Home-theater-designers
På ingen måde skriver jeg en artikel, der gør en dømt forbryder og en bemærket skurk som Bernard Lawrence Madoff til at være en slags helt, men alle nyhederne om hans aktiver, der auktioneres, har fået mig til at tænke på alle de ting, som Madoff gjorde ret i at opbygge en virksomhed, selvom det var en fidus. Mens Madoff vidste godt, at han ikke købte rigtige aktiver til sine klienter / ofre, vidste han, at han for at fortsætte med at betale langt over markedsafkast ville være nødt til at have langt mere efterspørgsel efter sine tjenester end udbuddet. Med et imponerende CV og loyale kunder, der sælger deres venner til ham, opbygger Madoff en varm natklub-lignende efterspørgsel. Han havde en venteliste. Han havde en mystik, og han havde (såkaldt) præstation, forudsat at du var smart / heldig nok til at få dine penge ud i tide. Der er meget få legitime virksomheder, der skaber dette niveau af eksklusivitet over en længere periode. Ferrari's begrænsede produktion kommer til at tænke på, især tilbage i de 3000-bil-et-år-dage i slutningen af 1990'erne, hvor en 360 Modena ville sælge brugt med 700 miles på bilen til dobbelt så meget som dens detailpris. Patek Philippe har verdensomspændende efterspørgsel og høje priser på deres schweiziske ure ved at kontrollere udbuddet og skabe en enorm efterspørgsel. En topsælger kan med rette foreslå, at hvis du ikke køber en Patek, som du kan lide i dag, kan det koste 20 procent mere, selv som et brugt ur. Der er netop den slags efterspørgsel efter mærket.
For at være tydelig var Madoff en genert af den første orden, men det grundlæggende i hans forretning var baseret på tidstestede teknikker, der rent faktisk kunne være undervisningspoint, da AV-specialiserede virksomheder søger retning i den nye økonomi. Lige nu i AV-mainstream-forretningen er der en række problemer, der spænder fra 10 procent plus arbejdsløshed, et virkelig deflateret ejendomsmarked og en ung generation af kunder, der mener, at avanceret elektronik koster mindre end $ 500. Det vigtigste, som AV-producenter og specialforhandlere kan gøre, er at skabe efterspørgsel fra forbrugerne. Bogstaveligt talt at køre folk til forhandlere er nøglen til både kortvarig og langsigtet succes for AV-forretningen, men for mange high-end virksomheder bliver enten mørke med deres reklame i vanskelige tider, eller de bruger kun på forskning og design, når det, de har brug for, er nyt , unge kunder, der ønsker at købe deres produkter.
Forhandlere bliver også selvtilfredse som i nyere historie: boligboomen parret med den almindelige efterspørgsel efter flade HDTV-sæt gjorde det let at lukke det store salg af hjemmebiografbilletter. Installatører havde hovedentreprenører og indretningsarkitekter bogstaveligt talt at finde dem under gode tider. Nu er du heldig, hvis du kan finde en entreprenør eller designer, der blomstrede i 2006 stadig i drift i dag.
DirecTV har en reklame på TV lige nu, der viser en familie, der forvandler deres vens hoveder til $ 100-regninger, da de promoverer deres henvisningsprogram, der sender både den nye klient $ 100 såvel som den eksisterende klient det samme beløb. Madoffs bedste sælgere var hans repræsentanter og klientofre, der entusiastisk byggede efterspørgslen efter at investere i fonden. Tredjepartsanbefalinger er et stærkt salgsværktøj. Hvis din bedste ven fortæller dig, at de får 14 procent årligt afkast på en fond og har gjort det i de sidste 15 år - taler det meget højt. I betragtning af det faktum, at hjemmebiograf- og hjemmeautomatiseringssystemer tilbyder værdi i den virkelige verden (i modsætning til Madoffs falske fond), hvad hvis en special-AV-forhandler eller -installatør samarbejdede med en lokal restaurant for at tilbyde hver ny fuld hjemmebiografklient et fuldt udstyret måltid til 10 til 12 af dine bedste venner? Pizzaer, pasta, salater, et par flasker beskeden vin og de andre tilhørende godbidder kunne ikke koste $ 300, men en god hjemmebiograf starter muligvis i pris fra $ 5.000. Få sælgeren fra forhandleren til at spille en ny kæmpestor film i 1080p fra Blu-ray. Få dem til at demonstrere musikserveren. Hold øje med det store spil. Lær konerne, hvordan man bruger fjernbetjeningen og får nye venner, mens de uddeler visitkort og opfordrer folk til at gøre forretninger med dig. Gør oplevelsen mere personligt og mere lærerig end en tur til en big-box butik.
Og vær ikke overrasket over at finde ud af, at når forbrugerne ringer til dig for deres lyd-videobehov, har du muligvis en venteliste til forbrugere, der vil have dig til at installere deres teatre, for så meget som big-box-fyrene vil have AV til være plug-and-play, billige oplevelser - de bedste systemer er mere personlige, mere højtydende og mere luksuriøse. Derfor går forbrugerne til specialforhandlere og eller leder efter mere up-market mærker, men i dagens hårde økonomi er AV-producenter og specialforhandlere nødt til at arbejde hårdere for mindre, mindre rentabelt salg. Men dette salg vokser til større og større salg over tid, da den virale karakter af god forretning og fantastisk kundesupport fungerer lige så godt i en op-økonomi som i en bitter recession.