Sådan refunderer du et spil på Steam og får dine penge tilbage

Sådan refunderer du et spil på Steam og får dine penge tilbage

Har du købt et spil på Steam og indset, at det ikke er din kop te? At dit system ikke kan køre det problemfrit? Eller fandt du ud af, at den var sat til salg dagen efter?





Uanset årsagen er det virkelig let at refundere et spil på Steam. Vi viser dig processen sammen med detaljer om Steam -refusionspolitikken.



Hvad er Steam -refusionspolitikken?

Du kan refundere de fleste spil, du køber direkte via Steam. Du kan også refundere spil, som nogen har givet dig, med pengene returneret til den oprindelige køber.





Steam har en refusionspolitik, som den følger for at afgøre, om du er berettiget til at få dine penge tilbage:

hvordan man slutter airpods til xbox one
  • Du skal anmode om refusion inden for 14 dage efter købet eller inden for 14 dage efter spillets udgivelse, hvis det var en forudbestilling.
  • Du skal have spillet spillet i mindre end to timer.

Du kan stadig anmode om refusion, selvom dit køb ikke overholder de to kvalificeringsregler. Steam gennemgår din anmodning manuelt og beslutter, selvom den ikke er forpligtet til at give dig en refusion. Derfor er det vigtigt at give så mange detaljer som muligt, hvorfor du ønsker en refusion.



Sådan fungerer Steam -refusionspolitikken for andre køb

Reglerne ligner de fleste DLC: anmod om refusion inden for 14 dage, og du skal have mindre end to timers spilletid på grundspillet efter køb af DLC. Vær opmærksom på, at noget DLC ikke kan refunderes, men Steam viser dette på butiksiden.

Bundkøb tæller som en enkelt pakke, så du skal have mindre end to timers spilletid på tværs af alle spil i pakken. Du kan ikke refundere individuelle spil fra et bundt.



Hvis Valves anti-cheat-system har forbudt dig på et spil, kan du ikke refundere det. Spilnøgler, du har købt andre steder og aktiveret via Steam, refunderes heller ikke.

Relaterede: Er CDKeys Legit eller et fupnummer til at købe billige spilnøgler?



Indkøb i spillet fungerer anderledes. Steam tilbyder refusioner for køb i spillet på alle Valve-udviklede spil inden for 48 timer efter købet, forudsat at du ikke har brugt, ændret eller overført spillet. Tredjepartsudviklere kan bruge dette system, og Steam giver dig besked om det på købsstedet-ellers refunderes købet ikke.

Hvorfor kan du refundere et spil på Steam?

Steam har ikke designet sin refusionspolitik som en måde, hvorpå du kan få gratis spil.

Du kan bruge det til at refundere spil, du ikke kan lide af flere årsager: Hvis det ikke virker på dit system, har du købt det ved et uheld, eller det er simpelthen ikke sjovt. Det er endda acceptabelt at refundere et spil, der sælges kort tid efter, at du har købt det.

Når det er sagt, hvis Valve mener, at du misbruger systemet, kan det stoppe med at tilbyde dig refusion.

Du kan finde yderligere oplysninger om Valves refusionspolitik på Steam -refunderingsside .

Sådan refunderer du et spil på Steam

  1. Gå til help.steampowered.com og log ind på din Steam -konto.
  2. Klik på Indkøb .
  3. Klik på det spil, du vil refundere. Hvis du ikke kan se det på denne liste, er det bestemt ikke berettiget til refusion.
  4. Klik på Jeg vil gerne have en refusion .
  5. Det giver dig tips om, hvordan du løser gameplay eller tekniske problemer. Hvis du ikke ønsker dette, skal du klikke på Jeg vil gerne bede om refusion .
  6. Brug Vælg refusionsmetode drop-down for at vælge, hvor du vil modtage de refunderede penge. Dette kan være til din Steam Wallet eller den originale betalingskilde (f.eks. PayPal), forudsat at din betalingsudbyder understøtter det.
  7. Brug Grund drop-down for at forklare, hvorfor du anmoder om refusion.
  8. Hvis du har kommentarer, skal du placere dem i Noter Mark.
  9. Klik på Send forespørgsel . Du modtager en e -mailbekræftelse på din anmodning. Inden for en uge vil en anden e -mail følge denne for at acceptere eller nægte refusion.

Relaterede: Er det sikkert at købe spil fra Steam?

Tilbyder Steam en rimelig refusionspolitik?

I de første år med Steam var dens refusionspolitik grumset, og du skulle håndtere langsomme kundeservicemedarbejdere. Nu er det hurtigt og let at anmode om refusion for ethvert Steam -køb takket være sin fair refusionspolitik.

Steams refusionspolitik er som Epic Games Store, selvom mange anser den tidligere for at være den overlegne spiltjeneste.

Del Del Tweet E -mail Steam vs. Epic Games Store: Hvilken er bedst?

I denne artikel kaster vi Steam vs. Epic Games Store og kigger på forskellige aspekter af disse to butikker.

Læs Næste Relaterede emner
  • Spil
  • Damp
  • PC -spil
Om forfatteren Joe Keeley(652 artikler udgivet)

Joe blev født med et tastatur i hænderne og begyndte straks at skrive om teknologi. Han har en BA (Hons) i Business og er nu freelance skribent på fuld tid, der nyder at gøre teknologien enkel for alle.

Mere fra Joe Keeley

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere