Home-theater-designers
Som rapporteret af MediaPost , viser en nylig Parks Associates-rapport, at ca. syv procent af amerikanske bredbåndsabonnenter annullerede deres Hulu Plus-abonnement i løbet af de sidste 12 måneder, hvilket repræsenterer ca. halvdelen af tjenestens abonnentbase. Sammenlign det med Netflix, der kun mistede ca. ni procent af abonnentbasen. Generelt kan 'churn rate' eller antallet af annullerede abonnementer til streaming af videotjenester være højt, men Hulu Plus ser ud til at have taget et særligt stort hit.
positive effekter af artikler på sociale medier
Fra MediaPost
Da forbrugerne beslutter, hvad de vil have ud af deres Over-the-Top (OTT) videooplevelse, ser branchen nogle ret høje churn-satser. Selvom det er typisk for abonnementsbaserede industrier, klarer nogle virksomheder sig bedre end andre.
Ifølge Parks Associates har 4 procent af amerikanske bredbåndstjenester aflyst deres Netflix-tjeneste i løbet af de sidste 12 måneder, hvilket repræsenterer omkring 9 procent af den samlede abonnentbase. Til sammenligning har 7 procent af disse husstande annulleret Hulu Plus, hvilket repræsenterer ca. halvdelen af abonnentbasen.
'Det overraskende element for os var Hulu Plus,' siger Brett Sappington, forskningsdirektør hos Parks Associates. 'At kaste et antal abonnenter svarende til halvdelen eller mere af din nuværende abonnentbase er et stort problem.'
Gennem sin Video Market Tracker-tjeneste følger Parks detaljer og tendenser i mere end 75 OTT-tjenester, der er tilgængelige i USA. Af disse tjenester er mange små og specialiserede, såsom dem, der tilbyder koreanske film og programmering eller catering til en bestemt genre (som Rædsel), siger Sappington. Blandt de mindre tjenester er churn-priserne meget højere, da forbrugerne afprøver dem i en kort periode, inden de beslutter at fortsætte.
Klik på for at læse hele MediaPost-artiklen her .
Yderligere ressourcer
• Netflix ser fortsat abonnentvækst på HomeTheaterReview.com.
• HBO udvider nu tilgængeligheden til Android- og Amazon-enheder på HomeTheaterReview.com.