgangskode. Hvis din konto er knyttet til Facebook, skal du også ændre din Facebook -adgangskode.

Desværre, hvis du har mistet adgangen til din konto, skal du kontakte Spotify direkte. Du kan enten bruge online formularen , det @SpotifyCares Twitter -konto eller Spotifys Facebook -side .

For fremtiden kan du se vores tips om, hvordan du holder Spotify sikker.

6. Spotify fungerer ikke på Android

Hvis du har et Spotify -problem på din Android -enhed, der ikke kan replikeres andre steder, kan det næsten altid løses ved at følge et par enkle trin.

Inden du gennemgår denne fejlfindingsguide, skal du først prøve at logge ud af appen og logge ind igen, da det ofte løser mindre problemer. Hvis du oplever en tom skærm, når du starter appen, afspilningsproblemer, sporoverspringning, offline synkroniseringsproblemer eller utilgængelige sange, skal du fortsætte med at læse.

Ryd cachen og udfør en ren installation

[gallerikolonner = '2' size = 'full' ids = '1197926,1197927']

Cachen er, hvor Spotify gemmer data, så den kan fungere hurtigere og mere effektivt i fremtiden. Nogle gange bliver dataene i cachen beskadiget, og du vil opleve brugsproblemer.

Heldigvis, Android gør det enkelt at rydde din cache , hvilket tillader appen at genopbygge et nyt, ubrudt datasæt. Bare gå til Indstillinger> Apps og meddelelser> Spotify> Lagring og cache og tryk på Ryd cache . Du skal også trykke på Slet data .

Brug derefter en Android -filhåndtering til at sikre, at følgende fire filer ikke længere findes:

/emuleret/0/Android/data/com.spotify.music
/ext_sd/Android/data/com.spotify.music
/sdcard1/Android/data/com.spotify.music
/data/media/0/Android/data/com.spotify.music

Hvis de stadig er synlige, skal du slette dem manuelt.

Afinstaller endelig Spotify -appen, og geninstaller den via Google Play Butik.

Slet rengøringsapps, procesadministratorer og batteriledere

Flere rengøringsapps indeholder en procesdræbende funktion, der kan påvirke Spotify. På samme måde kan procesledere og batteriledere forstyrre de forskellige kørende processer, Spotify bruger. De kan være særligt aggressive, når enten skærmen er slukket, eller en app kører i baggrunden i lang tid.

Hvis du virkelig har brug for/vil beholde disse apps installeret, kan du prøve at tilføje Spotify til apps hvidlister.

7. Spotify fejlfinding på iPhones og iPads

Apples iDevices tilbyder ikke brugerne en klar cache -knap. I stedet er det op til de enkelte apps at tilbyde en måde at rydde deres caches.

Hvis du har en iOS -enhed, skal du åbne Spotify og gå til Hjem> Indstillinger> Lagring> Slet cache .

8. Du har ved et uheld slettet en Spotify -afspilningsliste

Næste op er et problem, der er ekstremt almindeligt og udelukkende af en brugers egen fremstilling: ved et uheld slettet afspilningslister.

Afspilningslister er kunstværker - du kan bruge dage, uger, måneder eller endda år på at skabe den perfekte afspilningsliste til en aktivitet eller begivenhed. Du vil ikke ved et uheld fjerne det ved et forkert tryk.

hvordan fletter jeg to facebook -konti

Hvis du sletter din yndlingsspilningsliste, skal du ikke fortvivle; du kan nemt gendanne det. Log ind på din konto på Spotify -webstedet, og gå derefter til Gendan afspilningslister> Gendan .

9. Spotify -musik stammer under afspilning

Nogle gange vil du lytte til et nummer på Spotify, og det vil lyde knækkende, som om sangen ikke er fuldstændig bufret. Når dette sker, kan musikken ikke lyttes.

Typisk kan problemet løses ved at tænde for hardware acceleration. Åbn Spotify -appen, og gå til Mere> Vis> Hardwareacceleration . Husk, at hvis din computer er gammel og kæmper for strøm, kan det få appen til at sænke betydeligt.

10. Ingen lyd under afspilning

Den mest almindelige årsag til mangel på lyd under Spotify -afspilning på skrivebordet er enten en dæmpet enhed eller en fejlkonfigureret line out. For at kontrollere Windows skal du højreklikke på volumenikonet i systembakken og vælge Volume Mixer . På Mac skal du holde Mulighed knappen og klik på højttalerikonet.

Hvis du støder på problemer med hovedtelefoner på Android eller iOS, kan du prøve at rydde hovedtelefonstikket med trykluft.

Lær mere om brug af Spotify

Vi har dækket mange af de mest almindelige Spotify-problemer her, men der vil altid være brugerspecifikke eksempler, der ligger uden for denne artikels anvendelsesområde.

Husk, at hvis du stadig har problemer, bør din første anløbshavn altid være de officielle supportkanaler. Ud over Spotifys forskellige officielle konti er Spotify -fora og fejlfinding subreddit også gode steder at finde hjælp.

Del Del Tweet E -mail 10 Nyttige tips og tricks til Spotify Playlist, der er værd at kende

Her er flere tips og tricks til at hjælpe med at administrere dine Spotify -afspilningslister, herunder hvordan du kopierer Spotify -afspilningslister og mere.

Læs Næste Relaterede emner

Underholdning
Spotify
Streaming af musik

Om forfatteren Dan Price(1578 artikler udgivet)

Dan sluttede sig til MakeUseOf i 2014 og har været direktør for partnerskaber siden juli 2020. Kontakt ham for forespørgsler om sponsoreret indhold, tilknyttede aftaler, kampagner og andre former for partnerskab. Du kan også finde ham roaming på showgulvet på CES i Las Vegas hvert år, sig hej, hvis du tager afsted. Inden sin forfatterkarriere var han finansiel konsulent.

Mere fra Dan Price

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere