Sådan returneres en vare på Amazon og får dine penge tilbage

Sådan returneres en vare på Amazon og får dine penge tilbage

Nogle gange kan det være svært at returnere varer, du har købt online. I modsætning til fysiske butikker er der masser af ekstra ting, du skal kæmpe med --- forsendelsesomkostninger, emballage, forskellige adresser, endda toldkontrol.





Hvis du vil returnere en vare på Amazon, er der flere forskellige ting, du skal være opmærksom på. Desuden ændres reglerne, afhængigt af hvilken type vare du sender tilbage.



se film på telefonen gratis online

Lad os se nærmere på, hvordan du returnerer uønskede køb på Amazon.





Vil Amazon acceptere alle returneringer?

Selvom der er nogle undtagelser, lader Amazon dig returnere de fleste varer inden for 30 dage fra den dato, du modtog leveringen.

Nogle af de mest bemærkelsesværdige undtagelser omfatter:



  • e -bøger (syv dage)
  • Babyartikler (90 dage)
  • Gavekort (kan ikke returneres)
  • Dagligvarer (kan ikke returneres, men refunderes/udskiftes)
  • Amazon fornyet genstande (hvis købt fra Amazon får du 90 dage frem for 30 dage)
  • Håndlavede varer (tredjeparts sælgere er ikke forpligtet til at acceptere returneringer)
  • Samlerobjekter (varer over $ 500 skal være forsikret)
  • Appstore køb (kan ikke refunderes)

Kan du få en refusion fra en tredjeparts Amazon-sælger?

De fleste tredjeparts sælgere på Amazon overholder den samme returpolitik som Amazon. Teknisk set står de dog frit til at fastsætte deres egne politikker. Du bør altid kontrollere, før du gennemfører dit køb.

Uanset de enkelte politikker skal alle tredjepartssælgere opfylde to krav:



  • De skal levere en returadresse i USA (ved køb på Amazon.com).
  • De skal levere en forudbetalt returlabel eller en fuld refusion uden at kræve, at du returnerer varen.

Hvis de to betingelser ikke er opfyldt, kan du indgive en tvist gennem Amazons A-til-Z-garantiproces.

Sådan anmoder du om refusion på Amazon

Amazon har en dedikeret Returcenter som du kan bruge til at anmode om refusion af dine køb.



Når du fyrer op på siden, kan du enten vælge at returnere en vare, du har købt, eller returnere en gave. Hvis du vil returnere en vare, du har købt, fører webstedet dig til en liste over dine køb, hvorfra du kan vælge de varer, du vil sende tilbage. Hvis du vil returnere en gave, skal du kende ordrenummeret.

Klik på for at returnere et af dine køb Retur på udskiftning af varer ved siden af ​​ordren. Hvis du ikke kan se linket, betyder det, at returperioden er udløbet.

På den næste side skal du vælge årsagen til dit hjemkomst. Fordi Amazon har en generøs returpolitik, er der ikke noget rigtigt eller forkert svar. Vær ærlig om, hvorfor du sender varen tilbage; det påvirker ikke din berettigelse.

Det næste vindue beder dig om at vælge, om du vil have en refusion eller en erstatning. Vælg din præference efter behov.

Endelig skal du vælge, hvordan du planlægger at returnere varen. Den mest almindelige metode er at sende varen tilbage. De fleste mennesker er imidlertid ikke klar over, at du også kan bruge en af ​​Amazons drop-off-tjenester eller en Amazon Locker facilitet. I nogle tilfælde vil Amazon endda tilbyde at afhente varen fra dit hjem.

Hvis du vælger forsendelsesmetode, skal du udskrive etiketten og godkendelsesbrevet og derefter pakke varen i en passende æske. Sørg for at passe godt på med emballeringsprocessen; hvis en vare er beskadiget under transport, vil Amazon holde dig ansvarlig, og det kan påvirke din evne til at få dine penge tilbage.

Skal du betale forsendelse på Amazon -returvarer?

Amazons vilkår angiver, at du er ansvarlig for at betale forhåndsomkostningerne ved returforsendelsen. Når Amazon modtager varen tilbage i midten, refunderer den dig op til $ 20 til forsendelsesomkostninger.

Hvis forsendelsesomkostningerne er mere end $ 20, skal du kontakte Amazon direkte for at anmode om refusion af den resterende saldo. I denne henseende er Amazon lidt vag. Virksomheden bekræfter ikke, at du er garanteret at få refunderet den overskydende forsendelse. En flydende Google -søgning afslører imidlertid, at næsten alle modtager det ekstra beløb.

Grænsen på $ 20 gælder ikke, hvis du returnerer defekte, beskadigede eller forkerte varer.

hvordan man tilføjer penge til tegnebogen på ps4

Selvfølgelig, hvis du planlægger at returnere masser af varer, kan du sikre, at du får en fuldstændig refusion for forsendelse ved at behandle hvert retur individuelt i stedet for at foretage en massereturnering af flere køb. Det er et skjult trick, som mange overser.

Sådan kontrolleres status for din refusion på Amazon

Det er let at overvåge forløbet af din refusion på Amazon. Der er to metoder, du kan bruge:

  • Gå til Din ordre> Ordredetaljer> Ordreoversigt .
  • Gå til Returcenter og klik på Administrer returneringer .

Du vil kunne se, om Amazon har modtaget dit retur, om det er blevet behandlet, og om rabatten er blevet sendt til din bankkonto.

Overholder Amazon producentgarantier?

Ja! Hvis du har købt en vare direkte fra Amazon (frem for via en tredjepartssælger), og den holder op med at fungere i garantiperioden, lader Amazon dig sende produktet til et af dets reparationscentre.

Det er gratis at sende en vare til et reparationscenter. Og hvis varen stadig er under garanti, er omkostningerne ved forsendelse af den faste vare tilbage til dig også gratis.

Reparationer tager typisk 14 arbejdsdage at fuldføre.

Hvor hurtigt vil du modtage en refusion fra Amazon?

Det kan tage mere end en måned, fra du sender den returnerede vare tilbage til Amazon, indtil du ser pengene tilbage på din bankkonto.

Ifølge Amazon kan det tage op til 25 dage at komme tilbage til sine lagre. Efter at have modtaget returneringen tager det to arbejdsdage for Amazon at behandle returneringen i sine egne systemer. Det tager derefter yderligere tre til fem hverdage, før din bank behandler refusionen, og at den vises på din kontoudtog.

Lær mere om at returnere varer til butikker

Amazon -returprocessen er ligetil. Så længe du ikke forsøger at 'trække en hurtig', bør du kunne få fuld refusion for næsten enhver vare, du har købt.

Hvis du gerne vil vide mere om returnering af uønskede varer, skal du tjekke vores andre artikler om hvordan du returnerer en vare på eBay og hvordan du returnerer en vare til en butik uden kvittering .

Del Del Tweet E -mail Sådan rengøres din Windows -pc ved hjælp af kommandoprompt

Hvis din Windows -pc er ved at løbe tør for lagerplads, skal du rydde op i skrammel ved hjælp af disse hurtige kommandopromptværktøjer.

Læs Næste Relaterede emner
  • Internet
  • Online shopping
  • Amazon
Om forfatteren Dan Price(1578 artikler udgivet)

Dan sluttede sig til MakeUseOf i 2014 og har været direktør for partnerskaber siden juli 2020. Kontakt ham for forespørgsler om sponsoreret indhold, tilknyttede aftaler, kampagner og andre former for partnerskab. Du kan også finde ham roaming på showgulvet på CES i Las Vegas hvert år, og sig hej, hvis du skal afsted. Før sin forfatterkarriere var han finansiel konsulent.

Mere fra Dan Price

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere