Hvad skal man gøre, hvis Netflix siger 'Vi har problemer med at spille denne titel lige nu'

Hvad skal man gøre, hvis Netflix siger 'Vi har problemer med at spille denne titel lige nu'

Vi kender alle den følelse, når du har dine drinks og snacks klar, mens du slår dig ned for at se det næste afsnit af dit foretrukne Netflix -show, men når du trykker på play, får du denne fejl:





Vi har problemer med at spille denne titel lige nu. Prøv igen senere, eller vælg en anden titel.



Dette er også kendt som Netflix-fejl tvq-pb-101. Selvom det kan være irriterende, er der mange ting, du kan gøre for at løse det. Det meste af tiden skyldes denne Netflix -fejl oplysninger om din enhed, der skal opdateres. Så hvordan løser du det?





1. Tilslut dit internet igen

En af de mest almindelige syndere for denne fejl er din internetforbindelse. Bare fordi du kan navigere i Netflix, betyder det ikke, at du har en aktiv internetforbindelse - det kan vise cachelagret indhold.

Som sådan skal du først kontrollere, om din enhed har en aktiv internetforbindelse. Du kan gøre dette på mobile enheder ved at stryge ned for at få vist meddelelsespanelet. I Windows 10 skal du trykke på Windows -tast + I og klik på Netværk og internet .



Billedgalleri (2 billeder) Udvide Udvide Tæt

Alternativt kan du være tilsluttet, men har lavere hastigheder end normalt. Du kan bruge en service som Fast.com for at kontrollere dette.

Hvis du vil kontrollere din enheds internethastighed fra Netflix -mobilappen, skal du trykke på Mere> Appindstillinger> Internethastighedstest .



Hvis din enhedsforbindelse er nul eller under det, du ville forvente, skal du genstarte din router, derefter vente et par minutter og prøve igen. Hvis du er på en mobilenhed, kan du også prøve at aktivere flytilstand, vente et minut og derefter slukke for den.

hvordan man bruger ssd og hdd sammen

Hvis du fortsat får dårlige netværkshastigheder, skal du kontakte din internetudbyder.



2. Genstart din enhed

Selvom den ofte bruges som en vittighed, genstarter din enhed underværker for snesevis af tekniske problemer, herunder Netflix -fejl. For mobile enheder som telefoner og tablets skal du holde tænd / sluk -knappen nede og trykke på Genstart .

Hvis du bruger en bærbar eller stationær computer, skal du lukke din enhed ned, vente et minut og derefter starte den op.

3. Geninstaller Netflix -appen

Hvis du stadig får fejlen 'Vi har problemer med at spille denne titel' på trods af at du genopretter forbindelse til dit internet og genstarter din enhed, er det næste trin at kontrollere din forbindelse til Netflix selv.

Du kan forsøge at logge ind på din Netflix -konto via en privat browser eller en anden enhed. Lån mobilenheden til en ven eller et familiemedlem, og prøv at logge ind på din Netflix -konto ved hjælp af deres enhed.

Når du er sikker på, at fejlen ikke sker på andre enheder, skal du afinstallere Netflix -appen og downloade den igen.

4. Ryd din Netflix -cache

Selvom det er nyttigt at have en cache til at fremskynde din browsing og fjerne belastningen fra dit internet, kan en stor Netflix -cache nogle gange forårsage problemer.

Billedgalleri (3 billeder) Udvide Udvide Udvide Tæt

For at rydde din Netflix -cache på din mobilenhed skal du gå til din enhed Indstillinger> Generelt> Apps eller Applikationer> Netflix> Lagring> Ryd data eller Ryd opbevaring .

5. Kontroller din enheds diskopbevaring

Manglende lagerplads er et almindeligt problem, der opleves af brugere, der streamer Netflix fra Xbox- eller PlayStation -enheder. Når lageret er for lavt på disse enheder, kan Netflix ikke køre.

For eksempel kræver Xbox, at du har mindst 8 MB lagerplads til rådighed for at se Netflix. For at kontrollere din Xbox -lagerplads skal du trykke på Knappen Guide> Indstillinger> System> Lagring .

6. Download titlen igen

Nogle gange vises Netflix-fejl tvq-pb-101, når du prøver at se noget, du har downloadet til offline visning. For at rette denne fejl kan du slette den eksisterende titeloverførsel og få en ny kopi.

hp berøringsskærm fungerer ikke windows 10

For at løse dette skal du gå til Downloads og tryk på blyantikon . Tryk derefter på den røde X -ikon ved siden af ​​titlen, der giver dig fejlen.

Billedgalleri (2 billeder) Udvide Udvide Tæt

Søg derefter efter, hvad du vil downloade igen. Husk, at hvis du ser et tv -program, kan du enten få en individuel episode eller hele sæsonen.

7. Skift din VPN -server

Selvom VPN'er er nyttige til at beskytte din sikkerhed, kan de lejlighedsvis forårsage problemer med dit Netflix -abonnement. De fleste VPN'er opretter forbindelse automatisk til den bedst mulige server. Det indhold, du forsøger at se, er dog muligvis ikke tilgængeligt i den pågældende region.

Relateret: Sådan ændrer du din Netflix-region og ser regionblokeret indhold

Hvis du har mistanke om, at en VPN får din Netflix -konto til at have fejl, skal du bruge en søgemaskine til at finde, hvilket land filmen eller tv -programmet, du prøver at se, er tilgængelig i. Skift derefter placeringen af ​​din VPN -server, så den matcher.

8. Log alle brugere af

I nogle tilfælde kan flere konti markeres på grund af mistænkelig adfærd, hvis flere brugere ser fra en enkelt profil på samme tid.

Du kan kontrollere, om denne fejl skyldes for mange brugere, ved at starte alle ud samtidigt. For at logge alle brugere ud af din Netflix -konto skal du gå til Konto> Indstillinger og vælg Log ud af alle enheder .

Relaterede: Hvor mange mennesker kan samtidigt se Netflix pr. Konto?

Når du er den eneste med adgang til kontoprofilen, kan du forsøge at fortsætte med at se på Netflix og se, om fejlen vender tilbage. Hvis du mener, at nogen har hacket din Netflix -konto, kan du også Kontroller, om din Netflix -konto er blevet kompromitteret .

9. Kontakt kundesupport

Når alt andet fejler, kan du altid bede om hjælp fra Netflix kundesupport. Du kan rapportere problemet til Netflix via app på både iOS og Android ved at gå til Mere > Hjælp > Snak eller Opkald .

Billedgalleri (3 billeder) Udvide Udvide Udvide Tæt

Alternativt kan du også gå til Hjælp til Netflix . Her kan du gennemse supportemner, der kan hjælpe dig med at løse dit problem.

Hvis du vil gå direkte til at kontakte en Netflix -supportspecialist, skal du rulle til bunden af ​​siden og vælge Ring til os eller Start Live Chat .

Se Netflix uden problemer

Der er flere grunde til, at du muligvis oplever fejl, når du ser Netflix. Heldigvis, uanset om det er på grund af din forbindelse, hardware eller software, er der flere måder, du kan løse det på.

Hvis du støder på denne fejl, og ingen af ​​disse muligheder virker for dig, skal du ikke være bange for at komme i kontakt med Netflix -support.

Del Del Tweet E -mail 13 Almindelige Netflix -fejlkoder og hvordan du retter dem

Her er nogle af de mest almindelige Netflix -fejlkoder, hvad hver enkelt betyder, og hvad du kan gøre for at løse problemet.

Læs Næste Relaterede emner Om forfatteren Quina Baterna(100 artikler udgivet)

Quina bruger det meste af sine dage på at drikke på stranden, mens hun skriver om, hvordan teknologi påvirker politik, sikkerhed og underholdning. Hun er primært baseret i Sydøstasien og har en uddannelse i informationsdesign.

Mere fra Quina Baterna

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere