10 almindelige problemer med Google Drive (og hvordan man løser dem)

10 almindelige problemer med Google Drive (og hvordan man løser dem)

hurtige links

Google Drev giver dig mulighed for problemfrit at samarbejde med andre. Det er også integreret med masser af andre tjenester, og filer er altid tilgængelige. Det bedste af det hele er, at du får masser af lagerplads gratis.





På trods af Google Drevs fremragende service kan der være problemer med at få adgang til tjenesten. Du kan muligvis ikke slette lagerplads, dele filer eller har ikke adgang til et dokument. Heldigvis er mange Google Drive -problemer lette at løse.



Vi vil tilbyde nogle typiske tip til fejlfinding i Google Drev og derefter løse nogle specifikke problemer med Google Drev.





Generelle trin til fejlfinding i Google Drev

Dette er nogle enkle trin, som du først bør prøve. De kan hjælpe med at diagnosticere og løse en række problemer med Google Drev.

1. Kontroller Google Drevs onlinestatus

Besøg Googles dashboard til appstatus . Dette viser alle Googles tjenester og fortæller dig, om der er et kendt problem med dem. Hvis du ser en 'serviceforstyrrelse' eller 'serviceafbrydelse' -indikator på den app, du vil bruge, kan du klikke på den farvede prik for at se detaljer om, hvornår tjenesten vil være online igen.



Hvis problemet med Google Drev er på Googles ende, er det desværre det eneste, du kan gøre, at vente på, at afbrydelsen er overstået.

2. Deaktiver dit antivirus og din firewall

Antivirus og firewalls forårsager problemer med synkronisering af filer eller fejlen 'Du er offline, nogle funktioner kan være utilgængelige'. Prøv som sådan midlertidigt at deaktivere dit antivirus og din firewall - husk bare at tænde dem igen senere.



I Windows 10 skal du deaktivere Windows Defender med disse trin:

  1. Trykke Windows -nøgle + jeg for at åbne Indstillinger.
  2. Gå til Opdatering og sikkerhed> Windows -sikkerhed> Åbn Windows -sikkerhed .
  3. Når du er her, skal du klikke Firewall og netværksbeskyttelse .
  4. Vælg dit aktive netværk, og glid Microsoft Defender Firewall til Af .

Relaterede: Årsager til, at du skal bruge en firewall



3. Genstart Google Drev

Hvis du bruger Google Drev via en webbrowser, skal du logge ud, lukke din webbrowser, sikre, at din internetforbindelse er pålidelig, og derefter logge ind igen.

Du kan også afslutte Google Backup og synkronisering fra dit skrivebord ved at klikke på Sikkerhedskopiering og synkronisering ikon, ved at klikke på Indstillinger ikon (tre prikker), og klik derefter på Afslut sikkerhedskopiering og synkronisering . Åbn derefter appen igen.

4. Sådan får du den gamle version af en Google Drive -fil tilbage

Google Drev gemmer en detaljeret redigeringshistorik for alle ændringer, der foretages i dit dokument af enhver bruger, der har redigeringstilladelser.

For at gå tilbage til en tidligere gemning af en fil, der er oprettet inden for Googles økosystem (som i Google Docs), skal du gå til Fil> Versionshistorik> Se versionshistorik (eller tryk på Ctrl + Alt + Shift + H ).

Historikken over ændringer, der er foretaget i filen, vises på højre side af dokumentet, og du kan navigere gennem alle de foretagne ændringer.

For ikke-Google-filer, som du har uploadet, Højreklik filen, klik på Administrer versioner , og du kan gennemse og downloade alle tidligere versioner af filen (op til 30 dage eller 100 versioner).

hvordan man downloader youtube -videoer til iphone

5. Sådan gendannes en Google Drive -fil, der er forsvundet

Hvis du er den eneste med adgang til filen:

Tjek din Papirkurvmappe i Google Drev , tilgængelig via Affald i venstre navigation. Hvis du ser den fil, du leder efter, Højreklik det og vælg Gendan . Din fil vil nu være tilgængelig på den oprindelige placering.

Hvis din manglende fil ikke er i papirkurven, er det muligt, at navnet er blevet ændret, eller at det ved et uheld er blevet flyttet til en anden fil. Heldigvis er Google Drevs søgefunktioner avancerede. Prøv at søge efter din fil ved hjælp af søgeord eller datoer, og se om den er et andet sted end det, du havde regnet med.

Hvis der er flere mennesker, der arbejder på filen:

Et af de mest almindelige uheld med Google Drev er, at det sletter filen for alle, hvis en person sletter en delt fil. Der er en række faktorer, der skal overvejes, hvornår bruge Google Drev til at samarbejde , men dette er en af ​​de vigtigste. Ligesom med ethvert andet fillagringssystem er det vigtigt, at du gemmer sikkerhedskopier af dine filer på en separat, sikker placering.

Ejeren af ​​den delte fil kan muligvis hente den fra deres slettede filer. Alternativt, hvis du har en Google Drive -konto via en skole eller arbejdsplads, kan der være en administrator, der kan se alle slettede filer i 30 dage efter, at de er blevet slettet, og muligvis kan hjælpe dig i din sag.

6. Google Drive er løbet tør for lagerplads

Google Drevs lagerkapacitet deles på tværs af tjenester som Google Docs, Google Sheets og Gmail og Google Fotos. For at se, hvor meget plads du bruger på tværs af alle disse Google -tjenester, skal du besøge Google One -opbevaringsside . Hvis du løber tør for plads, har du et par muligheder.

Slet data fra Google Drev

Den første er at slette filer, du ikke længere har brug for. Klik på på Google Drev Opbevaring i menuen til venstre. Dette viser dig alle dine filer, som du kan sortere efter Opbevaring brugt .

For at slette noget skal du højreklikke på det og vælge Fjerne . Husk også at fjerne det fra skraldespanden.

hvordan finder jeg nogens amazons ønskeliste

Du bør også kontrollere, om der er tredjepartsapps, der usynligt bruger lagerplads. For at gøre dette skal du klikke på tandhjulsikon øverst til højre, og klik på Indstillinger> Administrer apps .

For hver app skal du klikke Muligheder , og du kan bruge Slet skjulte appdata Hvis det er nødvendigt. Du kan også klikke Afbryd forbindelsen til Drive for at fjerne appintegrationen helt.

Opgrader dit Google One -lager

Google Drive leveres med 15 GB lagerplads, som du hurtigt kan udtømme, hvis du ikke er forsigtig. Hvis du ikke kan finde noget at slette, kan du overveje at betale for at opgradere din lagerkapacitet.

Tjek Google One -opbevaringsside til prissætning, hvor du kan betale en rimelig månedlig eller årlig pris for 100 GB, 200 GB eller 2 TB data.

7. Kan ikke udskrive på Google Drev

Printere og Google Drev spiller nogle gange ikke godt sammen, men du har nogle muligheder for at prøve at fejlfinde roden til dit problem:

  • Sørg for, at din printersoftware er opdateret. Fordi Google Drev konstant opdateres, kan det hurtigt overskride din printersoftware. Dette kan forårsage kommunikationsproblemer mellem de to tjenester og resultere i trykfejl.
  • På samme måde vil du sikre dig, at den webbrowser, du bruger, også er opdateret.
  • Deaktiver alle browserudvidelser, der kan forstyrre din udskrivningsevne.
  • Hvis du stadig ikke kan udskrive direkte fra Google Drev, kan det være værd at tage sig tid til at downloade din fil som en PDF og derefter udskrive den fra din PDF -software i stedet for fra din browser.

8. Kan ikke se eller redigere en delt Google Drive -fil

Dette problem dukker ofte op på grund af antallet af valgmuligheder, som brugerne har til at dele Google Drev -filer med andre. Personen, der sender dig linket til filen, har muligvis savnet et trin i processen eller valgt den forkerte indstilling. Derfor er du muligvis slet ikke i stand til at se filen eller være i stand til at se filen uden mulighed for at foretage ændringer.

Hvis du ikke har adgang til en fil, giver Google Drev dig en knap til Anmod om adgang fra filens ejer, hvilket får dem til at ændre delingsindstillingerne på filen.

Hvis du er ejer af en fil, og folk har problemer med at få adgang til den, skal du kontrollere, at du har indstillet delingsparametrene korrekt ved hjælp af videoen ovenfor.

9. Sådan bruges Google Drev offline

For at bruge Google Drev offline skal du enten bruge Google Chrome -browseren eller installer Google Drive -appen på din Mac eller pc .

I Chrome:

Besøg Google Drev -indstillinger , og tjek Opret, åbn og rediger dine seneste Google Docs, Sheets og Slides -filer på denne enhed, mens du er offline . Du skal downloade Google Doc offline plugin , som det vil bede dig om at gøre.

Du kan kun gøre dette med én konto pr. Computer, så aktiver den kun på den konto, du oftest bruger. For at muliggøre offline synkronisering skal du også have en internetforbindelse i første omgang, så det indebærer en vis fremadrettet planlægning første gang.

hvordan man sender en venneanmodning på facebook, når det er privat

På din computer:

Hent Google Backup og synkronisering og følg vejledningen for at oprette din konto. Du skal først have forbindelse til internettet, så dine filer kan synkroniseres med din computer.

10. Kan ikke uploade eller synkronisere filer

En af de største fordele ved at bruge Google Drev er, at det synkroniserer dine filer på tværs af alle dine enheder. Hvis det går i stykker, er det et stort problem.

Vi har samlet en separat vejledning til løse uploadfejl i Google Drev , så tjek det ud.

Gør mere med Google Drev

Hvis rådene her ikke har løst dit problem, kan du besøge Hjælp til Google Drev for mere information. Der er også en Hjælpefællesskab i Google Drev hvor du kan bede andre om støtte.

Når Google Drive er i gang, er det tid til at lære, hvad du ellers kan gøre med det. Der er masser af standardindstillinger, du skal justere for at gøre oplevelsen endnu bedre.

Del Del Tweet E -mail 8 Google Drive -indstillinger, du skal ændre lige nu

Du får muligvis ikke det maksimale ud af Google Drev. Skift disse standardværdier, og bliv en mere effektiv bruger. Disse indstillinger for Google Drev kan spare dig timer af din tid.

Læs Næste Relaterede emner
  • Internet
  • Produktivitet
  • Google Docs
  • Google Drev
  • Sky lagring
  • Google Sheets
Om forfatteren Joe Keeley(652 artikler udgivet)

Joe blev født med et tastatur i hænderne og begyndte straks at skrive om teknologi. Han har en BA (Hons) i Business og er nu freelance skribent på fuld tid, der nyder at gøre teknologien enkel for alle.

Mere fra Joe Keeley

Abonner på vores nyhedsbrev

Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at få tekniske tips, anmeldelser, gratis e -bøger og eksklusive tilbud!

Klik her for at abonnere