Sådan repareres Alexa, når hun har problemer med at forstå lige nu

Sådan repareres Alexa, når hun har problemer med at forstå lige nu

En smart højttaler kan være en vidunderlig ting, især for travle mennesker. Du kan bruge den til at føje varer til din indkøbsliste, ringe til din familie, søge efter opskrifter, afspille din yndlingsmusik eller endda spille spil. Og alt dette er muligt med blot brug af din stemme.





Men en smart højttaler, som et Amazon Echo med Alexa, kan også være ondt i nakken, især når den ikke gør det, den er designet til - at forstå dine kommandoer.





Så hvis din Alexa bliver ved med at sige, at jeg har problemer med at forstå dig lige nu, er vi her for at hjælpe med at løse det.





Hvorfor har Alexa problemer med at forstå?

Så smart som det er, er et Amazon Echo bare en enhed, der kan lide af tekniske problemer. Heldigvis er de fleste problemer lette nok at løse - når du først er kommet til roden af ​​problemet.

Når Alexa har problemer med at forstå, er det første, du skal vide, at det ikke er ødelagt, og du ikke behøver at få en ny enhed. Problemet her er ikke med selve enheden, men med forbindelsen.



Måder at reparere Alexa under problemer med at forstå

1. Prøv en simpel genstart

Har du prøvet at slukke og tænde det igen? Dette råd er det mest almindelige inden for teknisk support, da det løser så mange problemer. Det samme gælder for Amazon Echo.

Hvis du ikke kan få det til at forstå, skal du blot tage stikket ud af strømkilden, som enten er væggen eller en batteridrevet højttaler. Vent et par sekunder, tilslut det igen, og vent på, at det blå lys holder op med at cirkle, før du prøver at tale med Alexa igen.





læs mac os udvidet på windows

2. Tjek din Wi-Fi

Alexa kan kun fungere, hvis den er forbundet til internettet. Så hvis din forbindelse er nede, fungerer enheden ikke så godt.

Kontroller, om internettet fungerer på andre enheder, f.eks. Din bærbare computer eller smartphone. Hvis det er tilfældet, og Alexa stadig ikke reagerer, kan du prøve at nulstille din router og vente et par minutter, før du taler med enheden.





3. Se Hvis Alexa er forbundet til det rigtige netværk

Billedgalleri (3 billeder) Udvide Udvide Udvide Tæt

Måske har du lige flyttet hjem og glemt at ændre Wi-Fi-netværket på din Alexa-app til ios eller Android . Eller måske har du skiftet internetleverandører og glemt at opdatere dit ekko. Måske har nogen spillet med din Alexa og ændret netværket ved en fejl.

Alle disse kan få Alexa til ikke at forstå dig. For at kontrollere, om det er tilfældet, skal du gå til Alexa -appen på din telefon, gå til Enheder , vælg dit ekko og kig under Wi-Fi netværk for at se, at det er forbundet med den rigtige. Hvis ikke, skal du trykke på Lave om , og følg trinene på skærmen.

4. Tag Alexa Closer tættere på routeren

Selvom dit internet er fint, og enheden er tilsluttet, er signalet muligvis ikke stærkt nok til at nå Alexa. Dette kan ske, hvis routeren f.eks. Er på den anden side af huset eller i et skab.

For at teste, om dette er tilfældet, skal du placere Amazon Echo lige ved siden af ​​din router. Hvis det virker, når du gør det, kan du forlade din Alexa i det rum eller finde en ny placering til routeren.

5. Sørg for, at softwaren er opdateret

Alexa opretter automatisk forbindelse til sine servere dagligt for at kontrollere, om der er softwareopdateringer. Hvis din enhed har problemer med at forstå, skyldes det måske, at den af ​​en eller anden grund ikke kunne downloade den nyeste version.

Den nemmeste måde at bede Alexa om at tjekke for opdateret er at trykke på lydløs -knappen i 30 sekunder. Du ved, at enheden opretter forbindelse til serveren, når det røde lys er væk, og det blå cirkulære lys vises.

6. Prøv en fabriksnulstilling

Billedgalleri (2 billeder) Udvide Udvide Tæt

Som en sidste udvej kan du vælge en fabriksnulstilling. Dette vil slette dine gemte rutiner, alarmer og påmindelser og i bund og grund vende enheden tilbage til, hvordan den var, da du første gang tilsluttede den. Det kan dog være noget for at få den til at fungere igen.

Du kan foretage en fabriksnulstilling via din app. Find din enhed i appen, som beskrevet i trin 3. Under Enhedsindstillinger , rul ned, indtil du ser Registreret til . Tryk på Afmeld for at fortsætte med nulstillingen. Du kan også bruge knapperne på enheden til at gøre dette. Her er den fulde guide til hvordan du nulstiller dit Amazon Echo .

Når du har gennemført fabriksnulstillingen, skal du tilslutte den igen til dit Wi-Fi i hjemmet, for at den kan fungere. Her er hvordan du forbinder Alexa til Wi-Fi med eller uden appen .

Hvis intet virker, skal du gå til kilden

Hvis du går igennem alle disse trin, og du stadig har problemer med at forstå, kan problemet være hos Amazon selv.

Kontroller, om Amazon -servere er nede med et websted som DownDetector, eller kontakt Amazon -support på deres websted.

Del Del Tweet E -mail Hver kommando, du kan sige til din Amazon Alexa

Fremtiden er nu. Her er alt, hvad du kan sige til din Alexa, tilgængelig i en gratis PDF til at udskrive og holde ved hånden.

Læs Næste
Relaterede emner
  • Smart hjem
  • Amazon
  • Amazon Echo
  • Alexa
Om forfatteren Sådan en fantasi(39 artikler udgivet)

Sådan en fantasi har været freelance journalist og indholdsforfatter i over 10 år og skrev alt fra nyhedsbreve til dybdegående funktionsartikler. Hun brænder for at fremme bæredygtighed, mangfoldighed og inklusion, især inden for det tekniske miljø.

Mere fra Tal Imagor

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere