Home-theater-designers
Du har fundet, hvad der ser ud til at være en absolut handel på AliExpress.com. Men er det sikkert at handle der, eller er AliExpress en fidus? Hvor lang tid tager det at komme frem, og hvad sker der, hvis de ikke gør det? Her er de svar, du har brug for.
Hvad er AliExpress?
Hvis du ikke er bekendt med AliExpress , her er en hurtig primer. Det er en enorm onlineforhandler, der ejes af Alibaba Group, et selskab med mange milliarder dollars, der startede som en køb-og-salg-portal mellem virksomheder. Det er siden udvidet til forretning-til-forbruger, forbruger-til-forbruger, cloud computing og betalingstjenester.
For at give dig en idé om, hvor stor Alibaba er, rapporterede de videre 75 milliarder dollar i salg i løbet af begivenhedsperioden 11/11 Singles 'Day i 2020.
AliExpress er Alibabas online forbrugermarked for internationale købere (mens TaoBao er for indenlandsk kinesisk). Det giver små virksomheder i Kina mulighed for at sælge til kunder over hele verden.
Ligesom Amazon kan du finde næsten alt der. I modsætning til Amazon er alle sælgerne på AliExpress en tredjepart - AliExpress sælger ikke noget selv. Det giver bare markedet. Det betyder, at din oplevelse kan variere meget.
Hvorfor er AliExpress så billig?
Hvis du gennemser nogle af produkterne på AliExpress, vil du sikkert med det samme bemærke, at mange af priserne er virkelig lave. Hvorfor er det? Der er to forskellige forskellige muligheder, som begge findes i overflod på webstedet.
For det første er der mulighed for, at du køber direkte fra en producent, hvilket reducerer omkostningerne ved at sælge til dig. Omkostninger til produktion i Kina er en del lavere end i andre lande. Den slap håndhævelse af love om intellektuel ejendomsret kan også bidrage.
Mange elektronik (som denne 4WD Arduino robot vi byggede) har fantastiske priser på AliExpress, fordi de er fremstillet i Kina, og du kan købe dem direkte fra producenten. Det betyder, at du undgår detailpåslag tilføjet af en mellemmand.
Den anden mulighed for, at en vare er ekstremt billig, er, at den enten er falsk eller faldet fra produktionslinjen, muligvis som en afvisning fra strenge mærkevurderinger. Kina er kendt som et arnested for forfalsket produktion, og AliExpress er ingen undtagelse.
Tilsammen tilbyder AliExpress nogle fremragende tilbud, men ikke alle produkter er legitime. Du kan få alle mulige forfalskede varer der, lige fra elektronik til tøj. Selvfølgelig er det afgørende, når du køber noget fra AliExpress, at kunne fortælle forskellen mellem en legitim aftale og en ripoff.
Hvor lang tid tager AliExpress at levere?
Alle varer på AliExpress har en estimeret leveringstid på produktsiden, og det er normalt alt fra 20 til 60 dage. Det er også vildt unøjagtigt i min erfaring, så bedst ignoreret.
Siden starten på COVID-19-krisen øgede AliExpress køberbeskyttelsestiden til op til 90 dage. Det er en anden måde at sige, at du skal vente 90 dage, før du får refusion for noget, der ikke er leveret. Ja, tre måneder er frygtelig lang tid at vente på noget, du har købt online!
Efter min erfaring er omkring to uger den gennemsnitlige tid, det tager de fleste varer at ankomme. Over halvdelen af de 30+ varer, vi bestilte i løbet af 11/11 salget, ankom inden for to uger.
Desværre afhænger dette også af den anvendte forsendelsesmetode. I 2018 lancerede AliBaba sin egen forsendelsesservice kaldet Cainao med egne lagre og forsendelsespartnere i større lande. Cainao global økonomi , Har jeg fundet, er forfærdeligt.
hvordan reducerer du mb -størrelsen på et foto?
Selvom du får besked om, at en pakke er ankommet til dit land, kan den derefter sidde på Cainao -lageret i en måned eller mere, før den endelig bliver leveret. Af de tre pakker, jeg har fået leveret af Cainao, tog en af dem to og en halv måned at levere; og en anden gik tabt (selvom jeg i sidste ende modtog fuld refusion).
AliExpress Standard forsendelse på den anden side leveres normalt med luftpost, så håndteres den sidste kilometer af din lokale lokale posttjeneste (Royal Mail i Storbritannien eller USPS i USA).
Kurerforsendelser f.eks. DHL eller UPS er de mest pålidelige, selvom de naturligvis er en førsteklasses service.
Alle forsendelser (også dem med gratis forsendelse) vil have et sporingsnummer, når de er afsendt - men det kan tage en uge at faktisk sende en pakke, før et sporingsnummer tilføjes. Derefter skal du kunne følge pakken, mens den flyder rundt i forskellige kinesiske postcentre, og efter lang ventetid ankommer til dit lands toldklareringskontor.
Hvis du ikke har et sporingsnummer efter 10 dage, skal du kontakte sælgeren. Du vil dog ikke være i stand til at åbne en officiel mangel på levering, før den maksimale leveringstid er overskredet.
I løbet af det sidste årti og efter at have brugt tusindvis af dollars på AliExpress, har jeg kun været nødt til at åbne en håndfuld tvister for manglende levering. Man kunne spores til mit lokale toldkontor, men havde siddet der i en måned. Sælgeren tilbød at sende det igen, og helt sikkert modtog jeg faktisk begge pakker cirka en måned senere.
Andre tilfælde resulterede i en fuld refusion. Ved en lejlighed blev der kun leveret en del af en ordre. Desværre, fordi sælgeren havde et sporingsnummer, viste det sig som leveret, uanset om kun en del af ordren var ankommet. AliExpress regerede i deres favør, og jeg kunne ikke få refunderet. Moralen i denne historie er at filme dig selv og fjerne alt!
Automatisk beskatning i EU og Storbritannien; USA Op til $ 800
Tidligere har sælgere haft en tendens til at erklære varer som en generisk gave med en lav vareværdi, hvilket betød, at pakken var fritaget for yderligere afgifter. Skattemanden har nu fanget dette smuthul, ser det ud til, i hvert fald i Europa.
Fra juli 2021 vil shoppere fra EU -lande opdage, at ordrer under € 150 vil automatisk tilføje moms af AliExpress ved kassen . Denne pris afspejles ikke på salgssiden, dvs. allerede tilfældet for britiske kunder siden januar 2021. Afgiften tilføjes automatisk, når du klikker på kassen, så tag yderligere 20% med, når du ser på produktsiden.
Pakker over € 150/£ 135 værdi vil ikke blive tilføjet moms automatisk; dette vil blive håndteret af rederiet i stedet, og du er også ansvarlig for det ekstra håndteringsgebyr samt eventuelt importafgift.
For ordrer til USA er du klar, så længe din ordreværdi ikke overstiger $ 800. Ud over det er du ansvarlig for 25% importafgift.
Hvad med AliExpress kvalitet af varer?
I de fleste tilfælde vil de varer, du køber, være de samme som dem, du finder på high street. Nogle gange kan du dog være utilfreds med produktet. Måske er tykkelsen af materialet til en kjole ikke som du havde forventet, eller farverne er forskellige. I så fald bør du være realistisk, når du kontakter sælgerne.
Medmindre der er noget specifikt i fortegnelsen, som du kan pege på som forkert, er det bare ikke en god grund til at kræve refusion, hvis du ikke kan lide de varer, du har købt. Så hvad kan du gøre, hvis du ikke er glad?
- Kridt det op for at opleve, og køb ikke fra den sælger igen. Hvis varen faktisk blev leveret, og produktbeskrivelsen og billedet er korrekte, hjælper AliExpress ikke selv. Du fik, hvad du betalte for.
- Du kan muligvis forhandle om en delvis refusion. Hvis dit første instinkt var at anmelde produktet som 1-stjerne, er dette sandsynligvis ikke længere en mulighed. Bedømmelser er vigtige og kan være dit eneste forhandlingsværktøj.
- Du kan blive fristet til at returnere varerne, men vær meget forsigtig med dette. At sende noget tilbage til Kina er dyrt-ofte mere end du betalte for varen i første omgang, og denne omkostning refunderes ikke. Sporing af varer sendt tilbage til Kina er i bedste fald upålidelig, og nogle gange kan de bare forsvinde helt på det kinesiske toldkontor.
Vær realistisk omkring den pris, du betaler. Tjek nogle YouTube -videoer for at få en idé om, hvilken kvalitet du kan forvente (AliExpress -trækvideoer er en ting nu).
Den virkelige fare for AliExpress: svindlere og forfalskninger
AliExpress og AliPay er solide systemer, når det kommer til sikkerhed. De er ikke uovervindelige, men intet er - og deres track record er god. Så du kan være sikker på, at du ikke er mere tilbøjelig til at få dine oplysninger stjålet via en af disse tjenester, end du bruger en mere velkendt service som Amazon eller eBay (husk, selv eBay havde en massiv datalækage).
Jeg har haft forskellige kreditkort gemt på min AliPay -konto i lang tid og aldrig oplevet svindel. Men husk, jeg bor i EU, så mit kreditkort er beskyttet med chip-and-pin-teknologi samt en verifikationskode på bagsiden, som ikke er gemt. Amerikanske kunder lider stadig af årtier gammel finansiel teknologi, der er meget lettere at begå svindel med.
Men hvorfor er AliExpress så billig?
Hvis prisen lyder for god til at være sand, er den sandsynligvis det. Svindlere hjemsøger dig med løftet om en engangshandelsaftale (dette er en af de strategier, der blev brugt i den seneste skyl af eBay svindel ).
Tjek andre websteder for at se, hvad den igangværende sats er for alt, hvad du vil købe, for at sikre, at prisen på AliExpress ikke er alt for lav. Hvis det er ekstremt lavt, køber du sandsynligvis et forfalsket produkt eller bliver sat op til et fupnummer. For ikke-mærkevarer er besparelser på op til 75% i forhold til en high street detailbutik ikke usædvanlige.
Du finder typisk ikke mærkevarer på AliExpress; de vil næsten helt sikkert være falske.
Køb aldrig mærkevarer på AliExpress
Mærker tilbydes særlig beskyttelse i de fleste lande. Du er muligvis ligeglad med, om et produkt er lovligt eller ej, men hvis du køber falske varer, og din pakke bliver inspiceret, vil de blive beslaglagt. Hvis du har købt mange af disse varer, og det ser ud til, at du måske prøver at sælge dem videre, kan du forvente et bank på døren fra toldere.
hvordan finder du ud af, hvilken slags bundkort du har
Undtagelsen fra denne regel er kinesiske mærker, som ofte vil have en officiel AliExpress butik.
Kontroller sælgers feedback, før du køber
Hvis en sælger har et dårligt ry for at snyde købere, vil der sandsynligvis være beviser i deres feedback og anmeldelser.
Vær på vagt over for sælgere med nogen omtale om ikke at levere eller sende underpar. Vær også forsigtig med butikker med generiske navne, f.eks. Shop325423456, der blev oprettet inden for de sidste seks måneder.
Tjek din ordre omhyggeligt, når du modtager den
Fordi escrow -systemet giver dig mulighed for at tilbageholde betalingen, indtil du har modtaget din ordre, kan du bekræfte, at du har fået, hvad du har betalt for. Sørg for, at alt er inkluderet, at det ligner det, du har bestilt, og at det ikke ligner en falsk, hvis du har købt en mærkevare. Du vil måske endda filme udpakningen, så hvis din ordre er ufuldstændig, har du beviser.
Når du har markeret en vare som modtaget, har du 15 dage, hvor du stadig kan indlede en tvist om varerne.
Vær forsigtig med opbevaring, hukommelse og grafikkort
Det er en almindelig fidus, selvom du køber fra en Shenzhen -markedsbod, men endnu lettere at hente online. Du køber en hukommelsesnøgle, der rapporterer sig selv til at være 64 GB, når den sættes i Windows Stifinder, men den er faktisk meget mindre. Firmwaren er blevet hacket, men du ved det ikke, før du rent faktisk prøver at bruge hele drevet. Svindleren er for længst væk med dine penge.
Hvis du alligevel er villig til at risikere det, skal du teste drevet med et værktøj som h2TestW så snart du modtager det.
Med den nylige kinesiske regerings nedbrud på kryptovaluta-minedrift bør du også være forsigtig med at købe et grafikkort, da mange minearbejdere vil forsøge at aflaste brugte kort. Der er selvfølgelig ikke noget galt med at købe brugt, men de belastninger, der produceres ved lejlighedsvis spil versus et års intensiv 24/7 -minedrift, er ganske forskellige.
Sådan får du en refusion på AliExpress
Hvis en pakke bare ikke kommer frem, eller du har et andet problem, skal du åbne en tvist med sælgeren. Du starter processen med at bruge den nyttige Eva kundeservicebot, der findes nederst til højre, efter at du har logget ind på din ordreoversigtsside. Klik på det relevante problem fra de angivne valg, og vent, mens boten indlæser dine ordrer.
På dette tidspunkt er det vigtigt at huske, at leveringstiden blev forlænget til 90 dage pr. 1. marts 2020. Hvis din ordre stadig er inden for dette leveringsvindue, vil du ikke kunne indlede en tvist.
Hvis leveringsvinduet er udløbet, eller du rapporterer et andet kvalitetsproblem, vil Eva bede dig om at bekræfte, at du vil indlede en tvist; derefter starter forhandlingsprocessen med sælgeren.
Du kan tilføje beviser til støtte for din påstand, hvis det er nødvendigt. Sælgeren kan afvise dit krav eller foreslå et alternativ, f.eks. En delvis refusion; som du derefter kan acceptere eller afvise. Dette fortsætter, indtil begge parter har accepteret en beslutning. Hvis der ikke findes en løsning inden for omkring 45 dage (det er ikke ligefrem klart, hvordan de stammer fra denne dato), vil en AliExpress -agent derefter træde til og træffe en dom.
Selvom jeg personligt har oplevet få problemer med at anmode om refusion, er det tydeligt ved at høre feedback fra andre brugere, at nye kunder behandles anderledes end eksisterende kunder. Hvis dette er din første ordre, er det muligt, at enhver anmodning om refusion bliver afvist, fordi AliExpress ikke har nogen grund til at holde dig glad.
I så fald kan det være den eneste mulighed at indgive en tilbageførsel til dit kreditkort.
Så er AliExpress sikkert at handle på?
Beviserne tyder på, at shopping på AliExpress faktisk er sikkert. Vær dog forsigtig og realistisk. Der er gode tilbud at hente; lige så mange som der er produkter og svindlere af dårlig kvalitet.
Når det er sagt, viser mange af de samme sælgere nu også på eBay og Amazon, og prisen er ikke meget anderledes. I betragtning af at eBay og Amazon tilbyder betydeligt bedre forbrugerbeskyttelse, vil jeg anbefale at købe der over AliExpress, hvor det er muligt, selvom det koster lidt mere.
Hvis den ønskede vare kun er tilgængelig på AliExpress, eller hvis prisen er væsentligt anderledes, skal du sørge for at tjekke sælgeren, inden du køber varen.
Har du de samme spørgsmål om Wish? Tjek vores guide på hvordan man handler sikkert på Wish .
Del Del Tweet E -mail Sådan køber du online sikkert, sikkert og sikkertUanset hvad du planlægger at købe online, er det afgørende at købe med tillid. Lær at se svindel og falske anmeldelser i denne uges podcast.
Læs Næste Relaterede emner- Internet
- Sikkerhed
- Tips til online shopping
- Online sikkerhed
James har en bachelor i kunstig intelligens og er CompTIA A+ og Network+ certificeret. Når han ikke har travlt som Hardware Reviews Editor, nyder han LEGO, VR og brætspil. Inden han kom til MakeUseOf, var han belysningstekniker, engelsklærer og datacenteringeniør.
Mere fra James BruceAbonner på vores nyhedsbrev
Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!
Klik her for at abonnere