7 rettelser, der skal prøves, når Outlook ikke modtager nye e -mails

7 rettelser, der skal prøves, når Outlook ikke modtager nye e -mails

Kan du ikke se de e -mails, du forventer i Outlook på dit skrivebord? I så fald har Outlook muligvis et problem, der får det til ikke at modtage nye e -mails.





Der er forskellige grunde til, at Outlook ikke modtager nye beskeder. Heldigvis har du flere rettelser til at komme uden om dette problem.



1. Kontroller spam -mappen i Outlook

Outlook har en spamfiltreringsmulighed, der sender uønsket og mistænkelig e-mail til Spam folder. Denne mappe er adskilt fra din indbakke, så hvis Outlook markerede en legitim besked som spam, kan den sidde inde her.





hvordan man kan se, hvem der har blokeret dig på facebook

Heldigvis er det let at flytte disse e -mails tilbage til indbakken. For fremtiden kan du også instruere Outlook om ikke at markere e -mails fra den pågældende afsender som spam i fremtiden.

Du kan gøre dette som følger:



  1. Start Outlook og klik på Spam indstilling i venstre sidepanel.
  2. Du får vist de e -mails, som Outlook har markeret som spam. Hvis du fandt den e-mail, du forventede her, skal du højreklikke på den og vælge Skrammel , efterfulgt af Ikke uønsket .
  3. Inden Outlook flytter e -mailen tilbage til indbakken, vil den spørge, om du altid vil stole på e -mails fra den afsender. Marker feltet, hvis du vil gøre det, og klik derefter på Okay .

Hvis du finder særligt farlige e -mails i mappen Spam, kan du faktisk rapportere spam- og svindelmails til myndighederne.

2. Skift dine sorteringsindstillinger for e -mail

Du kan sortere dine e -mails ved hjælp af forskellige muligheder i Outlook. Hvis disse sorteringsindstillinger er konfigureret, så de ikke viser de seneste e -mails øverst, blandes dine nyligt modtagne e -mails muligvis med andre meddelelser. Dette får dig til at tro, at du slet ikke modtager nogen e -mails i Outlook.



En hurtig og nem måde at løse dette på er at ændre e -mail -sorteringsrækkefølgen i Outlook, som du kan gøre som følger:

  1. Åben Outlook og klik på Indbakke i venstre rude.
  2. Klik på Sorter efter tekst (som måske siger Efter dato eller lignende) og vælg Dato mulighed.
  3. Vælg nederst i menuen Nyeste på toppen . Du kan også bruge pilikonet ved siden af ​​sorteringsvalget til at skifte mellem stigende eller faldende.

Dine nyligt modtagne e -mails skulle nu vises øverst i din indbakke.



3. Deaktiver offline tilstand i Outlook

Outlook har en mulighed kaldet Arbejde offline der lader dig afbryde forbindelsen til serveren, når du ikke vil modtage nye e -mails. Hvis denne indstilling er aktiveret af en eller anden grund, er det derfor, du ikke får nye e -mails.

Du kan løse dette ved at deaktivere offline -tilstanden i Outlook som følger:

  1. Åben Outlook og klik på Send/modtag fanen øverst.
  2. Klik på den indstilling, der siger Arbejde offline i Præferencer afsnit.

Outlook skulle nu være online igen; vent et minut eller to, før det henter nye e -mails til dig.

4. Sørg for, at afsenderen ikke er på din blokliste

Outlook lader dig beholde en liste over blokerede personer, der har alle de adresser, du ikke vil modtage e -mails fra. Måske blev din betroede e -mailafsender på en eller anden måde føjet til denne liste, og derfor bliver deres e -mails afvist.

Hvis dette er tilfældet, bør problemet ved at fjerne din e -mail -afsender fra blokeringslisten. Du kan gøre det som følger:

  1. Klik på Hjem fane øverst i Outlook, og vælg Skrammel .
  2. Klik på Muligheder for uønsket e-mail fra den nyåbnede menu.
  3. Vælg fanen, der siger Blokerede afsendere for at se listen over personer, du har blokeret i Outlook.
  4. Hvis den person, du forventer en e -mail fra, er på listen, skal du klikke på vedkommendes navn og vælge Fjerne . Dette fjerner dem fra blokeringslisten, så du kan modtage deres e -mails.

5. Kontroller Outlook -regler

Regler i Outlook automatiserer mange af dine e-mail-relaterede opgaver. Hvis du har en regel, der fungerer med dine modtagne e -mails, kan den sende dine e -mails til en anden mappe eller på anden måde få dine e -mails til at forsvinde fra indbakken.

Hvis du ikke er sikker, skal du kontrollere reglerne i Outlook og sikre, at der ikke er en sådan regel som beskrevet ovenfor. Hvis du finder noget, skal du deaktivere det for at løse problemet.

Sådan får du adgang til regelsektionen i Outlook:

  1. Klik på Fil fanen øverst i dit Outlook -vindue.
  2. På den Info fane, vælg Administrer regler og advarsler på den følgende skærm.
  3. Under Regler for e -mail , vil du se alle de regler, du har oprettet for dine e -mails. Du skal finde den regel, der ændrer dine indgående e -mails, og fjerne markeringen i feltet ud for den.

Det vil deaktivere reglen, og dine e -mails skal begynde at blive vist i din indbakke.

6. Ryd Outlook -cachen

Som de fleste apps gemmer Outlook cachefiler på din computer for at forbedre ydeevnen. Disse filer kan nogle gange vise sig at være årsagen til, at du ikke modtager e -mails i Outlook.

Du kan prøve at slette Outlook -cachen og se, om det hjælper appen med at modtage nye e -mails. Dette sletter ikke nogen af ​​dine Outlook -e -mails eller deres vedhæftede filer:

se film online gratis uden download eller tilmelding
  1. Tryk på Vind + R tasterne for at åbne dialogboksen Kør.
  2. Skriv følgende, og tryk på Enter: % localappdata% Microsoft Outlook
  3. Et File Explorer -vindue åbnes, og du får vist en mappe kaldet RoamCache . Åbn denne mappe; Outlook -cache -filerne er placeret der.
  4. Vælg alle filer i denne mappe ved at trykke på Ctrl + A . Højreklik derefter på en hvilken som helst fil og klik Slet (eller bare tryk på Slet tast på tastaturet).
  5. Hvis dette løste dit problem, skal du sørge for at slette disse filer fra Skraldespand også for at spare plads.

7. Brug en ny Outlook -profil

Hvis du stadig ikke modtager nye e -mails i Outlook efter at have prøvet ovenstående, er der sandsynligvis et problem med din Outlook -profil. Outlook -profiler kan nogle gange blive ødelagt eller få en anden indstilling til at ændre den måde, de fungerer på.

En hurtig måde at komme uden om Outlook -profilproblemer er at kassere den gamle profil og bruge en ny. Dette kræver kun en ny konfiguration af din e-mail-konto og bør ikke tage mere end et par minutter.

Hold dine e -mail -kontoindstillinger ved hånden, da du skal bruge dem i følgende trin:

  1. Start Outlook , klik på Fil fane, vælg Bruger indstillinger , og vælg Administrer profiler .
  2. Klik på Vis profiler knappen for at se dine Outlook -profiler.
  3. Klik på på profilskærmen Tilføje for at tilføje en ny Outlook -profil.
  4. Indtast et navn til din profil, og klik på Okay .
  5. Følg instruktionerne på skærmen for at føje din e-mail-konto til den nyoprettede profil.
  6. Vælg din nyoprettede profil fra Brug altid denne profil rullemenuen, og klik på ansøge efterfulgt af Okay .
  7. Genstart Outlook for at begynde at bruge din nye profil.

At hente manglende e -mails er lettere end du tror

Hvis du ikke har modtaget dine e -mails i Outlook, skal ovenstående metoder løse problemet og få Outlook til at få fat i nye e -mails til dig.

Hvis Outlook stadig ikke får nye beskeder, kan du overveje at bruge et gratis alternativ til Outlook, i det mindste midlertidigt. Disse er lige så gode som Outlook og har i nogle tilfælde endnu bedre funktioner.

Del Del Tweet E -mail De 5 bedste gratis alternativer til Microsoft Outlook

Så fantastisk som Microsoft Outlook kan være, er der gode grunde til at overveje et Outlook -alternativ. Her er de bedste muligheder!

Læs Næste Relaterede emner
  • Produktivitet
  • Tips til e -mail
  • Desktop e -mail -klient
  • Microsoft Outlook
  • Fejlfinding
Om forfatteren Mahesh Makvana(307 artikler udgivet)

Mahesh er teknisk forfatter på MakeUseOf. Han har skrevet tekniske vejledninger i cirka 8 år nu og har dækket mange emner. Han elsker at lære folk, hvordan de kan få mest muligt ud af deres enheder.

Mere fra Mahesh Makvana

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere