Home-theater-designers
Selvom Xbox Game Pass giver adgang til et stort bibliotek af spil og gratis frynsegoder, kan det nogle gange give udfordringer at indløse disse frynsegoder. Når dette sker, kan det forhindre frynsegoder i at dukke op, få fejlmeddelelser til at vises eller simpelthen forhindre frynsegoder i at fungere som forventet.
Så opdag de forskellige problemer, der kan bidrage til problemet, og de mange måder, du kan løse det på.
MAKEUSE AF DAGENS VIDEO RUL FOR AT FORTSÆTTE MED INDHOLD
Potentielle problemer, der forhindrer dig i at indløse Xbox Game Pass-frynsegoder
Hvis du har problemer med at indløse Game Pass-frynsegoder på din Windows-pc, oplever du muligvis nogle af problemerne nedenfor:
hvad er bixby på min telefon
- Problemer med netværksforbindelse : Du skal have en stærk og stabil internetforbindelse for at kræve eller indløse Xbox Game Pass-frynsegoder. Hvis du har en ustabil forbindelse, vil du sandsynligvis løbe ind i problemet.
- Konto- eller abonnementsproblemer : Nogle frynsegoder er kun tilgængelige med visse Xbox Game Pass-abonnementsniveauer. Du skal sikre dig, at dit Game Pass-abonnement er aktivt, og du opfylder kravene til de målrettede frynsegoder.
- Regionsbegrænsninger : Nogle frynsegoder har regionale begrænsninger. Du kan støde på problemet, hvis du befinder dig i et område, hvor et specifikt frynsegode ikke er tilgængeligt, hvilket forårsager tilgængelighedsproblemet.
- Forældet Xbox-app : Hvis din Xbox-app er forældet, vil den stå over for kompatibilitetsproblemer med Xbox-serverne. Dette forhindrer appen i at få adgang til de nyeste funktioner og moduler, hvilket fører til det aktuelle problem.
Så for at hjælpe dig med at få dine Xbox-frynsegoder, tjek de løsninger, vi har kompileret. Men før vi fortsætter, anbefaler vi, at du skifter til en administratorkonto, hvis du i øjeblikket bruger en standardkonto (hvad er forskellen— administrator vs. standard Windows-konto? ).
1. Opdater dine kontooplysninger
Kom i gang ved at dobbelttjekke dine kontooplysninger i sektionen kontoindstillinger eller profiladministration på Xbox-appen og Microsofts websted.
Her er alt hvad du bør tjekke:
- Aldersbekræftelse : Xbox Game Pass kræver, at brugere er mindst 18 år gamle. Denne alder er sat til at overholde juridiske og andre indholdsrelaterede retningslinjer. Hvis din alder i øjeblikket er indstillet til mindre end 18 på din Microsoft-konto, vil du sandsynligvis støde på begrænsninger, når du får adgang til Game Pass-frynsegoder. Så sørg for, at dine kontooplysninger nøjagtigt afspejler din alder.
- Regional tilgængelighed : Der er tidspunkter, hvor visse Game Pass-frynsegoder er begrænset til regioner eller lande. Vi anbefaler, at du sikrer dig, at de frynsegoder, du forsøger at gøre krav på, er tilgængelige i din region ved hjælp af de officielle Xbox-kilder.
Når du har foretaget disse ændringer, anbefaler vi også, at du sikrer dig, at dit systems dato, klokkeslæt og regionsindstillinger også er korrekte. En uoverensstemmende regionsindstilling kan også forårsage problemer med din Xbox-konto. Du kan ændre indstillingerne for uret i Windows at rette dette.
2. Tjek dit Xbox Game Pass-abonnement
Du bør sikre dig, at dit Game Pass-abonnement er aktivt og opdateret. Hvis dit abonnement er udløbet, eller der er betalingsproblemer, kan du støde på problemer som det aktuelle.
styre android telefon fra pc over internettet
Det er også vigtigt at bemærke, at Xbox Game Pass tilbyder forskellige abonnementsniveauer, og frynsegoder er kun tilgængelige for Game Pass Ultimate-medlemmer. Hvis du tjekker dine abonnementsoplysninger, hjælper det dig med at identificere, om de frynsegoder, du forsøger at gøre krav på, tilbydes med det niveau, du abonnerer på.
Nogle gange kan du også finde specifikke instruktioner til at indløse eller aktivere frynserne i abonnementssektionen. Gennemgå trinene omhyggeligt for at sikre, at du ikke går glip af noget.
3. Skift enheder
Det lykkedes adskillige brugere at løse problemet ved at skifte enhed, så vi foreslår, at du også giver det en chance.
Dette kan typisk hjælpe, hvis du støder på problemet på grund af software- eller hardware-relaterede kompatibilitetsproblemer. For eksempel, hvis en frynsegode kræver specifikke hardwarespecifikationer, og din enhed mangler eller mangler det, kan skift til en mere dygtig computer hjælpe dig med at få adgang til den.
Desuden kan din nuværende enhed også støde på nogle unikke problemer, der påvirker Game Pass-frynsegoder. Skift til en anden spil-pc eller Xbox-konsol kan hjælpe dig med at afgøre, om problemet er enhedsrelateret eller konsekvent på alle platforme.
4. Opdater Xbox-appen
Der kan være problemer med selve Xbox-appen, hvilket forhindrer dig i at få adgang til og indløse Game Pass-frynsegoder. Typisk kan problemer som disse løses ved at opdatere Xbox-appen.
macbook pro m1 vs macbook air m1
Sådan kan du gøre det:
- Tryk på Vinde + S tasterne sammen for at åbne søgeværktøjet.
- Søg efter appen 'Microsoft Store', og klik Åben .
- Klik på Bibliotek ikonet, og klik derefter på Få opdateringer knappen i højre side.
- Vent på, at de afventende opdateringer vises, og tag dig tid til at installere dem.
- Når du har opdateret appen, skal du gå over til appen Indstillinger for at opdatere dit Windows-operativsystem manuelt . Denne proces kan tage et stykke tid, så hold ud.
- Når du er færdig, skal du genstarte din computer og kontrollere, om problemet er løst ved genstart.
5. Reparer eller nulstil appen
Hvis opdatering af appen ikke løste dit problem, kan du også reparere og nulstille den for at løse problemet.
For at fortsætte med denne metode anbefaler vi, at du logger ud af din Xbox-konto og nulstilling af din Microsoft Store-konto . Når det er gjort, skal du fortsætte med disse trin:
- Tryk på Vinde + jeg tasterne sammen for at åbne appen Indstillinger.
- Vælge Apps fra venstre rude og klik på Apps og funktioner .
- Rul ned til sektionen Appliste, og find Xbox .
- Klik på de tre prikker, der er knyttet til det, og vælg Avancerede indstillinger .
- Her skal du klikke på Opsige knappen, derefter Reparation knap.
- Vent på, at processen er fuldført, og klik på Nulstil knap.
- Til sidst skal du genstarte din computer og kontrollere, om problemet er løst.
Bemærk, at dette trin betragtes som den nukleare mulighed, da det vil fjerne alle dine installerede apps og spil fra din Xbox-app. Så før du gør dette, skal du sikre dig, at du har sikkerhedskopierede dine spilgemmer for at undgå frustrationen over at miste dine fremskridt.
Nyd Game Pass Perks på Xbox
Vi håber, at rettelserne ovenfor vil hjælpe dig med at få adgang til og indløse frynserne uden problemer. Hvis problemet fortsætter, skal du rapportere problemet til Xbox-supportteamet. De kan diagnosticere problemet for dig og foreslå en relevant løsning.