Home-theater-designers
Klokken er 2:00, og du søger online efter et par hovedtelefoner og finder et mærkevareprodukt - Beats eller Monster, lad os sige - der passer til regningen til en snavs-billig pris. Fantastisk, synes du. Hvorfor vente til 10:00 for at skifte til det nærmeste Best Buy for at købe det samme par hovedtelefoner til en meget højere pris?
I mange tilfælde ville du faktisk have det bedre at vente et par timer og betale den højere pris. Hvorfor? Fordi så meget kan være en forfalskning. Selvom forfalskede CE-produkter muligvis ikke er så meget af et problem, som de var for et par år siden, er der stadig masser af efterligningsprodukter på markedet, især online. Hvis du køber et par hovedtelefoner online, der angiveligt er lavet af Beats, men kun koster $ 75 i stedet for de sædvanlige $ 200, kan de være knockoffs ... og du kan være ude af lykke, hvis de ikke virker eller, endnu værre, gå op i flammer og sæt dit hår i brand.
Audio-Technicas forfalskede kamp
Hvis prisen synes for god til at være sand, er den sandsynligvis for god til at være sand, siger Kurt Van Scoy, produktchef-forbrugerprodukter hos Audio-Technica , en producent, der har kæmpet mod problemet med falske hovedtelefoner i flere år. 'Hvis prisen typisk er halvdelen af, hvad vores MSRP [er], eller hvad den sælges for' gennem en autoriseret forhandlers websted, 'kan du være ganske sikker på, at det ikke er et autentisk produkt.'
Specifikt for Audio-Technica har der været forfalskningsproblemer med forskellige hovedtelefonmodeller, men 'det har generelt været centreret mod nogle af vores bedre solgte modeller', det være sig i USA eller andre lande, herunder Japan, sagde Van Scoy. 'Typisk var det de dyrere produkter. Det er aldrig indgangsmodeller eller billigere modeller, 'sagde han. Typisk var Audio-Technica-hovedtelefoner, der var målrettet mod forfalskere, modeller, der solgte fra ca. $ 100 til $ 400. Omkring 12 af virksomhedens modeller er blevet målrettet mod forfalskere i løbet af de sidste fem til ti år, sagde han.
Problemet er ikke så betydningsfuldt i dag for Audio-Technica som det var for et par år siden, fordi forfalskere stort set har 'sat sig i retning af' hovedtelefoner fra Beats og Bose, sagde Van Scoy. Især Beats enorme popularitet 'har taget noget varme fra os.' Beats reagerede ikke på en anmodning om kommentar, og Bose nægtede at blive interviewet om emnet.
Hvad der også hjalp med at bekæmpe forfalskningsproblemet for Audio-Technica, arbejdede sammen med andre CE-producenter og regeringer i ind- og udland for at bekæmpe forfalskere. 'Det er meget vanskeligt, og det er meget tidskrævende og meget dyrt at' lukke fabrikker, der fremstiller forfalskede produkter. Derfor har det været mere effektivt at arbejde med andre for at bekæmpe problemet end at bekæmpe forfalskere alene, sagde Van Scoy. 'Typisk hvad vi fandt tidligt, da vi identificerede fabrikkerne [var], var det ikke kun vores hovedtelefoner, de producerer, men også mange af vores konkurrenters produkter. De fleste af de fabrikker, der producerer falske hovedtelefoner, har været i Kina, men falske Audio-Technica-produkter blev også fundet i Malaysia. Producenten fandt aldrig noget bevis for, at dets egne fabrikker producerede forfalskede produkter, sagde han.
Audio-Technica arbejdede også med autoriserede onlineforhandlere for at sende advarsler om forfalskede produkter. Virksomheden bad forbrugerne om at holde øje med visse tegn på falske produkter, sagde Van Scoy og påpegede, at nogle forfalskere blev 'sofistikerede' nok til at replikere Audio-Technicas autentiske pakkemærkning.
Virksomhedens falske problemer var især tydelige på visse hovedtelefonmodeller, der forblev i Audio-Technicas produktlinje i et par år, sagde Van Scoy. Produkter med en 'længere livscyklus' er 'typisk dem, som forfalskere ser på,' sagde han. Men Audio-Technica har foretaget adskillige 'drastiske ændringer' med sine populære hovedtelefoner i de sidste to år, og disse ændringer har gjort det noget sværere for forfalskere at 'følge med', hvordan dets produkter ser ud, forklarede han.
Audio-Technica havde et 'kontinuerligt problem' med en hovedtelefonmodel gennem første halvdel af 2015: ATH-ESW9A bærbare træhovedtelefoner, som havde været i sin linje i flere år. Det blev solgt af autoriserede forhandlere for omkring $ 349 til $ 399, mens falske versioner af det blev solgt online til omkring $ 75 til $ 100. Flere forbrugere kontaktede Audio-Technica for at finde ud af, om disse billige hovedtelefoner var den virkelige McCoy, og producenten foreslog, at de kun købte fra autoriserede forhandlere og advarede om, at virksomheden ikke ville udføre nogen tjenester for forfalskede produkter. Denne model blev afbrudt og erstattet af en lignende model - $ 349 ESW990H, der blev introduceret på CES i januar - med design og stilændringer. Audio-Technica har endnu ikke fundet nogen forfalskede versioner af den nye model, sagde Van Scoy. Ændringerne ville tvinge forfalskere til at 'genindlæse' deres knockoffs betydeligt for at matche den nye model, hvilket kræver øgede omkostninger fra forfalskere for at foretage de nødvendige ændringer.
Der var også et løbende forfalskningsproblem med $ 179 ATH-ES7 on-ear-hovedtelefoner, sagde Van Scoy og fortalte os, at Audio-Technica fandt to fabrikker, der foretog knockoffs af den populære model. Denne model blev også afbrudt, og producenten sendte en erstatning ES770H, der også blev introduceret på CES i år. ES770H har en helt anden finish og nye komponenter, og der har heller ikke været nogen falske versioner af den nye model.
Audio-Technica ser stadig omkring to til fem forfalskede produkter om måneden sendes til det til servicearbejde, selvom der er nogle måneder, hvor det ikke får nogen. Problemprodukterne kommer fortsat alle fra salg via uautoriserede onlineforhandlere.
Det er svært at sætte et dollartal på de omkostninger, som forfalskning har haft for Audio-Technica, sagde Van Scoy. Bortset fra penge er der en yderligere potentiel pris for en producent som følge af knockoff-produkter: Hvis en kunde køber en forfalsket vare, og den holder op med at arbejde, er forbrugeren måske ikke engang klar over, at det er en knockoff og antager, at producenten, hvis navn er på det fremstiller andenrangs produkter. Der er også potentialet for, at en kunde bliver irriteret over en virksomhed, når den nægter at servicere et defekt forfalsket produkt. For at forsøge at imødegå det, vil Audio-Technica ofte forsøge at give kunder, der sidder fast med en defekt knockoff, et autentisk produkt til at erstatte det til en reduceret pris, sagde Van Scoy.
Forbedringer for Klipsch
Forfalskningsproblemet er forbedret betydeligt for Klipsch , sagde Tom Gospel, vicepræsident for programadministration til hovedtelefoner. Virksomheden har været i hovedtelefonebranchen i omkring 10 år. Dens S4-serie af produkter til en pris af omkring $ 79 til $ 99 blev særlig populær, og Klipsch begyndte at modtage opkald fra forbrugere, der sagde, at deres S4-hovedtelefoner ikke lyder helt rigtigt. Et par af enhederne, der blev sendt til serviceafdelingen til reparationer, lignede S4-enheder, men 'der var flere tegn på, at de ikke var vores,' sagde han. For at bekæmpe forfalskede problemer arbejdede det med amerikanske toldembedsmænd for bedre at identificere forfalskede produkter, og der blev beslaglagt flere knockoffs, da de kom ind i USA.
kopiere fotos fra iphone til pc
Som det var tilfældet med Audio-Technica, blev alle forfalskede Klipsch-hovedtelefoner solgt online, inklusive en, der blev solgt af en universitetsstuderende ud af hans garage, sagde Gospel.
Klipsch startede en stor kampagne for at bekæmpe forfalskede produkter i 2011 efter at have været udsat for flere dårlige kundeanmeldelser. Ligesom sine rivaler startede Klipsch et produktgodkendelsesprogram for at bekæmpe falske produktsalg. Dette omfattede oprettelse af holografiske emballagemærker, der gjorde det lettere at få øje på falske produkter. Klipsch sagsøgte også adskillige kinesiske producenter for forfalskede produkter.
Forfalskningsproblemet er 'blevet væsentligt bedre' for Klipsch, siden dets mange bestræbelser blev indledt, og der er ikke fundet forfalskede Klipsch-genstande i år, sagde Gospel. Som med Audio-Techica hjalp det væsentligt beslutningen om at ændre design af populære produkter oftere. Det gjorde det vanskeligere og dyrere for forfalskere at holde trit med knockoffs af Klipsch-produkter, sagde han. 'Værktøjsomkostninger kan være titusinder af dollars' for forfalskere at foretage ændringer, sagde han.
Slaget fortsætter
Ikke alle producenter har set en signifikant forbedring i forfalskningsproblemet. 'Det er stadig det samme. Ikke meget har ændret sig, 'sagde Dave Tognotti, seniorrådgiver for Uhyre . 'Der sælges stadig frygtelig mange forfalskninger online, inklusive tredjepartssælgere på Amazon og Alibaba's websteder. Forfalskere bliver mere 'sofistikerede' nu - som at skabe flere falske identiteter inden for online markedspladser, forklarede han. Men det hjælper, at forbrugerne 'bliver meget mere kloge' om, hvordan de handler online og er mere tilbøjelige til at undgå forfalskede produkter end tidligere. Imidlertid bliver 'forbrugere stadig vildledt og køber falske varer, primært online', men også på loppemarkeder og andre steder offline, sagde han.
Nogle onlineforhandlere er mere lydhøre over forfalskede problemer end andre, sagde Tognotti, der pegede på eBay som et firma, der tidligere har været nyttigt for ham. Imidlertid er 'Amazon stadig svært for alle', idet det kan tage et stykke tid for den onlineforhandler at fjerne forfalskede produkter fra webstedet og forbyde sælgere af disse varer. Amazon reagerede ikke straks på en anmodning om kommentar.
Alibaba synes at gøre en indsats for bedre at bekæmpe forfalskede produkter på sine websteder, herunder Taobao, et websted, der har været særligt berygtet for forfalskede produkter. Nu hvor Alibaba er blevet et offentligt selskab, 'ser de ud til i det mindste at tage rettighedsforanstaltningerne, men jeg tror, de fleste mærker føler, at de ikke bevæger sig hurtigt nok, og at de måske kan gøre mere,' sagde Tognotti. 'Jeg håber at se store ændringer fra Alibaba i fremtiden. De er ikke, hvor de skal være. ' Alibaba kræver stadig, at producenter gennemgår unødvendige 'forhindringer', før de fjerner åbenlyse forfalskede produkter fra sine websteder.
Hvad der kunne hjælpe markant er, hvis onlineforhandlere som Alibaba, Amazon og eBay ville 'gate' alle produkter, der sælges af tredjeparter på deres websteder, forklarede Tognotti. Det vil medføre, at Alibaba spørger en producent som Monster, om en tredjeparts sælger er en autoriseret sælger af Monster-produkter, inden den tillader tredjepart at sælge Monster-produkter på et Alibaba-sted.
Lovende skridt, som Alibaba har taget for nylig, inkluderer tilslutning til International Anti-Counterfeiting Coalition, en nonprofitorganisation dedikeret til at bekæmpe produktforfalskning og piratkopiering. Alibaba udnævnte også Matthew Bassiur som vicepræsident og leder af global IP-håndhævelse. Blandt andre tidligere stillinger fungerede han som seniordirektør i Americas Region og rådgiver for håndhævelse af intellektuelle ejendomsrettigheder i Apple, hvor hans ansvarsområde omfattede udvikling og implementering af Apples civile, kriminelle og administrative program til bekæmpelse af forfalskning.
apps, der fungerer med android auto
Ikke kun hovedtelefoner
Naturligvis er forfalsket elektronik ikke begrænset til hovedtelefoner. Tv og andre store enheder er ikke traditionelt blevet forfalsket i høj grad på grund af de mange komponenter, der bruges i dem, deres størrelse og omkostningerne ved at forsøge at duplikere dem. Imidlertid har batterier og andet lille elektronisk tilbehør været populære mål for forfalskere, og det er det fortsat ifølge Canon - som fortsat tager skridt til at modarbejde forfalskere, herunder gennem uddannelse og håndhævelse, 'i håb om, at offentligheden vil afvise pris til fordel for sikkerhed og legitim kvalitet, ”sagde virksomheden.
Hvis tab af nogle få bukke ikke er det største incitament for forbrugerne til at undgå forfalskede produkter, de kommer på tværs af online, er det måske spørgsmålet om sikkerhed, der vil overbevise flere mennesker om at undgå tvivlsomme produkter, der sælges billigt. Forfalskere 'sætter offentligheden i fare', sagde Canon.
Desværre, medmindre der er en række dødbringende ulykker, der involverer forfalsket elektronik, er det sandsynligt, at forfalskere fortsætter med at trives takket være de to største faktorer, der gør det muligt for e-handel at trives: bekvemmelighed og lokke af snavs-billig prisfastsættelse.
Yderligere ressourcer
• At forsøge at slå beats i hovedtelefonkategorien forbliver en udfordring på HomeTheaterReview.com.
• Orange er den nye sorte, når det kommer til højttalere på HomeTheaterReview.com.
• Er populariteten af soundbars god eller dårlig for branchen? på HomeTheaterReview.com.