Sådan rettes Xbox App-fejlen 'Ser ud som om du er strandet' i Windows 10 og 11

Sådan rettes Xbox App-fejlen 'Ser ud som om du er strandet' i Windows 10 og 11
Læsere som dig hjælper med at støtte MUO. Når du foretager et køb ved hjælp af links på vores websted, kan vi optjene en affiliate-kommission. Læs mere.

Nogle Xbox-appbrugere har rapporteret fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet' på supportfora. Disse brugere ser den fejlmeddelelse, når de forsøger at logge ind på Windows Xbox-appen eller bruge visse funktioner i den. Denne fejlmeddelelse siger også, 'Appen svarer ikke' og foreslår genstart.





MAKEUSE AF DAGENS VIDEO RUL FOR AT FORTSÆTTE MED INDHOLD

Brugere kan ikke bruge Windows Xbox-appen, når denne fejl bliver ved med at opstå igen. Sker det samme, når du forsøger at bruge Xbox-appen på Windows? Hvis det gør det, er det sådan, du kan rette Xbox-appens 'Ser ud som om du er strandet'-fejl i Windows 10 og 11.



1. Tjek først status for Xbox-servere

Fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet' kan nogle gange være resultatet af problemer på serversiden eller vedligeholdelse. Så tjek status for Xbox-servere for at se, om der er problemer der, før du begynder at fejlfinde. For at gøre det skal du åbne denne Xbox statusside der viser dig status for Xbox-funktioner og -tjenester.





Klik på Konto & profil og Apps og mobil sektioner på den side for at se statusdetaljer for disse kategorier. Viser den side begrænsede eller udfaldsindikatorer for nogen tjenester? Hvis det er tilfældet, vent et par dage på, at sådanne problemer på serversiden bliver sorteret.

Xbox-serverens statusside

2. Brug Windows Store Apps Fejlfinding

Windows Store Apps fejlfinding kan være et nyttigt værktøj til at rette fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet'. Sådan kan du bruge Windows Store App fejlfinding:



  1. Trykke Start og klik på Indstillinger appens genvej.
  2. Klik System > Fejlfinding for at se tre alternative navigationsmuligheder.
  3. Vælg navigationsmuligheden mærket Andre fejlfindere .
  4. Klik Løb til fejlfinding af Windows Store Apps. Indstillingen Afinstaller
  5. Anvend derefter potentielle løsninger foreslået i fejlfindingen. Indstillingen Opdater alle apps

Den samme fejlfinding er tilgængelig i Windows 10, men den platforms Indstillinger-app har et lidt anderledes layout. Du kan få adgang til den i Windows 10's Indstillinger-app ved at vælge Opdatering og sikkerhed > Fejlfinding > Yderligere fejlfinding . Klik derefter på Windows Store Apps for at få adgang til en Kør fejlfindingen mulighed.

3. Geninstaller din Xbox-app

Til sidst skal du geninstallere din Xbox-app, hvis intet andet virker for at rette fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet'. Du kan gøre det ved at fjerne Xbox med indstillingsmetoden i vores guide til afinstallation af Windows-software . Åbn derefter Xbox Microsoft Store-side og klik Få appen i butik > Åbn Microsoft Store . Vælg Få i Microsoft Store-vinduet for at geninstallere den seneste Xbox-app på din pc.



Nulstil-knappen til Xbox-appen

4. Prøv nogle generiske Windows-apprettelser

Hvis ingen af ​​ovenstående virkede, kan du prøve disse rettelser, der virker for enhver fejlfungerende Windows-app:

Opdater Xbox-appen

Opdateringer inkluderer ofte rettelser til app-fejl rapporteret af brugere. Så tjek efter og download alle tilgængelige Xbox-appopdateringer. Vores guide til opdatering af Windows-apps har instruktioner til download af appopdateringer via Microsoft Store.



DNS-serverindstillinger

Vælg Xbox-appens nulstillingsindstilling

Nulstilling af Xbox-appen er en bekræftet rettelse af fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet'. Hvis du gør det, fjernes alle beskadigede eller gamle appdata, der kan forårsage fejlen. Det er nemt at rydde Xbox-appens data med Nulstil mulighed i Indstillinger. Du kan anvende denne potentielle løsning ved at følge instruktionerne i vores artikel om nulstilling af Microsoft Store-apps .

hvordan man downloader en hel hjemmeside

Skift din DNS-server til Googles offentlige DNS

Fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet' kan opstå på grund af problemer med internetforbindelse. Ændring af din Domain Name System-server til en bedre, mere pålidelig offentlig server kunne løse sådanne problemer. Så prøv at indstille Google til at være din DNS-server i stedet.

Vores guide til ændring af DNS-servere i Windows fortæller dig, hvordan du anvender denne mulige løsning og inkluderer de primære og alternative DNS-adresser for Google.

Få Xbox-appen til at fungere igen

Xbox Windows-appen er uden tvivl vigtig for spillere, der installerer spil med den app og bruger dens funktioner. Anvendelse af de potentielle rettelser ovenfor for fejlen 'Det ser ud til, at du er strandet' vil sandsynligvis få Xbox Windows-appen til at fungere for de fleste spillere. Så kan du få adgang til dine spil og bruge alle funktionerne i din Xbox-app igen.