Home-theater-designers
Nye freelancere tror, at miste en klient altid vil afspejle dem dårligt, men det er ikke tilfældet. At stille op med giftige klienter forhindrer dig i at opnå dit fulde potentiale. Du går glip af bedre betalte, mindre krævende muligheder, hvis du blindt fokuserer på at forbedre kundefastholdelsesraterne.
Luk projekter ud, der er dårlige for din freelancevirksomhed. I denne artikel vil vi diskutere de mest alarmerende tegn, der indikerer, at du bør overveje at droppe en klient snart.
1. Kunden bliver ved med at stille urimelige krav
Som de fleste professionelle forsøger du sikkert at imødekomme enhver anmodning fra dine kunder. Selvom kundetilfredshed er vigtig, skal du også lære at afvise udfordrende, urimelige krav.
Kend dine begrænsninger. Tilfældigt at påtage sig alt, hvad dine kunder efterspørger, giver ubetydelige resultater. Du ender kun med at blive udmattet og overvældet. For at gøre tingene værre, vil din klient kun blive skuffet over de opgaver, du ikke blev færdig med til tiden.
nulstilling af adgangskode til playstation -netværk virker ikke
Indstil din kundes forventninger lige fra starten. Projektledelsesværktøjer som Asana eller Trello kan hjælpe med at organisere dine tildelte ordrer. Hvis klienten ikke lytter til fornuft og stædigt presser deres krav, så overvej at droppe dem helt. Efterlad dem, der ikke kan møde dig halvvejs med projektmål.
2. Dine daglige opgaver er altid uden for omfanget af dine underskrevne projekter
Nybegyndere bør lære hvad man skal lægge i en freelancekontrakt før du accepterer kunder. Sæt tonen for dine projekter ved eksplicit at specificere dine projektmål, daglige leverancer, forventet ansvar og kontraktvarighed i dette dokument. Efterlad ikke plads til fejl. Dårligt forklarede detaljer vil forvirre aftaler og skabe misforståelser.
Bemærk blot, at ikke alle kunder vil respektere kontraktspecifikationerne. I disse tilfælde skal du minde dem om projektets initiativer og din rolle. Hævd dine rettigheder, men forbliv professionel. Hvis de fortsætter med at ignorere din underskrevne aftale og tildele opgaver uden for rammerne, kan du overveje selv at opsige kontrakten.
3. Du føler, at kunden ikke respekterer dig eller din tid
Tidszoneforskelle vil gøre det mere udfordrende for dig at kommunikere med oversøiske kunder. Forvent et par justeringer af din arbejdsplan. Du kan også downloade tidszonekonvertere for mere nøjagtige konverteringer ved planlægning af aftaler.
Lav en tidsplan, der passer til alle, og sæt klare grænser for kommunikation over tidligere arbejdstider. Nogle få presserende beskeder nu og da er forståelige. Kunder kan dog ikke direkte se bort fra den etablerede tidsplan og forvente, at du er på vagt næsten 24/7.
Hold dig til dine arbejdstider. Sluk for dine notifikationer, indstil din beskedplatforms profils status offline, og svar kun på akutte bekymringer. Ligeledes skal du undgå at forstyrre klienter under deres fri fra arbejde. Hvis din klient fortsætter med at sende beskeder uden for arbejdstiden og kræver øjeblikkelige svar, så overvej at skilles. Find en, der respekterer din tid.
hvordan man laver en gif til dit tapet
4. Det output, du producerer, er potentielt skadeligt
Internettet er fyldt med skruppelløse mennesker. Nogle skurke gør mere skade end andre, men som freelance-professionel gør du klogt i at undgå dem helt. Undgå enhver opgave, der involverer potentielt skadelig output – uanset lønnen.
Lad os sige, at en højtbetalende klient er involveret i politik. Der er intet galt med almindelige strategier som at skrive kampagnejingler, køre annoncer på sociale medier eller producere korte reklamer. Men når de først tyr til negativ kampagne, så tag din afsked. At hjælpe med at sprede output som falske nyhedsartikler og opdigtede billeder er et alvorligt rødt flag. Ingen anstændig kunde ville arbejde sammen med dig bagefter.
Bemærk, at skruppelløse kunder ikke er begrænset til politiske kampagner. De kunne have brug for at udføre forskellige umoralske opgaver, fra sort-hat SEO-strategier til ulovlige dark web-transaktioner.
5. Planlagte betalinger er konsekvent forsinkede
Uanset hvilket betalingsbehandlingssystem du bruger, vil der være tilfælde, hvor dine kunder sender betalinger flere dage efter forfaldsdatoen. Ubetalte fakturaer er en del af freelancing. Selvom det at følge effektive betalingsopkrævningssystemer minimerer risikoen for forsinkede betalinger, kan du ikke undgå dem helt.
Lær at håndtere dem korrekt. Bortset fra at opkræve forfaldne gebyrer, send dine fakturaer via almindeligt betroede apps som PayPal, Wise eller Payoneer. De kan endda hjælpe med inkasso.
For yderligere at minimere risikoen for at få forsinkede betalinger skal du handle med kunder gennem freelancerwebsteder som Fiverr eller Upwork. De formidler betalingsopkrævninger og frigivelser. Forvent blot et indtjeningsfradrag på 10% til 20% for platformens gebyrer.
6. Du arbejder lange, ukompenserede timer
Før du afsætter flere timer til et projekt, skal du diskutere leverancerne og kompensationen med din klient. Individuelle entreprenører får ikke altid overtidsbetaling. Dit forventede output bør stemme overens med det antal timer, din klient har betalt for, ellers ender du med at udføre ulønnet arbejde.
Spor også dine timer. Brug projektstyringsplatforme og medarbejderovervågningsværktøjer, så mængden af arbejde, du udfører, altid kvantificeres. Nogle kunder kan beskylde dig for at slappe af i arbejdstiden. Hvis du allerede har gjort disse ting, men stadig sidder fast med lange, ukompenserede timer, så slip din klient. De vil bare have dig til at arbejde gratis.
7. Et samlet giftigt arbejdsmiljø
Som freelancer har du total kontrol over projekterne i din pipeline, så der er ingen grund til at beholde en direkte respektløs kunde. Afslut med det samme, hvis klienten manipulerer, tænder på gas eller fornærmer dig. Bevar professionalismen ved at holde hovedet i ro og forlade projektet, før tingene går ud af kontrol.
Gem også din samtale. Skulle de fordreje sandheden og rapportere dig til de freelanceplatforme, du bruger, kan du bruge skærmbilleder og optagelser som bevis på din uskyld.
8. Klienten kan ikke levere en stabil arbejdsbyrde
Ikke alle freelance-kunder kan regelmæssigt tildele opgaver. Hvis dit freelancebureau eller din virksomhed har nok arbejde til at gå rundt om holdet, kan du anmode om så meget, du vil. Men mindre startups og individuelle kunder har muligvis ikke nok projekter i deres pipeline.
Selvom freelancekoncerter typisk er kortvarige, vil du gøre klogt i at fokusere på langsigtede, højtlønnede med daglige opgaver. En konstant arbejdsbyrde gør din indkomst mere stabil og forudsigelig.
hvordan man sætter iphone i genoprettelsesfunktion
Når det er sagt, kan du stadig beholde små kunder - især dem, der behandler og betaler dig godt. Bare begræns den tid, du bruger på deres opgaver. Det ville give mening at prioritere kunder, der garanterer mindst flere måneders arbejde.
Lær at finde kunder, der er dårlige for dig
Tøv ikke med at give slip på giftige klienter. Ligesom de hurtigt kan opsige kontrakter, er du fri til at droppe projekter, der negativt påvirker din økonomi, mentale sundhed og karriereforløb. Men sørg for at forklare din beslutning. Hvis kunden virkelig har brug for dine tjenester, kan de prøve at skabe et sundere arbejdsmiljø.
Forstå også, at dine freelance-kunder kommer og går. I stedet for desperat at prøve at beholde et eller to store projekter, skal du udvikle et system, der lader dig nå dine månedlige indkomstmål, uanset hvilke kunder der forlader. At miste koncerter vil ikke skade så meget, hvis du altid har nok arbejde i din pipeline.