Er dagens hjemmebiografudstyr for godt?

Er dagens hjemmebiografudstyr for godt?

Kipnis.gifChokerende ville ikke være, hvordan jeg beskriver nyheden om, at den regionale AV-kæde Ken Crane's lukker efter årtier i forretning i det sydlige Californien. Rygterne havde hvirvlet om, at Crane's havde en fod på en bananskal og en anden i graven og med lignende The Good Guys, Tweeter, Myer Emco og den engang mægtige nationale kæde Circuit City, nu alle væk - Crane's kunne meget sandsynligt være Næste. Nu er de skål.





stream spil fra pc til tv

Nyhederne rasler i branchen, da der sælges nogle af de bedre audiofile og videofile mærker der. Når han diskuterede det seismiske skift i AV-detailhandel med en brancheanalytiker - påpegede han, at han troede, at årsagen var, at AV-udstyr er for godt. Hvad!?! For godt, svarede jeg - har du nogensinde tilsluttet et HDMI 1.4-system uden problemer med håndtryk? Han fortsatte med at sige, at markedsandelen, der engang var ejet af mursten og mørtel AV-butikker samt regionale kæder, nu er domineret af store kasse- og lagerbutikker som Wal-Mart, Costco og lignende. De sælger råvareprodukter til bundpriser. De tilbyder konkurrencedygtige returprogrammer, men lidt i vejen for faktisk support eller salgsexpertise. Hvis du ikke kan lære nok om produktet udefra i kassen eller et hurtigt kig på din smartphone, skal du ikke købe det. Sælgeren er ligeglad, fordi han ikke er en sælger - han er en minimumslønekspert, der aldrig vil vare mere end 18 måneder med butikken, hvilket er netop sådan, som de store kassebutikker vil have det. De sælger varer, ikke specialprodukter.





Min ven lavede et stærkt argument, når man så på et simpelt system. I en stor boksbutik kan du købe et 55 tommer HDTV, der er lysere end en bug zapper, der kan få et helvede af et 1080p-billede til at tilføje en $ 150 Blu-ray-afspiller, der går ind i en $ 500 soundbar, måske endda med en subwoofer og alt tilsluttet til dit satellit-tv, og du har et helvedes system. Det spiller højt, og det ser ret flot ud, når det er installeret. 1080p-videoen er god, selvom du ikke får en ISF-kalibrering (selvom den ville vare længere og se 20 procent bedre ud med pro-opsætningen). Den samlede udgift er måske $ 4.000 eller $ 5.000 i alt, hvilket for nutidens prisgode forbrugere er ret overbevisende for en hel hjemmebiograf. Helvede, $ 5.000 købte næppe et 42 tommer 1080i plasma for syv eller otte år siden - i dag får du hele systemet, der er meget forbedret. Dengang var der margener, der understøttede professionelle sælgere, der lærte og understøttede sådanne systemer i dag, de store boksforretninger er afhængige af automatiserede skærme og forprogrammerede kiosker til at sælge produkt over folk, hovedsageligt fordi uddannede mennesker er dyre.





Med 3D truende stor i fremtiden har AV specialitet endnu et trick i ærmet for at befordre forbrugerne til at betale mere for en ny runde cool AV-udstyr, men hvor længe vil AV-forhandlere være i stand til at klare det med overhead af mursten og mørtel demoer - livets blod af high-end lyd og video - når Costco vil arbejde på mindre end 10 procent fortjeneste?

For at overleve, i dag mere end nogensinde, er AV-forhandlere nødt til at give mere værdi for færre penge. De har brug for at bremse overhead og gøre begivenheden om at gå til deres butik kæbe-faldende godt, hver gang nogen går ind i hoveddøren. De skal være konkurrencedygtige, men vigtigere - de skal tilbyde mere værdi. Længere garantier, professionel kalibrering, billig support hjemmefra, topmærkerne, fantastisk lyd og endnu bedre video. Uddannelse af sælgere er en nøgledifferentiering, da fyring af de bestilte sælgere var neglen i kisten til Circuit City for mange år siden. Specialiserede AV-forhandlere skal være i stand til at sælge AV-produkter, ligesom en high-end køkkenbutik sælger Sub Zero eller Gaggenau. Folk, der køber en Sub-Zero, ser sandsynligvis aldrig på en Frigidaire. Mange forbrugere vil have fine produkter i deres liv, men ingen vil spilde penge. Hvis AV-forretningen ikke tydeligere kan illustrere, hvorfor speciallyd faktisk er speciel, så forvent flere butikker og regionale kæder at folde sig sammen i de kommende måneder, selv når økonomien forbedres, simpelthen drevet af det faktum, at det almindelige hjemmebiografudstyr bare er for godt . For enhver, der elsker og / eller har oplevet, hvilken specialitet AV handler om - ideen om, at en soundbar og et Costco TV er, hvad hjemmebiografen handler om, er lidt svært at sluge.



Fotografi af Robert Wright - Copyright 2010 Kipnis Studios